Меню

Холодильник vestel коды ошибок

Коды ошибок холодильника Вестел не отличаются разнообразием, но, тем не менее, иногда помогают вовремя распознать поломку. Кроме кодов холодильник оснащен индикацией температурного режима, что тоже заметно упрощает эксплуатацию устройства. Если на дисплее появились коды ошибок холодильников Вестел (Vestel), рекомендуем вам сразу же сообщить об этом мастеру. Устранить погрешность в работе на ранней стадии бывает гораздо проще и дешевле.

Коды неисправностей холодильника Вестел

Общими для всех моделей холодильников являются всего два основных закодированных значения, состоящих из букв и цифр.

  1. Е1. Неисправен датчик морозильного отделения. Датчики не ремонтируются – только заменяются аналогичными (оригинальными) деталями. Поломка датчика может сопровождаться оттаиванием морозильника или, наоборот, перемораживанием с образованием наледи.
  2. Е2. Неисправен датчик испарителя. Как и в первом случае, деталь просто меняют.

В отдельных моделях на панели управления может появиться буквенный знак Sr. Означает он проблему в системе оттайки. Возможные неполадки – поломка датчика оттайки, плавкого предохранителя нагревателя или нагревателя испарителя.

Также производителем предусмотрена индикация температурного режима. Всего на панели управления имеется три индикатора – зеленый, оранжевый и красный. Зеленый индикатор означает включение холодильника в сеть, горит всегда. Оранжевая лампочка загорается при включении режима суперзаморозки. Красная лампочка говорит о недостаточно низкой температуре при изменении настроек или какой-либо поломке, связанной с повышением температуры.

Так как набор кодов ошибок достаточно скромный, не стоит ориентироваться только на них. Причиной для звонка мастеру может стать появление посторонних шумов, недостаточное охлаждение или перемораживание продуктов, безостановочное функционирование компрессора. Если у вас возникли проблемы с бытовой техникой, мы всегда ждем вас в «Мастерской Гнома» для оказания квалифицированной помощи. Мы принимаем срочные заявки, обслуживаем их в тот же день, в любое время суток. Диагностику проводим бесплатно, для замены используем только оригинальные запчасти. Не забывайте, что современная техника имеет очень сложное устройство, поэтому самостоятельные попытки ремонта никогда не доводят до добра.

Предлагаем вашему вниманию расшифровку, причину и устранение ошибок Vestel.

Мы расскажем про холодильники Vestel всё

Профессиональный сервис

Для нашего удобства все современные холодильник включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Электронный модуль постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на дисплей в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис. 

Рекомендация для всех холодильников

  1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и холодильника Vestel не включается.
  2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
  3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
  4. Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.

    Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт холодильников в Самаре“.

Расшифровка кодов ошибок холодильника Vestel

E1 – Не функционирует сенсор в морозильном отделении.

Требуется выполнить ремонт блока управления или заменить его целиком. Так же возможно проблема в контактах.

E2 – Не корректная работа испарителя. 

Требуется выполнить диагностику испарителя и заменить не рабочие запчасти или восстановить контакты. Так же может быть проблема в датчике.

баннер1

  • Добрый день! Холодильник 2-камерный vestel выдает ошибку Sr (5г?)? Что это зачит? Перерыла весь интернет не нашла код такой ошибки. Подскажите, пожалуйста, что делать? Когда появился этот значек в холодильном отсеке на средних полках продукты были подморожены. Разморозила холодильник (4 дн отключен был). Включила- все норм было. Минут через 30 снова появился этот знак. Дня три работает в таком режиме. Ниже мигает значек гаечный ключ. Спасибо!

    Отвечает мастер:

    Холодильники, морозильные камеры

    Стаж: 9 лет, из них в РемБытТех — 4 года

    • Ответ мастера

      Екатерина, добрый день!
      Ошибка Sr в холодильнике VESTEL — означает неисправность в системе оттайки. Может быть неисправен датчик оттайки, нагреватель испарителя или плавкий предохранитель нагревателя. Испаритель вашего холодильника весь во льду, вы его размораживаете, а через 3-5 дней он вновь обмерзает «снежной шубой».

      Ответить

      • Макs
        01 авг. 2022

        Падскажите пажалуста холодилник вестел нотфрос показыаает ошибку Sr

        • Ответ мастера

          Макс, это неисправность в системе оттайки.

          Ответить

      • ანზორ
        14 окт. 2022

        Eto tochno indikaror isparenia! U moego xolodilnika tochno takaia prichina bila. Sobstvennoruchno pomenial i vse, raboraet!

        • Ответ мастера

          Рады, что помогли вам!

          Ответить

      • Сергей
        23 окт. 2022

        GT/SN473E ошибка sr.

        • Ответ мастера

          Сергей, ошибка — «Sensor Error»

          Ответить

      • Сергей
        23 окт. 2022

        Все датчики проверил,нагреватель тоже без резултатно

        • Ответ мастера

          Сергей, как проверили датчики? Какое сопротивление и какие изменения?

          Ответить

    • Аноним
      15 авг. 2017

      tak i  v chim je prichina ?

      • Ответ мастера

        Неисправность в системе оттайки испарителя Ноу Фрост.

        Ответить

    • Давуд
      21 авг. 2020

      Такая же проблема в нижней морозильной камере, с утра отключил но так и не гаснет при включении

      • Ответ мастера

        Неисправность в системе оттайки. Описание выше.

        Ответить

    • Артем
      08 сент. 2020

      Холодильник vestel ошибка С0

      • Ответ мастера

        Артем, неисправность в плате управления.

        Ответить

        • Brat
          02 февр. 2022

          На экране появился слова демо. И sr ! не работает

          • Ответ мастера

            Модель холодильника укажите.

            Ответить

    • Артем
      09 сент. 2020

      А это что за ошибка?

      • Ответ мастера

        А этой нет.

        Ответить

    • Hrach
      06 нояб. 2020

      Артем вы исправили те ошибки холодилника которые указли?спосибо?

      • Ответ мастера

        Храч, это сбой в модуле управления.

        Ответить

    • Ольга
      01 янв. 2021

      Как исправить эту ошибку? Подскажите пожалуйста

      • Ответ мастера

        Ольга, необходимо найти неисправный датчик.

        Ответить

        • Sergey Kalistratov
          09 авг. 2022

          Тем кто будет читать такая ошибка еще при не исправном компрессоре

          • Ответ мастера

            Спасибо за ваш комментарий.

            Ответить

    • Евгений
      30 июл. 2021

      Добрый день! Холодильник vestel nt540-c. Ошибка СО:00

      • Ответ мастера

        Евгений, сбой работы модуля управления.

        Ответить

    • Евгений
      31 июл. 2021

      Добрый день! Холодильник vestel nt540-c. Ошибка СО:00

      • Ответ мастера

        Евгений, ответ выше.

        Ответить

    • Анна
      23 июл. 2022

      Модель Vistel 350 на датчике вот такой знак . Что это может быть ???

      • Ответ мастера

        Анна, причина может быть в износе шлейфа в петле.

        Ответить

    • Кети
      21 авг. 2022

      Добрый день! Холодильник vestel. На датчике написано CO:04 . Все время звук выдает как будто двери открыты. Пож. Скажите вчем причина?

      • Ответ мастера

        Кети, ошибка CO:04 — Датчик морозильной камеры.>-10 0C ve Ref. Датчик > 15 0C. Вы увидите эту ошибку при первом запуске устройства. Он будет выключен после того, как отсеки станут нормальными температура.

        Ответить

        • Кети
          29 авг. 2022

          Спасибоо огромноее👍👍👍

          • Ответ мастера

            Кети, рады были вам помочь!

            Ответить

  • background image

    ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

    Возможные неисправности и методы их устранения:
    Если ваш холодильник работает неудовлетворительно, это может быть вызвано
    незначительными проблемами, которые можно попробовать решить без посторонней
    помощи. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисную службу, изучите приведенную
    ниже таблицу 2, вполне возможно. Вы сможете устранить неисправность из этого списка

    самостоятельно.

    Таблица

    2

    Возможные неисправности

    Неполадка

    возможная причина

    возникновения

    Способы устранения

    Холодильник
    не работает

    Вилка сетевого шнура холодильника не вставлена в
    розетку

    Вставьте вилку в розетку

    Не работает розетка

    Проверьте розетку с помощью другого электро-прибора,

    в исправности которого вы уверены

    Повре)кден предохранитель в квартирной электрической
    сети

    Обратитесь к услугам квалифицированного электрика
    для устранения неисправности

    В доме отключено электричество

    Проверьте наличие тока в сети, подключив исправные

    электроприборы к друтим розеткам в квартире

    Регулятор термостата установлен в положение «0» Установите регулятор термостата в нужное положение

    Температура в

    отделениях слишком
    высока

    Отделения переполнены продуктами

    По возможности разгрузите холодильник от

    переполнения продуктами

    Двери отделений закрыты не плотно

    Плотно закройте двери отделений

    Двери отделений часто открывались

    Не открывайте двери отделений слиш

    1

    юм часто

    Терморегуляторустановлен в минимальное положение

    «1»

    Установите регулятор термостата в рекомендуемое
    положение

    Продукты в

    Терморегулятор холодильной камеры установлен в

    максимальное положение «б”

    Установите регулятор термостата в рекомендуемое
    положение

    переохлаждаются

    Продукты касаются задней стенки холодильной камеры

    См. раздел «Хранение продуктов в холодильной камере»

    Холодильник слишком
    шумит при работе

    Холодильник установлен неровно

    Выровняйте холодильник при помощи передних
    регулируемых ножек

    Трубки холодильного агрегата соприкасаются друг с

    другом, с корпусом холодильника или компрессором.
    Соприкосновение может появиться при неправильной

    транспортировке и потрузочно-разтрузочных работах.

    Необходимо устранить касание трубопроводов с

    корпусом холодильника, компрессором или между
    собой, не допуская поврехщений

    Холодильник касается посторонних предметов
    (например, окружающей мебели)

    Обеспечьте минимальные зазоры по сторонам
    холодильника (3-5 см)

    Охлаждающий таз, который циркулирует в трубопроводе
    холодильни!», может создавать незначительный шум
    (звуки кипения/переливания) даже при работающем
    компрессоре

    Не беспокойтесь, это совершенно нормально.

    В момент вкпючения/выкпючения компрессора и

    термостата холодильника, могут быть слышны терми­

    ческие щелчки в районе задней стенки холодильной
    камеры и звуки переключения управляющих устройств

    Данные звуки носят функциональный характер и не
    влияют на работу и надежность холодильника

    В холодильном отде­
    лении скапливается

    вода

    Засорено дренажное отверстие

    Прочистите дренажное отверстие

    Если после выполнения рекомендаций, указанных в этой таблице, холодильник

    продолжает работать не должным образом, обратитесь за квалифицированной помощью в

    сервисный центр. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны на

    гарантийном талоне, входящем в комплект поставки холодильника, а также на нашем
    Интернет-сайте www.vestel.ru.

    Ошибки холодильников: таблица, коды неисправностей, ремонт

    Какой бы качественной ни была холодильная техника, она подвергается поломкам. Иногда определить место неполадки сложно, поэтому на помощь приходит система самодиагностики. Если ломается деталь, на экран выводится соответствующий код ошибки холодильника. В статье мы рассмотрим неисправности нескольких марок, а также пути их устранения.

    Коды неисправности холодильников

    Расшифровку значений на дисплее можно найти в инструкции по эксплуатации. Прежде всего расскажем, что делать, когда код показался в первый раз:

    • Отключите холодильник от сети.
    • Подождите 10-15 минут.
    • Повторите запуск.

    Если символы не исчезли с экрана, нужно заняться расшифровкой и устранением поломки. Рассмотрим значение ошибок для каждой марки.

    Hitachi (Хитачи)

    Код на дисплее Что означает Что делать: самостоятельное устранение
    01 Не вращается вентилятор, мотор реле. Осмотр элементов, замена при неисправности.
    04 Нет связи между платами. Вероятно, нарушена проводка, отошли контакты. Нужно все проверить, подтянуть контакты или установить новую проводку.
    07, 08 Проблемы с подачей хладагента. Его слишком много или недостаточно для нормальной работы агрегата. Возможно, поврежден контур или произошла утечка газа. Специалист поможет выяснить причину.
    39 Сгорел предохранитель. Такое случается во время скачков напряжения в сети. Поэтому рекомендуется устанавливать стабилизатор напряжения.
    43 Компрессор не работает. Выполняется диагностика, ремонт или установка нового компрессора.

    Toshiba (Тошиба)

    На табло показывает ошибку Значение Пути решения
    Н1С Работа компрессора заблокирована. Проводится полный осмотр мотора и его составляющих. Замена неисправных деталей.
    Н3Е Датчик температуры не отправляет сообщения плате. В таком случае мотор может безостановочно функционировать, а в отделении намерзать снег. Нужна установка исправного датчика.
    Н6Е В морозильном отсеке перестал работать вентилятор. Прозвон контактов, проводки, диагностика мотора вентилятора.
    HLL Возникла утечка халадгента в системе. Лучше вызвать специалиста. У него есть оборудование для быстрого поиска причин утечки, а также дозаправки системы фреоном.
    H36 Проблема с датчиком или защитой испарителя морозильного отделения. Рекомендуется длительная разморозка агрегата. Большие наросты льда на стенках воздуховодов приводят к нарушению теплообмена.

    Haier (Хайер)

    Код неисправности Значение Что делать
    F1 Сенсор в холодильной камере неисправен. Диагностика и замена.
    F2 Датчик, который измеряет температуру окружающей среды, вышел из строя. В соответствии с показаниями происходит корректировка климата в холодильнике. Нужно установить новый элемент.
    F3 Термистор морозильника не функционирует. Диагностика и ремонт.
    F5 Сенсор образования инея не подает сигналы модулю. Смотрите решение для F1.
    Haier показывает ошибку Е0 — Е1 Не крутится вентилятор в холодильнике. Осмотрите провода и контакты вентилятора, проверьте работоспособность его мотора.
    Е2 Вентилятор в холодильном отсеке не вращается. Смотрите Е0.
    ER Ледогенератор вышел из строя. Проводится полная диагностика отделения.

    Vestel (Вестел)

    Чаще всего агрегаты фирмы «Вестел» подвержены таким поломкам:

    • Скопление воды под нижними ящиками.
    • Лед и снег на стенках отделения.
    • Некорректная работа мотора-компрессора.
    Е1 Сенсор в морозильнике не функционирует. Проверка деталей на работоспособность. Замена при необходимости.
    Е2 Испаритель работает некорректно.

    General Electric (Дженерал Электрик)

    Код Значение Варианты ремонта
    01/05 Проблемы с ледогенератором. Диагностика и переустановка сломанных деталей.
    02 Термореле холодильного отдела неисправно. Замена механического элемента.
    03 Проблемы в работе системы оттайки. Осмотр всех составляющих, своевременный ремонт.
    04/10 Вентилятор не вращается. Диагностика и ремонт.
    06 Потеряна связь между сенсором в Cool Select Zone и управляющим модулем. Осмотр проводки от указанной зоны до модуля. Смена шлейфа.
    07/08 Морозильная камера функционирует не так, как обычно. Причин много. Лучше обратиться в сервисный центр.
    09 Система оттайки морозилки неисправна. Прозвон всех составляющих элементов. Переустановка.
    11 Поломка мотора-компрессора. При неисправности поможет только замена мотора.

    Daewoo (Дэу)

    Символы Что означают Как исправить
    F1/ F2 Нарушение в работе термистора. Плата получает некорректные показания с холодильной камеры. Установите исправные детали.
    F3 или NG Причин появления значков может быть несколько, при этом с верхнего отделения капает вода.

    • Неисправность нагревателя испарителя.
    • Поломка таймера оттайки.
    • Сенсор оттайки вышел из строя.
    Выполните разморозку техники. Если после этого работа не восстановилась, обратитесь к специалисту.
    F4 Электронный модуль вышел из строя. Прозвонка всех элементов мультиметром. Переустановка платы.

    Gaggenau (Гаггенау)

    Знаки на дисплее Расшифровка Что делать
    Е1 Датчик морозильника не срабатывает. Проведите осмотр и ремонт элементов.
    Е2 Проблемы с работой испарителя.
    А2 В отделении температура не соответствует норме. Проверьте: может, приоткрыта дверца, изношен уплотнитель. Поэтому внутрь проникает теплый воздух.

    Hansa (Ханса)

    Символы Расшифровка Действия пользователя
    Е0 Повреждение главного модуля. Срочный ремонт.
    Е1 В холодильной камере сломался термистор. Поможет только переустановка.
    Е2 Испаритель работает некорректно. Вызов мастера для выяснения причин поломки.
    Е3 Термистор морозилки не функционирует. Смотрите Е1.
    Е4 Проблемы в эксплуатации холодильника:

    • Неполадка модуля.
    • Повреждение конденсатора.
    • Неплотно закрытая дверца камеры.
    Проверьте все указанные детали.

    Asko (Аско)

    Значки на экране Что символизируют Что должен делать пользователь
    Е01 Мотор-компрессор функционирует со сбоями. Нарушения в работе. Убедитесь в исправной работе компрессора или вызовите мастера.
    Е02 Охлаждающий вентилятор не вращается. Проведите разморозку: может, на лопастях нарос лед. Осмотрите мотор и соединения.
    Е03, E04, E05 Неисправность термодатчика в холодильной камере и морозильной. Поможет только замена.
    Е06 В узлах компрессора случилась ошибка. Нужна диагностика специальными инструментами.

    Candy (Канди)

    Е01 Внутри камеры температура не соответствует заданной. Прикройте плотнее двери.
    Е02/Е03 Термостат не работает. Проверка. Размещение новых деталей.
    Е04/Е05 Сенсор дает некорректные показания.

    Ardo (Ардо)

    Код Значение ошибки Варианты исправления
    F1 Термореле сломано. Осмотр и устранение неполадок.
    F2 Термодатчик неисправен.
    F3, F4 Проблемы с работой вентилятора.
    F5 В отделении скапливается вода. Удалите лишнюю воду, разморозьте технику.
    F6, F9, F12, F13, F14 Сгорел управляющий модуль. Необходим ремонт.

    Nord (Норд)

    Знаки на дисплее Расшифровка Как убрать ошибку
    F1, F2 В холодильнике некорректно сработал сенсор. Вы могли заметить, что продукты перемораживаются. Замените элемент.
    F3 Те же проблемы, что и F1, но в морозильном отделении.
    F4 Напряжение ниже нормы: 170 Вт. Подождите, пока напряжение восстановится. Вызовите электрика для замены старой проводки.
    F5 Показатели в сети выше нормы: 240 Вт.
    F6 Двигатель холодильного отдела неисправен. Покупка нового двигателя.
    F7 Неполадки мотора морозильника в инверторных моделях.

    Miele (Милли)

    Код Что значит Как исправить
    Е1 Термистор не подает сигнала. Проверка и замена неисправных элементов.
    Е2 Проблемы в работе холодильника.
    Е3, Е4 Воздушный датчик дал сбой.
    Е5 Если холодильник на экране выдает ошибку Е5, значит, вентилятор не крутится.
    Е6 Сработал сигнал открытой двери. Прикройте дверцу плотнее.
    Е7 Сбой предохранителей и биметаллических пластин. Проверьте пластины, отрегулируйте настройки времени.
    Е8 Неверные показания времени.

    Kaiser (Кейзер)

    Код Что значит Как устранить
    Е1, Е2 Проблемы с работой сенсоров холодильного и морозильного отдела. Проверка и ремонт.
    Е3 Не функционирует испаритель.
    Е4 В камере неплотно прикрыта дверца. Прижмите плотнее дверь к корпусу.
    Е5 Температура в отсеках двухкамерного агрегата выше на 6 градусов. Отрегулируйте регулятор.
    Е6 После подачи напряжения температура выше заданной.

    Бирюса

    Холодильная техника «Бирюса» отражает ошибки на панели индикации:

    • Зеленый свет — «Сеть» — температура внутри повысилась до 15 градусов и выше.
    • Красный свет — «Внимание» — дверца открыта более 10 секунд. Если вы не закрыли камеру, к индикации присоединяется звуковой сигнал.

    Стинол

    Код Значение Что делать
    Е00 Поломка термодатчика.
    Е01, Е10, Е11 Температура повышена (более 50°С). Поводится диагностика причин поломки.
    Е02, Е20, Е22 Дверь плохо закрыта, температура выше +12°С. Проверьте плотность закрытия.
    Е03, Е30, Е33 Камера закрыта, но показатели завышены: более 12°С. Смотрите Е01.
    Е04, Е40, Е44 В холодильном отсеке замерзают продукты. Проверьте показания термореле.
    Е05 Показания испарителя не превышают +14°С. Диагностика ТЭНа.
    Е06 Режим оттайки запущен, но с ТЭНом нет контакта. Нарушена цепь соединения. Нужен осмотр.
    Е07 Оттайка отключена, но ТЭН находится под напряжением. Замкнуло цепь, вызывайте специалиста.

    AEG (АЕГ)

    F1, F2 Проблемы с термостатом. Проверка составляющих техники.
    F3, F4, F5 Элемент NTC нуждается в замене.
    Горит квадрат на панели. Проблемы с нормальным функционированием испарителя.

    Siemens (Сименс)

    Е1 Датчик в холодильнике дал сбой. Установите новый.
    Е2, Е4 Элемент конденсатора неисправен. Он находится в запаянной части агрегата, поэтому лучше обратиться к специалисту.
    Е3 Показатели морозильника завышены. Смените неисправные детали.

    Теперь вы знаете, где искать неполадку и какие меры предпринять. Если вы заметили на дисплее код, посмотрите расшифровку. Иногда проблемы решаются после разморозки, а иногда требуется помощь мастера.

    Придерживайтесь правил эксплуатации, тогда поломки не коснутся вашей техники.

    E1
    Ошибка в работе системы подачи воды, необходимо выяснить открыта ли подача со стороны центральной
    магистрали и подсоединен ли наливной шланг

    E2
    Нарушение в работе цикла подачи воды, налив происходит постоянно, необходимо закрыть кран подачи до
    Устранения неисправности

    E3
    Неправильно функционирует режим слива воды

    E4
    Неисправность термодатчика или нагревательного элемента машины, в следствии чего система сообщает о том,
    Что не достигается необходимый уровень температуры воды

    E5
    Система сообщает о том, что происходит перелив воды, при этом требуется перекрыть подачу и отключить
    Машину до устранения неисправности

    E6
    Неисправность системной платы

    Е01 * * * *
    Не срабатывает блокировка люка

    Е02 * * * *
    Ошибка залива воды

    Е03 * * * *
    Ошибка слива воды.Обрыв цепи.Обратитесь в сервисный центр

    Е04 * * * *
    Ошибка переполнения бака

    Е05 * * * *
    Неисправность термодатчика.Обратитесь в сервисный центр

    Е06 * * * *
    Ошибка модуля управления приводным мотором

    Е07 * * * *
    Выход из строя электронного модуля управления

    Е08 * * * *
    Проблемы с мотором.Вышел из строя

    Е09 * * * *
    Ошибка питающей сети

    Е10 * * ;* *
    Коммуникационная ошибка

    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии

    А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ятрогенная патология врачебные ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Холодильник toshiba ошибка h71