Office 2021 для Mac Office 2019 для Mac Microsoft 365 для Mac Еще…Меньше
Сообщение об ошибке при попытке запуска автоматического обновления (МАЙКРОСОФТ) может быть вызвано отсутствием вспомогательного файла или неправильным заданием разрешений.
Проверка разрешений и владельца
Чтобы изучить эту ошибку, выполните следующие действия:
Шаг 1. Проверка разрешений и владельца . Привилегированные вспомогательные инструменты
-
Откройте терминал и выполните следующую команду:
ls -al /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
-
В выходных данных, например в следующем примере, найдите разрешения, для которых задано значение -rwxr-xr-x , за которым следует корневое колесико в качестве владельца.
-rwxr-xr-x 1 root wheel 326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Если эти разрешения не отображаются, установите последнюю версию автоматического обновления ниже .
Шаг 2. Проверка разрешений и владельца — запуск управляющих программ
-
В терминале выполните следующую команду:
ls -al /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.autoupdate.helper.plist
-
В выходных данных, например в следующем примере, найдите разрешения, для которых задано значение -rw-r—r, за которым следует корневое колесико в качестве владельца.
-rw-r--r-- 1 root wheel 326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Если эти разрешения не отображаются, установите последнюю версию автоматического обновления ниже .
Отсутствуют файлы или неверные результаты? Установка последней версии автоматического обновления
Если один из упомянутых файлов отсутствует или вы не видите правильные результаты, как описано здесь, сделайте следующее:
-
Щелкните ссылку ниже, чтобы скачать установщик для последней версии автоматического обновления.
Скачать -
Запустите скачанный пакет установщика.
Примечание: Если устройством управляет ваша организация и у вас нет разрешения на установку программного обеспечения, обратитесь в службу технической поддержки или к ИТ-администратору.
Нужна дополнительная помощь?
If you installed Office 2016 for Mac back in September but haven’t been able to update the suite since, here’s a look at some troubleshooting tips.
I installed Office 2016 on Mac back in September, but I have not updated the suite since. Not a big deal, considering I have what needed to do with the suite. Yes, it’s a bad habit since updating the suite also protects the system from security issues. What ultimately forced me to try and resolve the problem was that I wanted to get the new feature updates, such as the new Full-Screen view in Outlook 2016, reliability, and performance upgrades.
Resolve Office AutoUpdate for Mac, not Working
To download the latest updates for Office 2016, I needed to have AutoUpdate version 3.4 installed. Unfortunately, checking for Updates from the Help menu was not working. I even tried to download the update manually, but Microsoft’s Support page behaved unresponsive, even in alternative web browsers.
It turns out the culprit was the DNS server Microsoft uses to connect to the public Internet. Either it’s a compatibility issue with OS XYosemite’s version, or Microsoft is not aware of the problem yet. The not-so-obvious solution I have found for this is to use Google’s public DNS address. Here is how you do it.
Launch System Preferences and go to Network > Advanced.
Next, click the DNS tab and then the Add (+) button at the bottom.
Now enter the following addresses: 8.8.8.8 and 8.8.4.4, then click OK.
Launch any of the Office apps, then click Help > Check for Updates, then click Install.
That’s it! You should now be back in business and be able to download and install the updates.
This solution might not be for everyone, but it’s worth a shot if you’re having a similar problem. Of course, you can always try downloading the AutoUpdate 3.4 update manually first to see if that will work. If not, then you can give the DNS entries a try.
Примечание. Следующая статья поможет вам: исправление ошибки обновления и устранение неполадок
Последнее обновление: 8 июля 2021 г.
Вы не можете обновить Microsoft Office 365 на Mac? Или обновление Microsoft Office зависло на Mac, MacBook? Не беспокойтесь, в этой статье вы узнаете, как быстро и легко обновить Office на Mac. Большую часть времени мы пренебрегаем уведомлениями о новых обновлениях, а позже приходится иметь дело с ошибками и сбоями при работе с Excel, Word или Powerpoint. Наконец, Microsoft представила инструмент AutoUpdate, который гарантирует, что все приложения Microsoft Office запускают последнюю копию на вашем Mac, автоматически обновляя их.
Мы подробно перечислили все методы отдельно от ручного обновления приложения Office до средства автоматического обновления для обновления приложений Office. Однако некоторые пользователи сообщают, что AutoUpdate не может подключиться к ошибке сервера обновлений на Mac. Узнайте, как это исправить.
Исправление обновлений Microsoft Office, не работающих на Mac
Обновление приложений Office вручную
Вы можете открыть любое из приложений Microsoft Office, чтобы проверить наличие ожидающих обновлений всех приложений Office. Если вам интересно, как обновить приложения Office на Mac, вот выход.
- Включите свой Mac.
- Запустите любое приложение Microsoft Office, например Word, на своем Mac.
- Нажмите Помощь в верхней строке меню.
- Выбирать Проверить наличие обновлений.
- Выбирать Автоматически обновлять приложения Microsoft для автоматического обновления Microsoft Office Security Fixes и других улучшений.
- Нажми на Кнопка «Проверить наличие обновлений».
- Там вы увидите количество доступных обновлений, а чтобы увидеть все ожидающие обновления Microsoft Office, щелкните раскрывающийся список рядом с Обновить все кнопка. В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Текущий канал» и установите флажок «Автоматически загружать и устанавливать». Вот и все.
- Чтобы обновить все приложения, нажмите Обновить все или нажмите «Обновить» рядом с каждым приложением.
Обновление приложений Office из Mac App Store
Вы загружали приложения Office из App Store? Затем используйте Mac App Store для загрузки обновлений. Немногие пользователи выразили обеспокоенность по поводу того, что App Store не обновляет приложения автоматически, даже если автоматическое обновление включено. Убедитесь, что ваш Mac не сталкивается с этой проблемой.
- Запустить Магазин приложений для Mac.
- Выберите Обновления вариант на боковой панели.
- Нажмите Обновить все.
Включите автоматическое обновление в Mac App Store
- Открой Магазин приложений в Маке.
- Нажмите на App Store в верхней строке меню.
- Выбирать Настройки.
- Убедиться Автоматические обновления выбран.
Microsoft AutoUpdate Mac не будет обновляться
Безопасно ли автоматическое обновление Microsoft? Да. Средство автоматического обновления автоматически обновляет приложения Office, установленные на вашем Mac. Однако, если вы хотите поддерживать приложения Office в актуальном состоянии, а этот инструмент автообновления не работает, вот как исправить, что автообновление Mac не будет обновляться.
- Загрузите Microsoft AutoUpdate на свой Mac.
- После загрузки откройте Finder.
- Нажимать Command+Shift+H ключи.
- Оттуда, Верхняя панель меню, Перейти > Перейти в папку. Введите «~/Library» и нажмите «Ввод».
- И перейдите к PrivillegedHelperИнструменты.
- Найдите Инструмент com.Microsoft.autoupdate.helper файл. Если этот файл существует, запустите загруженный файл Microsoft AutoUpdate.
- В качестве альтернативы, если вы не найдете этот файл, повторно загрузите Microsoft AutoUpdate файл по ссылке выше.
Также проверьте,
Изменить Google DNS
Возможно, ваш Mac не обновляет приложения Office и выдает ошибки сервера из-за того, что DNS не работает. Попробуйте изменить Google DNS вашего Mac, а затем проверьте наличие обновлений.
- Нажми на Яблоко меню.
- Выбирать Системные настройки.
- Перейти к Сеть.
- Нажми на Wi-Fi в боковой панели.
- Нажмите Передовой.
- Выбирать DNS вкладка
- Там нажмите на Плюс(+) и добавьте следующий DNS-сервер на Mac.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
- Нажмите ХОРОШО > Подать заявление.
Это возможные способы обновления вашего Office на вашем Mac и соответствующее решение, если вы получаете ошибки при обновлении или открытии документов Office на Mac.
Вы заметили приложение Microsoft AutoUpdate при использовании вашего Mac? Вы получаете время от времени всплывающие уведомления от Microsoft AutoUpdate и удивляетесь, что это, черт возьми, такое? Или, возможно, вы случайно заметили программу в мониторе активности, использующую процессор вашего Mac. Это заставит вас задаться вопросом, что такое Microsoft Update и как его удалить с вашего Mac. Но стоит ли это делать? В этом посте будет рассказано все о Microsoft AutoUpdate на Mac.
Microsoft AutoUpdate — это безобидное приложение, которое служит только одной цели — обновлять все приложения Microsoft на вашем Mac. При определенных условиях это может стать раздражающим бельмом на глазу, которое вы хотите быстро удалить с вашего Mac. В разделах ниже вы узнаете, что делает Microsoft AutoUpdate и как отключить или удалить его с вашего Mac.
Что такое автоматическое обновление Майкрософт
Если у вас есть какое-либо приложение, разработанное Microsoft (например, OneNote, Microsoft Word, Microsoft Edge и т. д.), установленное на вашем Mac, то у вас наверняка есть Microsoft AutoUpdate (MAU), который также находится где-то на вашем устройстве.
У Microsoft AutoUpdate есть одна задача: автоматически обновлять приложения Microsoft на вашем Mac и обеспечивать их актуальность. Вы когда-нибудь запускали приложение Microsoft и обнаруживали, что в нем уже есть недавно выпущенная функция? Программное обеспечение Microsoft AutoUpdate сделало это.
Он также устанавливает безопасность и исправляет ошибки. Итак, когда этот случайный сбой, с которым вы столкнулись при использовании приложения Microsoft, внезапно исчезает через некоторое время, Microsoft AutoUpdate, вероятно, установил обновление (в фоновом режиме), которое устранило проблему.
Хотя Microsoft AutoUpdate сам по себе является приложением, вы не найдете его в панели запуска вашего Mac или в папке «Приложения». Таким образом, это может стать очень раздражающим, когда вы продолжаете получать случайные уведомления «Уведомление о необходимых данных» от загадочного приложения Microsoft AutoUpdate.
Иногда приложение работает в фоновом режиме, используя незначительное количество ресурсов ЦП, когда вы проверяете монитор активности.
Становится хуже. Программа Microsoft AutoUpdate продолжает работать, даже если на вашем Mac больше не установлено какое-либо приложение Microsoft. Это немного глупо, правда?
Итак, вам следует удалить Microsoft AutoUpdate, если у вас нет приложений Microsoft, и это стало угрозой для производительности вашего Mac.
Как удалить автообновление Майкрософт
Чтобы полностью удалить Microsoft AutoUpdate с вашего Mac, вам придется удалить как приложения, так и другие связанные файлы. Вот как это сделать.
Примечание: Удаление программы означает, что вам придется вручную обновить все приложения Microsoft, установленные на вашем компьютере.
Шаг 1: Запустите Finder и введите автообновление майкрософт в строке поиска.
В результатах поиска вы должны увидеть программу Microsoft AutoUpdate.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши программу Microsoft AutoUpdate и выберите «Переместить в корзину».
Вам будет предложено ввести пароль вашего Mac или использовать Touch ID для проверки подлинности удаления.
Шаг 3: Выберите другие файлы и папки, связанные с автоматическим обновлением Microsoft, и также удалите их.
Другой способ сделать это — запустить инструмент «Перейти к папке» с помощью сочетания клавиш Command + Shift + G на рабочем столе. Введите указанный ниже путь в соответствующее поле и нажмите «Перейти».
/Library/Application Support/Microsoft/
Это перенаправит вас в папку поддержки приложений Microsoft на вашем Mac. В этой папке находится папка программы Microsoft AutoUpdate.
Откройте папку MAU и переместите приложение Microsoft AutoUpdate в корзину.
Чтобы полностью удалить Microsoft AutoUpdate с вашего компьютера, мы рекомендуем удалить связанные с ним файлы (см. Шаг 3 выше).
Изменение конфигурации Microsoft AutoUpdate
Если вы не хотите удалять Microsoft AutoUpdate, есть другие способы прекратить его высокую загрузку ЦП и случайные всплывающие уведомления. Вы можете добиться этого, отключив приложение или отозвав его разрешение на уведомление.
Отключить автообновление Майкрософт
В этом смысле отключение Microsoft AutoUpdate означает, что приложение не сможет выполнять свое основное назначение (т. е. автоматически обновлять другие приложения Microsoft).
Шаг 1: Запустите Finder и введите автообновление майкрософт в строке поиска.
Дважды щелкните Microsoft AutoUpdate в результатах поиска, чтобы запустить приложение.
Шаг 2: Снимите флажок «Автоматически обновлять приложения Microsoft».
Шаг 3: Нажмите «Выключить», чтобы продолжить.
И это все. Microsoft AutoUpdate больше не будет использовать ЦП вашего Mac в фоновом режиме.
Отменить доступ к уведомлениям Microsoft AutoUpdate
Естественно, вы больше не должны получать случайные всплывающие окна от Microsoft AutoUpdate, когда он отключен. Тем не менее, вам все равно следует отключить разрешение приложения на отправку уведомлений на ваш Mac.
Шаг 1: Запустите Системные настройки и нажмите Уведомления.
Шаг 2: Нажмите «Помощник по обновлению Microsoft» на левой боковой панели и отключите параметр «Разрешить уведомления от помощника по обновлению Microsoft».
Удалить или нет
Мы надеемся, что благодаря этим новым знаниям вы теперь лучше понимаете, что делает Microsoft AutoUpdate на вашем Mac и когда его следует удалить или временно отключить. Напомним, что мы рекомендуем удалить программу, если на вашем компьютере не установлено какое-либо приложение Microsoft. В противном случае его отключение является гораздо лучшим вариантом. Вы можете устранить чрезмерное потребление процессора приложением, а также обуздать бесконечные всплывающие уведомления. У вас есть дополнительные вопросы о Microsoft AutoUpdate? Оставьте комментарий ниже, и мы ответим на них.
Следующий:
Вы когда-нибудь хотели использовать свой Mac без клавиатуры или трекпада? Прочитайте статью по ссылке ниже, чтобы узнать об управлении голосом и о том, как вы можете использовать его для лучшей навигации и взаимодействия на вашем Mac.
Whenever I start Microsoft AutoUpdate it shows me the message:
We Detected A Problem With Microsoft AutoUpdate. To correct the issue, please install the latest update by clicking the OK button below.
I tried reinstalling it multiple times and also followed instructions for complete removal. So far without any success.
In the log I see the following suspicious message:
[Microsoft AutoUpdate] {«Payload»:»HelperTool Status: helperToolExists YES, helperToolCodesigned: NO, inLaunchDaemon: YES»}]
I have not idea what else I could try. I guess the helper tool should be code signed. I have no idea why it isn’t or how I can change it. Also I found nothing about this online.
asked Jul 28, 2020 at 14:12
8
I found a fix for this Problem:
sudo chmod o+r /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Now it does not show the error message any more and the log shows:
helperToolCodesigned: YES
Also updating applications now actually works.
The problem was found by executing msupdate in a terminal:
"/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app/Contents/MacOS/msupdate" --list
answered Aug 3, 2020 at 7:14
1
Я установил Office 2016 на Mac еще в сентябре, но с тех пор я не смог обновить пакет. Ничего страшного, учитывая, что у меня есть то, что нужно сделать с набором. Да, это плохая привычка, поскольку обновление пакета также защищает систему от проблем безопасности. Что в конечном итоге заставило меня попытаться решить эту проблему, так это то, что я хотел получить новые обновления функций, такие как новое полноэкранное представление в Outlook 2016, повышение надежности и производительности.
Разрешение автоматического обновления Office 2016 для Mac не работает
Чтобы загрузить последние обновления для Office 2016, мне нужно было установить AutoUpdate версии 3.4. Проверка обновлений из меню «Справка» не работала. Я даже пытался загрузить обновление вручную, но страница поддержки Microsoft не отвечала даже в альтернативных веб-браузерах.
Оказывается, виновником был DNS-сервер, который Microsoft использует для подключения к общедоступному Интернету. Либо это проблема совместимости с версией OS X Yosemite, либо Microsoft еще не знает о проблеме. Не очень очевидное решение, которое я нашел для этого, состоит в том, чтобы использовать общедоступный DNS-адрес Google. Вот как ты это делаешь.
Запустите Системные настройки и перейдите в Сеть> Дополнительно.
Затем перейдите на вкладку DNS, а затем нажмите кнопку «Добавить» (+) внизу.
Теперь введите следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, затем нажмите OK.
Запустите любое из приложений Office 2016, затем нажмите « Справка»> «Проверить наличие обновлений», затем нажмите « Установить».
Это оно! Теперь вы должны вернуться в бизнес и иметь возможность загружать и устанавливать обновления.
Это решение может быть не для всех, но стоит попробовать, если у вас возникла похожая проблема. Вы всегда можете сначала попробовать загрузить обновление AutoUpdate 3.4 вручную, чтобы увидеть, сработает ли это. Если нет, то вы можете попробовать записи DNS.
A constant appearing message in Word and Excel about to “Check for updates” triggered me to start updating Microsoft Office on my Mac. Normally it starts Microsoft AutoUpdate (MAU) which searches for Office updates. Now it did open the tool, but it looked like it failed updating itself and got stuck in the “Installing” state before it could update Office.
This was really annoying, because Office apps kept notifying me of available updates after every restart of one of the Office apps. So, time to fix this. The MAU version that had the issues was v4.39 (September 14, 2021).
While searching for a solution on the Microsoft Office forum, I found a post that mentioned to check the AutoUpdate file permissions in the LauchAgents and LaunchDeamons system folder and reload it. The permissions of the AutoUpdate files should be root:wheel according to the post.
hostname:~ user$ sudo chown root:wheel /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.update.agent.plist
hostname:~ user$ sudo chown root:wheel /Library/LaunchAgents/com.microsoft.autoupdate.helper.plist
hostname:~ user$ sudo launchctl stop /Library/LaunchAgents/com.microsoft.update.agent.plist
hostname:~ user$ sudo launchctl unload -w /Library/LaunchAgents/com.microsoft.update.agent.plist
hostname:~ user$ sudo launchctl load -w /Library/LaunchAgents/com.microsoft.update.agent.plistIn contrary to others on the forum, it did not fix the issue for me. So I went ahead and found the release notes of Microsoft AutoUpdate and found that it can be downloaded and installed separately from Office itself. The latest version can be found here. The release notes mentioned that Microsoft switched to a new CDN in the v4.40 release, which triggered me to try updating it manually before trying something else.
So I downloaded and installed the latest v4.42 version (December 14, 2021). Voila, this instantly fixed the issue and updates for Office were shown instantly!
Hopefully this helps you fixing your AutoUpdate issue.
Cheers, Daniël
Useful links
Microsoft AutoUpdate Release Notes
Deploy updates for Office for Mac