Вы столкнулись с ошибкой 0x00000000 в Windows 11? Вот элементы, о которых вы должны знать.
Microsoft Store — это важное приложение в Windows 11, которое позволяет пользователям загружать и устанавливать различные приложения, игры и мультимедийный контент. Однако некоторые пользователи сталкивались с кодом ошибки 0x00000000 при попытке доступа к Магазину Microsoft.
Эта ошибка может помешать пользователям загружать или обновлять приложения и может вызывать разочарование.
В этой статье мы обсудим некоторые возможные решения для исправления ошибки Microsoft Store 0x00000000 в Windows 11.
Почему я получаю сообщение об ошибке Microsoft Store 0x00000000 в Windows 11?
Существует несколько причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке Microsoft Store 0x00000000 в Windows 11. Некоторые возможные причины включают следующее:
- Поврежденные или устаревшие системные файлы. Если ваша операционная система Windows 11 была повреждена или имеет устаревшие системные файлы, это может вызвать ошибки в Microsoft Store.
- Неправильные системные настройки. Если ваши параметры Windows 11 настроены неправильно, это может вызвать проблемы с приложением Microsoft Store.
- Проблемы с сетевым подключением. Если ваше устройство не подключено к Интернету или имеет слабое соединение, это может помешать правильной работе Microsoft Store.
- Поврежденное или устаревшее приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store на вашем устройстве повреждено или устарело, оно может вызывать ошибки.
- Конфликты стороннего программного обеспечения. Если на вашем устройстве установлено другое программное обеспечение, конфликтующее с приложением Microsoft Store, это может привести к ошибкам.
Трудно сказать, что является основной причиной вашей ошибки без дополнительной информации, но вышеперечисленные являются наиболее распространенными причинами, и вы сможете решить их, используя любое из решений, которые мы сейчас обсуждаем.
Как исправить ошибку 0x00000000 в Microsoft Store?
1. Запустите сканирование восстановления файлов
1. 1 Запустите сканирование SFC
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Терминал (Администратор) или Командная строка (Администратор).
- Когда откроется командная строка, введите приведенный ниже сценарий и нажмите Enter.
SFC /scannow
- Дождитесь завершения, затем выйдите из командной строки.
1.2 Запустите сканирование DISM
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Терминал (Администратор) или Командная строка (Администратор).
- Когда откроется командная строка, введите следующие сценарии, нажимая Enter после каждого из них.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Дождитесь завершения, затем выйдите из командной строки.
Теперь проверьте, устранена ли ошибка 0x00000000 Windows 11.
2. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
- Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- На правой панели прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок».
- Нажмите «Другое средство устранения неполадок», прокрутите вниз и в разделе «Приложение Магазина Windows» нажмите «Выполнить».
- Следуйте инструкциям процесса устранения неполадок, чтобы выполнить шаги.
3. Переустановите приложение Microsoft Store.
- Нажмите клавишу Windows, введите powershell и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
- Введите скрипт ниже и нажмите Enter.
Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Перезагрузите компьютер.
4. Сброс кеша Магазина Windows
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите скрипт ниже и нажмите Enter .
wsreset.exe
- Примерно через десять секунд откроется и закроется пустое окно командной строки, а Магазин Microsoft запустится сам по себе.
Кэш Магазина Windows — это временное хранилище на вашем компьютере. Это место, где приложение Магазина Windows хранит данные, такие как файлы установки приложения, чтобы ускорить доступ к этим данным в будущем.
Этот кеш используется для ускорения процесса установки или обновления приложений из Магазина Microsoft, поскольку приложение может извлекать необходимые файлы из кеша, а не загружать их снова из Интернета.
Если кэш Магазина Windows поврежден или работает неправильно, это может повлиять на работу приложения Магазина Microsoft несколькими способами. Это также может вызвать ошибку 0x00000000 в Windows 11.
5. Перезапустите службу установки Microsoft Store.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите скрипт ниже и нажмите Enter .
services.msc
- Прокрутите вниз и дважды щелкните службу установки Microsoft Store.
- Измените тип запуска на «Автоматически» и убедитесь, что статус службы «Работает».
Служба установки Microsoft Store — это фоновая служба, отвечающая за управление установкой и обновлением приложений из Microsoft Store. Служба работает в фоновом режиме и не видна пользователю напрямую.
Он отвечает за загрузку и установку обновлений приложений и новых приложений, а также управление процессом установки. Это не влияет на работу самого приложения Microsoft Store, но если служба не работает или в ней возникают ошибки, это может помешать обновлению или установке приложений.
6. Попробуйте с новой учетной записью пользователя
Ваша учетная запись пользователя представляет собой набор параметров, которые настраивают внешний вид и функции вашего ПК.
Ваш фон рабочего стола, заставки, настройки звука, предпочтительный указатель и другие функции включены.
Новый профиль может потребоваться из-за ряда личных настроек, которые могут испортить ваш профиль пользователя и создать проблемы с использованием системы. Другие приложения также могут вызывать эти изменения.
Таким образом, вам, возможно, придется выйти из системы и войти в систему с новым профилем, чтобы разрешить 0x00000000 Windows 11.
Однако вам, возможно, придется создать новую локальную учетную запись, если у вас нет альтернативной.
Ошибка Microsoft Store 0x00000000 в Windows 11 может быть неприятной проблемой для пользователей, но несколько решений могут помочь ее исправить.
Если ни одно из этих решений не работает, может потребоваться переустановить операционную систему Windows или обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Microsoft.
Следуя инструкциям, описанным в этом руководстве, вы сможете устранить ошибку Microsoft Store 0x00000000 и восстановить доступ к необходимым приложениям и мультимедийному контенту.
Содержание
- Как исправить ошибку Код: 0x00000000 в microsoft store
- Устранение проблем с запуском Microsoft Store
- Решаем проблему с Магазином приложений в Windows 10
- Способ 1: Использование Software Repair Tool
- Способ 2: Использование Troubleshooter
- Способ 3: Восстановление важных системных файлов
- Способ 4: Сброс кэша Windows Store
- Способ 5: Сброс центра обновления
- Способ 6: Переустановка Windows Store
- Способ 7: Перерегистрация Windows Store
- Способ 8: Включение сетевого протокола
- Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10
- Способ 10: Восстановление системы
Как исправить ошибку Код: 0x00000000 в microsoft store
Метод 1. Используйте восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние
Чтобы устранить эту ошибку в вашей системе, попробуйте с помощью восстановления системы орудие труда. Используйте этот инструмент, чтобы вернуть ваш компьютер в прежнее состояние. Утилита восстановления системы Windows является одним из наиболее ценных инструментов восстановления.
Чтобы использовать его, просто введите Восстановление системы в поле поиска. Как только вы найдете его, нажмите на него и выберите точку восстановления, чтобы вернуть ваш компьютер в нормальное состояние. Чтобы активировать изменения, перезагрузите ПК.
Метод 2 — сканирование на вирусы
Если основная причина кода ошибки Stop 0x00000000 связана с заражением вредоносным ПО, для ее устранения необходимо загрузить мощный антивирус. Запустите его, чтобы просканировать весь компьютер.
Убедитесь, что вы удалили все типы вредоносных программ, включая рекламное ПО, шпионское ПО, вирусы и трояны. Как только ваш компьютер будет свободен от вредоносных программ, ошибка будет исправлена в кратчайшие сроки.
Метод 3 — очистить и восстановить реестр
Реестр — важная часть ПК. В нем хранятся практически все действия, которые вы выполняете в своей системе.
Он сохраняет все файлы, включая как важные, так и ненужные файлы, такие как ненужные файлы, файлы cookie, историю Интернета, плохие и недопустимые записи. Если эти устаревшие и ненужные файлы не удаляются часто и продолжают накапливаться, они занимают все пространство реестра и портят его.
Это приводит к ошибкам реестра, таким как ошибки времени выполнения и BSoD, а иногда также может привести к фрагментации диска.
Для решения рекомендуется восстановить реестр. Это можно сделать вручную, но это займет слишком много времени, а также потребует технических знаний. Однако есть еще один способ решить эту проблему — загрузить Restoro.
Это удобный ПК Fixer с мощным очистителем реестра. Он удаляет все устаревшие и ненужные файлы, очищает реестр и восстанавливает поврежденные файлы, тем самым сразу устраняя ошибку.
Нажмите скачать Restoro и разрешить Stop 0x00000000 сегодня!
Источник
Устранение проблем с запуском Microsoft Store
У некоторых пользователей не запускается Microsoft Store в Windows 10 или выскакивает ошибка при установке приложения. Решение данной проблемы может быть довольно простым.
Решаем проблему с Магазином приложений в Windows 10
Проблемы с Microsoft Store могут быть из-за обновления антивируса. Выключите его и проверьте работоспособность программы. Возможно, вам поможет перезагрузка компьютера.
При возникновении проблемы, требующей проверить подключение с кодом ошибки 0x80072EFD и параллельно неработающими Edge, Xbox сразу переходите к Способу 8.
Способ 1: Использование Software Repair Tool
Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.
- Запустите программу.
- Отметьте, что согласны с пользовательским соглашением, и кликните «Next».
- Начнётся процесс сканирования.
- После завершения процедуры нажмите «Restart Now». Ваш компьютер перезагрузится.
Способ 2: Использование Troubleshooter
Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».
- Запустите утилиту и нажмите «Далее».
- Начнется проверка.
- После вам будет предоставлен отчёт. Если Troubleshooter найдёт проблему, то вам будет предоставлена инструкция по исправлению.
- Вы также можете открыть «Просмотреть дополнительные сведения» для полного ознакомления с отчётом.
Или эта программа может уже быть на вашем компьютере. В таком случае проделайте такие шаги:
- Выполните Win + S и поисковом поле напишите слово «панель».



Способ 3: Восстановление важных системных файлов
Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню выберите «Командная строка (администратор)».
- Скопируйте и запустите клавишей Enter такую команду:
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.
Способ 4: Сброс кэша Windows Store
- Выполните сочетание клавиш Win + R.
- Введите wsreset и запустите кнопкой «ОК».
- Если приложение работает, но не устанавливает приложения, то перезайдите в свой аккаунт или создайте новую учётную запись.
Способ 5: Сброс центра обновления
- Отключите сетевое соединение и запустите «Командную строку» от имени администратора.
- Выполните:
net stop wuauserv
Теперь скопируйте и запустите такую команду:
move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak
И в конце введите:
net start wuauserv
Способ 6: Переустановка Windows Store
- Запустите «Командную строку» с правами администратора.
- Cкопируйте и вставьте
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «&
Также можно сделать в PowerShell.
- Найдите и запустите PowerShell от имени администратора.
- Выполните
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
Теперь программа отключена. В PowerShell введите
Get-Appxpackage –Allusers

Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsЗначение_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode
Где «Значение_PackageFamilyName» — это содержимое соответствующей строки.
Способ 7: Перерегистрация Windows Store
- Запустите PowerShell с привилегиями администратора.
- Скопируйте:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
Способ 8: Включение сетевого протокола
После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2018 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу», у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.
При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, впишите команду ncpa.cpl и кликайте «ОК».
- Кликните ПКМ по вашему подключению и выберите пункт «Свойства» контекстного меню.
- В списке компонентов найдите IPv6, поставьте рядом с ним галочку и нажмите «ОК».
Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.
Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:
Enable-NetAdapterBinding -Name «*» -ComponentID ms_tcpip6
Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.
Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.
- Откройте редактор реестра, открыв окно «Выполнить» клавишами Win + R и вписав regedit .
- Вставьте в адресную строку следующее и нажмите Enter:

Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.
Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.
Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10
Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.
- Перейдите по пути «Пуск» — «Параметры» — «Учетные записи».
- В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового пользователя. Желательно, чтобы его имя было на латинице.
Способ 10: Восстановление системы
Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.
- В «Панели управления» найдите пункт «Восстановление».
- Теперь кликните по «Запуск восстановления системы».
- Кликните «Далее».
- Вам будет предоставлен список доступных точек. Чтобы просмотреть больше, отметьте пункт «Показать другие точки восстановления».
- Выделите нужный объект и кликните «Далее». Начнётся процесс восстановления. Следуйте инструкции.
Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.
Источник
С момента выпуска обновления для Windows 8 Microsoft представила нам новую концепцию загрузки приложений. Теперь из Магазина Windows можно легко загружать любые приложения, созданные для Windows 8 и Windows 8.1, всего несколькими щелчками мыши. Но, конечно же, как и у любого другого приложения, в нем есть ошибки либо при установке, либо при попытке загрузить приложение.
Коды ошибок, которые вы получаете в хранилище Windows, могут быть вызваны несколькими причинами, такими как код ошибки 0x8024600e при попытке установить или обновить приложения Магазина Windows или код ошибки c101a006, если у вас может быть временная неисправность сервера. Я объясню в нескольких строках, что мы можем сделать, чтобы исправить некоторые коды ошибок, которые мы получаем из магазина Windows при использовании Windows 8 и Windows 8.1.
Как исправить коды ошибок, которые вы получаете в магазине Windows для Windows 8.1, Windows 10
Нажмите на код ошибки в таблице для более подробного описания и решения.
Код ошибки | Описание и возможное решение |
---|---|
0x8024600e | Описание: Ошибка 0x8024600e обычно возникает при установке или обновлении приложений из Магазина Windows. Решение: настройка реестра. |
C805ab406 | Описание : Ошибка C805ab406 появляется при загрузке приложений из Магазина Windows. Решение : проверьте свою учетную запись. |
c101a006 | Описание : Ошибка c101a006 появляется при сбое сервера. Решение : проверьте свою учетную запись. |
805a0193 | Описание : Ошибка 805a0193 может появиться при попытке подключения к Wi-Fi с неверными настройками сети. Решение . Попробуйте подключиться к другой сети. |
c101a7d1 | Описание : Ошибка c101a7d1 появляется, когда лицензия приложения отсутствует в вашей истории. Это также может произойти, если сбой службы не позволяет Store проверить историю. Решение : переустановите приложение. |
d0000011 | Описание : Ошибка d0000011 появляется, когда телефон вручную незарегистрирован из опции «Удалить этот телефон» на www.windowsphone.com. Решение : аппаратно перезагрузить телефон. |
8000ffff | Описание : Ошибка 8000ffff появится после удаления приложения из Магазина. Решение : удалите приложение и попробуйте загрузить его снова. |
805a01f7 | Описание : Ошибка 805a01f7 появляется при временном сбое сервера. Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся. |
805a01f4 | Описание : Ошибка 805a01f4 появляется при временном сбое сервера. Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся. |
805a0194 | Описание : Ошибка 805a0194 появляется при временном сбое сервера. Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся. |
D0000011 | Описание : Ошибка D0000011 появляется, когда телефон был вручную удален с windowsphone.com. Решение : аппаратно перезагрузить телефон. |
c101abb9 | Описание : ошибка c101abb9 появляется при временном сбое сервера Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся. |
0x80073CFB | Описание : Ошибка 0x80073CFB возникает, когда Магазину Windows не удается обновить определенное приложение. Решение : удалите папку распространения программного обеспечения. |
0x80073CF0 | Описание : Ошибка 0x80073CF0 возникает, когда Магазину Windows не удается установить определенное приложение на компьютер пользователя. Решение : удалите папку распространения программного обеспечения / запустите сценарий WUReset / удалите кэш Магазина Windows. |
0x80073CF2 | Описание : Ошибка 0x80073CF2 возникает, когда пользователь удаляет или обновляет подготовленное приложение Microsoft Store, используя Microsoft Store, а затем запускает Sysprep на компьютере. Решение : перезагрузите приложение / выполните команду DISM. |
0x80073D00 | Описание : Ошибка 0x80073D00 появляется, когда не удается открыть приложение из Магазина Windows. Решение : сбросьте приложение, которое выдает эту ошибку, переустановите приложение, которое выдает эту ошибку, перезагрузите Магазин Windows. |
0x80073D01 | Описание : Ошибка 0x80073D01 в основном возникает, если определенная операция развертывания пакета заблокирована политикой. Решение . Настройте перемещаемый профиль пользователя. |
0x80073CF4 | Описание : Ошибка 0x80073CF4 появляется, если нет свободного места для установки приложения. Решение : освободить место на диске. |
0x87AFo81 | Описание : Ошибка 0x87AFo81 возникает, как только вы открываете Windows Store. Это приводит к краху магазина. Решение . Сбросьте кэш Магазина Windows, запустите средство устранения неполадок, отключите антивирус, измените страну или регион на США, выйдите и войдите с другой учетной записью, сбросьте пакеты приложений. |
0x80073CF5 | Описание : Ошибка 0x80073CF5 появляется, когда службе хранилища не удается загрузить пакет приложения. Решение . Проверьте подключение к Интернету, перезагрузите Магазин Windows, удалите папку распространения программного обеспечения. |
0x87AF0813 | Описание : Ошибка 0x87AF0813 появляется при попытке установить определенное приложение из Магазина Windows. Решение . Проверьте подключение к Интернету, запустите WSReset.exe, переустановите приложение, проверьте место на диске, запустите средство устранения неполадок, заново зарегистрируйте приложение Магазина Windows, обновите Магазин Windows, выйдите / войдите из Магазина Windows, измените страну или регион в «Соединенные Штаты». |
0x80073CF6 | Описание : Ошибка 0x80073CF6 не позволяет пользователям загружать приложения и игры из Магазина Windows. Решение : перезагрузите Магазин Windows, запустите средство устранения неполадок Магазина Windows. |
0x800700B | Описание : Ошибка 0x800700B обычно не позволяет пользователям обновлять приложения Магазина Windows. Решение . Очистите кэш Магазина Windows, используйте средство устранения неполадок Магазина Windows, запустите сканирование SFC, запустите DISM. |
0x80073CF7 | Описание : Ошибка 0x80073CF7 обычно не позволяет пользователям удалять приложения Windows 10. Решение . Запустите сканирование SFC, удалите папку OLE в редакторе реестра, запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, удалите папку распространения программного обеспечения. |
0x80073CF9 | Описание : Ошибка 0x80073CF9 обычно появляется, когда пользователи пытаются обновить приложения из Магазина Windows. Решение : синхронизировать лицензию, переустановить Windows Store. |
0x80073CFA | Описание : Ошибка 0x80073CFA появляется при удалении приложений Windows 10. Решение : перезагрузите приложение, запустите сканирование SFC, запустите DISM. |
0x80073CFC | Описание : Ошибка 0x80073CFC препятствует запуску приложений Магазина Windows. Решение : перезагрузите приложение, переустановите приложение. |
0x80073CFD | Описание : Ошибка 0x80073CFD обычно препятствует установке или обновлению приложений Магазина Windows из-за неполной сборки системы Решение : установите последнюю сборку Windows 10. |
0x80073CFE | Описание : Ошибка 0x80073CFE препятствует нормальной работе приложений Магазина Windows. Решение . Переместите проблемное приложение в другой раздел. |
0x80073CFF | Описание : Ошибка 0x80073CFF появляется, когда пакет, который вы пытаетесь установить, не соответствует одному из необходимых требований. Решение . Перезапустите пакет приложения в PowerShell. |
0x80d0000a | Описание : Ошибка 0x80d0000a не позволяет пользователям загружать и обновлять приложения и даже обновлять сам Магазин. Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows. |
0x80073D02 | Описание : Ошибка 0x80073D02 возникает в Windows 10 Insider Preview и не позволяет инсайдерам устанавливать или обновлять приложения из Магазина Windows. Решение : выполните команду WSReset. |
0x80073D05 | Описание : Ошибка 0x80073D05 появляется при запуске симулятора Магазина Windows. Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, запустите WSReset.exe, используйте PowerShell. |
0x80073CF3 | Описание : Ошибка 0x80073CF3 возникает при попытке обновить определенное приложение. Решение . Сбросьте пакет приложения в PowerShell. |
0x80070057 | Описание : Ошибка 0x80070057 не позволяет вам устанавливать приложения из Магазина с помощью «Попробуйте еще раз. Произошла ошибка. Появится сообщение об ошибке 0x80070057, на случай, если оно понадобится. Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows. |
0x80073D0A | Описание : Ошибка 0x80073D0A не позволяет пользователям устанавливать приложения из Магазина Windows. Решение . Отключите антивирус или брандмауэр Windows. |
0x800B0100 | Описание : Ошибка 0x800B0100 не позволяет загружать, устанавливать или обновлять приложения Магазина Windows. Решение : Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, запустите сканирование SFC, запустите средство DISM. |
0x80072efe | Описание : Ошибка 0x80072efe приводит к сбою Магазина Windows Решение . Запустите команду WSReset или средство устранения неполадок Магазина Windows. |
0x803F8001 | Описание : Ошибка 0x803F8001 препятствует обновлению приложений Магазина Windows. Решение : переустановите проблемное приложение. |
0x803F700 | Описание : Ошибка 0x803F700 не позволяет пользователям получать доступ, загружать и устанавливать приложения из Магазина Windows. Решение . Запустите средство устранения неполадок магазина Windows, отключите брандмауэр Windows, сбросьте кэш хранилища, сбросьте пакеты приложений. |
0x80246019 | Описание : Ошибка 0x80246019 не позволяет Магазину Windows устанавливать и загружать приложения. Решение . Сбросьте Windows Store из приложения «Настройки». |
0x80D05001 | Описание : Ошибка 0x80D05001 препятствует первой установке приложения Магазина Windows на ваш компьютер. Решение . Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows Apps, запустите сканер SFC, отключите сторонние средства Internet Security. |
Код ошибки 0x8024600e
Эта ошибка возникает при попытке установить или обновить «Windows Store».
- Давайте нажать и удерживать кнопку «Windows» плюс кнопку «R».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите «Regedt32.exe» и нажмите «Enter» на клавиатуре.
- Редактор реестра теперь должен быть открыт.
- Указанный выше путь должен выглядеть следующим образом: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Папки оболочки пользователя.
- В правой части окна «Редактор реестра» найдите папку с именем «Кэш».
- Дважды щелкните левой кнопкой мыши на «Кэш».
- Под «Ценность данных» у вас должны быть поле и некоторые записи. Нам нужно удалить то, что там написано, и нам нужно написать:
«% USERPROFILE% AppData Local Microsoft Windows Temporary Internet Files» - Нажмите (левой кнопкой мыши) на «ОК» в окне «Редактировать строку» и перезагрузите компьютер.
Код ошибки 805ab406
Это появится, когда вы попытаетесь загрузить приложение.
- Войдите в свою учетную запись Microsoft (Windows Live ID)
- Нажмите «Изменить личную информацию»
- Проверьте, если дата рождения и родная страна / регион заполнены (если вы получаете какие-либо новые сообщения, которые вам нужны для изменения пароля, измените его)
- Нажмите «Сохранить»
- Перезагрузите компьютер.
Код ошибки c101a006 — Внутренняя ошибка сервера
Если есть сбой сервера, то эта ошибка произойдет.
Выполните шаги, которые вы сделали для кода ошибки 805ab406 выше.
Код ошибки 805a0193 — Возникла проблема при заполнении вашего запроса.
Эта ошибка может появиться, когда вы пытаетесь подключиться к сети Wi-Fi, и у вас неправильные настройки сети.
В случае сбоя сервера вам придется подождать, пока Microsoft его устранит.
Если у вас есть проблема с Wi-Fi, попробуйте подключиться к другому Wi-Fi и посмотреть, работает ли он, и убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету.
Код ошибки c101a7d1
Эта ошибка обычно появляется, когда лицензия на приложение отсутствует в вашей истории, или может также возникать, когда сбой службы не позволяет Store проверить историю. Другая причина, по которой вы можете получить эту ошибку, заключается в том, что при обновлении приложения содержимое лицензии недействительно.
- Отмените обновление, которое вы пытаетесь сделать в приложении.
- Удалите приложение, которое у вас есть.
- Попробуйте загрузить приложение из магазина еще раз.
Код ошибки d0000011
Эта ошибка появляется, когда телефон вручную незарегистрирован с помощью опции «Удалить этот телефон» на www.windowsphone.com.
- Во-первых, вам нужно сделать резервную копию телефона.
- Сделайте хард ресет на телефоне.
- Завершите настройку телефона
- Восстановить телефон.
Код ошибки 8000ffff — при заполнении вашего запроса возникла проблема. Попробуйте позже
Эта ошибка появится, когда приложение будет удалено из Магазина.
Решением будет удаление приложения и попытка загрузить его снова.
Код ошибки 805a01f7
Вы получите эту ошибку при временном сбое сервера.
Дождитесь, пока сервер снова подключится к сети, и попробуйте снова (в этом конкретном случае нет времени ожидания).
Код ошибки 805a01f4
Эта ошибка такая же, как указано выше. Вам придется подождать, пока сервер не будет работать правильно.
Код ошибки 805a0194
Подождите, пока сервер не заработает.
Код ошибки D0000011
Эта конкретная ошибка возникает, когда телефон был вручную удален с windowsphone.com.
Выполните те же действия, что и код ошибки d0000011
Код ошибки c101abb9
Вам придется подождать, пока неисправность сервера не будет устранена.
Код ошибки 0x80073CFB
В этом случае наиболее распространенным решением является удаление папки Software Distribution. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и запустите командную строку (Admin).
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- чистая остановка wuauserv
- ren c: // windows //
SoftwareDistribution softwaredistribution.old
- чистый старт wuauserv
- выход
- Теперь попробуйте запустить Центр обновления Windows и проверьте наличие изменений.
Код ошибки 0x80073CF0
Эта ошибка появляется, когда не удается открыть определенный пакет. Поэтому вы не можете загружать какие-либо приложения или игры из Магазина Windows. Чтобы устранить код ошибки 0x80073CF0, выполните одно из следующих действий:
- Удалить папку SoftwareDistribution.
- Восстановить кеш магазина. (Нажмите Win key + R , введите WSReset.exe и нажмите Enter ).
- Запустите скрипт WUReset. (Этот сценарий в основном используется для работы с обновлениями Windows, но в этом случае он также может быть полезен).
Код ошибки 0x80073CF2
Эта ошибка обычно появляется, когда вы пытаетесь обновить определенное приложение Магазина Windows. Это вряд ли появится при загрузке новых приложений.
Чтобы устранить ошибку с кодом 0x80073CF2, попробуйте некоторые из следующих решений:
- Сбросить приложение, которое вы не можете обновить
- Запустите инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими).
Код ошибки 0x80073D00
Вы заметите эту ошибку, когда на самом деле пытаетесь открыть определенное приложение. Приложение не откроется, сообщив, что его нельзя открыть «потому что оно в данный момент обновляется». Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Сбросить приложение, которое дает вам эту ошибку
- Переустановите приложение, которое дает вам эту ошибку.
- Сбросить Windows Store.
Тот же код ошибки также отображается на Xbox One и не позволяет открывать приложения. Некоторые люди предлагают сбросить консоль по умолчанию или удалить свой профиль и добавить его снова. Тем не менее, вы также можете попробовать с помощью инструмента диагностики Xbox One . Просто следуйте инструкциям, и, надеюсь, вы найдете то, что ищете.
Код ошибки 0x80073D01
По словам Microsoft, эта проблема в основном возникает, если определенная операция развертывания пакета заблокирована политикой. Итак, что это значит? Это означает, что вы выполнили некоторую грязную работу в редакторе групповой политики и заблокировали политики управления приложениями или политику « Разрешить операции развертывания в специальных профилях» .
Если эти политики действительно блокируют ваши приложения, вам необходимо настроить перемещаемый профиль пользователя в своей учетной записи. Обратитесь к Официальному руководству Microsoft по управлению перемещаемыми профилями пользователей для получения дополнительной информации.
С другой стороны, если никакие такие политики не блокируют ваши приложения, проблема кроется в вашей учетной записи пользователя. Вы используете временную учетную запись или вошли локально. В любом случае, просто войдите в свою «постоянную» учетную запись пользователя, и все будет в порядке.
Код ошибки 0x80073CF4
Я не уверен, является ли это проблемой вообще. Проще говоря, если на жестком диске недостаточно места для установки определенного приложения, вы получите эту ошибку.
Очевидное решение в этом случае — очистить диск и освободить место для приложения, которое вы хотите установить. Windows 10 позволяет изменить папку, в которой сохраняются новые приложения. Таким образом, если вы не хотите ничего удалять со своего диска, вы всегда можете переместить новое приложение в другое.
И вот как это сделать:
- Перейти в настройки
- Перейдите в Система > Хранилище
- Нажмите Изменить, где новый контент сохраняется
- В разделе Новые приложения сохраните в разделе выберите другой жесткий диск.
Код ошибки 0x87AFo81
Эта проблема возникает, как только вы открываете Windows Store. Он не связан конкретно с обновлением или загрузкой приложений, но влияет на Магазин в целом.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих обходных путей:
- Сброс кеша Магазина Windows
- Запустите средство устранения неполадок
- Отключи свой антивирус
- Изменить страну или регион на США
- Выйти и войти с другой учетной записью
- Сбросить пакеты приложений
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению ошибки 0x87AFo81 Windows Store для получения более подробной информации.
Код ошибки 0x80073CF5
Эта ошибка появляется, когда Службе Магазина не удается загрузить пакет приложения. Обычно это появляется при установке новых приложений, но это также возможно при обновлении существующих.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих решений:
- Проверьте подключение к интернету. Если вы не можете нормально подключиться к Интернету, прочитайте эту статью, чтобы решить проблемы с сетью.
- Сбросить Магазин Windows
- Удалить папку распространения программного обеспечения
Код ошибки 0x87AF0813
Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже:
- Проверьте интернет соединение
- Запустите WSReset.exe
- Переустановите приложение
- Проверьте место для хранения
- Запустите средство устранения неполадок
- Перерегистрируйте приложение Windows Store
- Обновить Windows Store
- Выйти / войти из Магазина Windows
- Измените страну или регион на «Соединенные Штаты».
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению ошибки 0x87AF0813 Windows Store для получения дополнительной информации.
Код ошибки 0x80073CF6
Эта ошибка не позволяет загружать приложения и игры из Магазина Windows. До сих пор нет подтвержденного решения этой проблемы, но вы можете попробовать некоторые из основных решений:
- Сбросить Магазин Windows (запустить WUReset.exe )
- Используйте средство устранения неполадок Магазина Windows. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок. Теперь найдите приложения Магазина Windows, щелкните по нему и выберите Запустить средство устранения неполадок. Просто следуйте дальнейшим инструкциям на экране и позвольте мастеру завершиться.
Код ошибки 0x800700B
Эта проблема обычно связана с обновлением приложений Магазина Windows. Таким образом, есть большая возможность столкнуться с ним при обновлении установленных на данный момент приложений, а затем при загрузке новых.
Вот что вы можете попробовать при решении этой проблемы:
- Очистить кэш Магазина Windows
- Использование средства устранения неполадок Магазина Windows из приложения «Настройки»
- Запустите сканирование SFC. Откройте командную строку (Admin)> введите следующую строку и нажмите Enter: sfc / scannow
- Запустить DISM
- Используйте Powershell. Откройте Powershell (Admin), введите следующую команду и нажмите Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
Код ошибки 0x80073CF7
Эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь установить приложение из Магазина Windows. Но также, это может также появиться, когда вы пытаетесь удалить приложение с вашего компьютера, поскольку оно не может отменить регистрацию пакета.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих решений:
- Запустите сканирование SFC.
- Удалить папку OLE в редакторе реестра. Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте редактор реестра . Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft . Найдите папку OLE и удалите ее.
- Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows из настроек.
- Удалите папку распространения программного обеспечения .
Код ошибки 0x80073CF9
Это еще один код ошибки, который обычно появляется при обновлении существующих приложений Магазина Windows. Мы уже широко рассмотрели эту проблему, поэтому вы можете проверить статью для более подробных решений.
Код ошибки 0x80073CFA
Это еще одна проблема, возникающая при удалении приложений Windows 10, а не в процессе установки. Вот несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:
- Сбросить приложение
- Запустите сканирование SFC
- Запустить DISM
Код ошибки 0x80073CFC
Еще одна ошибка, которая не влияет на установку или обновление приложений Windows 10. Эта проблема на самом деле препятствует запуску определенного приложения. Итак, есть два очевидных решения этой проблемы:
- Сбросить приложение
- Переустановите приложение
Код ошибки 0x80073CFD
Эта проблема установки обычно препятствует установке или обновлению приложений Магазина Windows из-за неполной сборки системы. В этом случае выполните некоторые из следующих действий:
- Обновите до последней версии Windows 10. Если вы используете Windows 10 Insider Preview, обязательно установите последнюю версию Preview.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.
- Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
Код ошибки 0x80073CFE
Эта ошибка обновления может сделать некоторые из ваших приложений непригодными. Вот исправление, которое помогло некоторым пользователям, а также может помочь вам:
- Зайдите в настройки .
- Перейти в приложения .
- Теперь найдите приложение, которое не работает, щелкните его и выберите « Переместить» .
- Переместите приложение на жесткий диск, на котором установлена ваша система.
Как видите, эта ошибка может быть легко вызвана решением вышеупомянутой ошибки 0x80073CF4. Так что будьте осторожны при перемещении ваших приложений.
Код ошибки 0x80073CFF
Вы можете получить эту ошибку, если пакет, который вы пытаетесь установить, не соответствует одному из следующих требований:
- Приложение разворачивается с помощью F5 в Visual Studio на компьютере с лицензией разработчика Магазина Windows.
- Пакет подписан подписью Microsoft и развернут как часть Windows или из Магазина Windows.
- Пакет подписан доверенной подписью и установлен на компьютере с лицензией разработчика Магазина Windows, присоединенном к домену компьютере с включенной политикой AllowAllTrustedApps или на компьютере с лицензией боковой загрузки Windows с включенной политикой AllowAllTrustedApps.
Хотя это редкое явление, вы можете столкнуться с ним при установке некоторых менее популярных приложений из Магазина Windows. Чтобы справиться с этим, сделайте следующее:
- Перейдите к поиску, введите powershell и откройте PowerShell (Admin)
- Вставьте следующую строку и нажмите Enter: Get-appxprovisionedpackage -online | where-object {$ _. packagename-like «* windowscommunicationsapps *»} | удалить-appxprovisionedpackage -online
- Перезагрузите компьютер
Код ошибки 0x80d0000a
Чтобы устранить ошибку 0x80d0000a, просто запустите команду WSReset.exe.
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению этой ошибки Windows Store для получения более подробной информации.
Код ошибки 0x80073D02
Эта проблема обычно возникает в Windows 10 Insider Preview и не позволяет пользователям устанавливать приложения из Магазина. Лучшее решение этой проблемы — просто сбросить Windows Store с помощью команды WUReset.exe.
Код ошибки 0x80073D05
Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать при работе с ошибкой 0x80073D05. Вот что вам нужно сделать:
- Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows из настроек.
- Запустите WSReset.exe.
- Откройте PowerShell (Admin), вставьте следующую команду и нажмите Enter: Get-Appxpackage –Allusers
- После этого найдите Microsoft.Windowsstore и скопируйте PackageFullName (ctrl + c).
- Теперь выполните следующую команду: Add-AppxPackage -register «C: Program FilesWindowsApps <PackageFullName>» –DisableDevelopmentMode (ПРИМЕЧАНИЕ. Не забудьте заменить <PackageFullName> на Actaul PackageFullName, который вы только что скопировали.
Код ошибки 0x80073CF3
Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь обновить определенное приложение. Вот возможные причины этой проблемы:
- Входящий пакет конфликтует с установленным пакетом.
- Указанная зависимость пакета не может быть найдена.
- Пакет не поддерживает правильную архитектуру процессора.
Чтобы решить эту проблему, необходимо перерегистрировать Магазин Windows:
- Перейдите в Поиск, введите powershell, щелкните правой кнопкой мыши Powershell и откройте как администратор.
- Введите следующую команду и нажмите Enter: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Перезагрузите компьютер
Код ошибки 0x80070057
Для решения этой проблемы установки из Магазина Windows рекомендуется запустить средство устранения неполадок Магазина Windows из приложения «Настройки». Несколько пользователей подтвердили, что это решение работает для них.
Код ошибки 0x80073D0A
Чтобы решить эту проблему, включите антивирус и брандмауэр Windows. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Windows, просто следуйте этим инструкциям:
- Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Windows.
- Теперь нажмите «Выключить или включить брандмауэр Windows».
- Перейти к выключению брандмауэра Windows
Код ошибки 0x800B0100
На самом деле это ошибка Центра обновления Windows, но пользователи также обнаружили ее в Магазине Windows. Что странно. В любом случае, чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих решений:
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
- Запустите сканирование SFC
- Запустите инструмент DISM
Код ошибки 0x80072efe
Эта ошибка вызывает сбой Магазина Windows. Чтобы устранить ошибку 0x80072efe, попробуйте некоторые из следующих обходных путей:
- Запустите скрипт WSReset.exe
- Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
Код ошибки 0x803F8001
Эта проблема препятствует обновлению приложений. Тем не менее, решение для кода ошибки 0x803F8001 не может быть проще. Просто удалите приложение, зайдите в магазин и установите его еще раз.
После переустановки приложения вы сможете без проблем обновить его с этого момента.
Код ошибки 0x803F700
Пользователи, сообщившие об этой ошибке, сказали, что им не удалось получить доступ, загрузить и установить приложения в Магазине Windows. Попробуйте некоторые из следующих обходных путей, чтобы решить эту проблему:
- Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
- Отключить брандмауэр Windows
- Сброс кеша магазина
- Сбросить пакеты приложений
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению ошибки 0x803F700 Windows Store для получения дополнительной информации.
Код ошибки 0x80246019
Этот код ошибки на самом деле довольно легко решить, все, что вам нужно сделать, это сбросить Store из приложения Настройки. Если вы не уверены, как это сделать, просто ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению этой ошибки в Магазине Windows для получения более подробных решений.
Код ошибки 0x80D05001
И, наконец, последний код ошибки в этой длительной статье — ошибка Магазина Windows 0x80D05001. Вот что вам нужно сделать, чтобы обратиться к нему:
- Используйте средство устранения неполадок приложений Windows
- Запустите сканер SFC
- Отключить сторонние инструменты интернет-безопасности
Ознакомьтесь с подробным руководством по устранению этой ошибки в Магазине Windows для получения более подробных решений.
Так что это шаги, которые вы можете сделать, чтобы исправить коды ошибок, которые вы получаете в магазине Windows. Пожалуйста, напишите нам ниже для любых других идей по этому вопросу.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Кэш Магазина Windows может быть поврежден [Исправлено]
- Исправлено: Магазин Windows не открывается в Windows 10
- 100+ лучших игр для магазина Windows 10 в 2017 году
- Как переустановить приложения Магазина Windows в Windows 8.1, 10
- Исправлено: «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот магазин ms-windows»
A lot of Windows 11/10 users have a complaint that they are not able to download some specific application from the Microsoft Store. When they try to do the same they encounter an error that says “Something happened at our end. Waiting a bit might help.” with an error code 0x00000190. If you are facing this issue then this article is for you.
If you want to fix Microsoft Store error code 0x00000190, then, first of all, update your computer. You need to make sure that you are on the latest build of Windows 11/10. Sometimes, even updating can resolve the issue, even if it doesn’t resolve the issue, keeping your system up-to-date is a good practice.
After updating, go through the following solutions to resolve the issue.
- Remove Windows Store Cache
- Fix Date and Time Settings
- Check your Internet Connection
- Check if Microsoft Store is down
- Reregister Microsoft Store
Let us talk about them in detail.
1] Remove Windows Store Cache
The error can occur because of a glitch and the best to resolve it is by resetting the Windows Store Cache. Keep in mind, that you are not removing any important files, so, you can remove with without any hesitation. To do that, open Run by Win + R, type the following text and click OK.
wsreset.exe
A Command Prompt screen will pop up and your job will be done.
2] Fix Date and Time Settings
Next up, we need to check your Date and Time settings. You need to make sure that everything is right, otherwise, connecting to the Microsoft Store won’t be possible. Follow the given steps to do the same.
- Open Control Panel.
- Make sure that your View by is set to Large icons.
- Click Region.
- Make sure that your Format is either Match Windows display language (recommended) or English (United States).
- Now, check your clock time. If it’s wrong, you have to fix the Clock time.
Finally, check if the issue persists.
3] Check your Internet Connection
The issue can be because of a poor Internet Connection. You need to have a decently face and reliable Internet in order to download an app from the Windows Store. First of all, use any Internet Speed checker to know your bandwidth. If the speed is low, contact your Internet Speed Provider and ask them to resolve the issue, but first, you should restart your router.
If the Internet is slow, then you can not connect to the Windows Store server, let alone download a game. Therefore, it is very important to troubleshoot the slow Internet. Keep your bandwidth in check and see if the issue persists.
4] Check if Microsoft Store is down?
Now, that you know your Internet is working, it’s time to check if this is a server-side issue. For that, you can use any of the down detectors in order to check the Windows Store server status, if it’s down, you need to wait for the engineers to resolve the issue as there is nothing you can do. It usually takes them a few hours to resolve the issue. But if the server is up, then move to the next solution.
5] Re-register Microsoft Store
Sometimes, the issue has nothing to do with the Internet or the server it can be client-based as well. Your Microsoft Store may have some glitch or worse, it got corrupted. But this doesn’t mean that you can not resolve the issue. You definitely can, with our solutions. Start with re-registering your Microsoft Store.
It’s very simple and requires you to execute an account. Open PowerShell as an administrator and run the following command.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
This will take some, so, wait for the process to complete. Then restart your computer and check if the issue persists.
Hopefully, these solutions are enough to resolve the issue for you.
How do I reinstall Windows Store?
To reinstall Windows Store you first need to uninstall it. But you can not use the traditional method of doing the same from the Settings app, instead, there are some commands that need to be executed in order to do the same.
Open PowerShell as an administrator by searching it out of the Start Menu. Then run the following command.
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
This will remove the Windows Store from your system, but make sure to restart your computer before reinstalling the Store.
To get it back, run the following command in PowerShell (Admin).
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose}
Wait for the process to complete and you will be good to go.
Read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.
How do I repair Windows Store?
You can easily repair Windows Store from the Windows Settings. You just need to go to Settings > Apps > Apps & features.
Look for “Windows Store”, then depending on the Windows you are using, you need to take the next step.
- Windows 10: Click on the app and select Advanced Options.
- Windows 11: Click on the three vertical dots and select Advanced Options.
Then click Repair. Wait for the process to complete and you will be good to go.
That’s it!
Also Check: Fix Microsoft Store Error 0x803FB005.
A lot of Windows 11/10 users have a complaint that they are not able to download some specific application from the Microsoft Store. When they try to do the same they encounter an error that says “Something happened at our end. Waiting a bit might help.” with an error code 0x00000190. If you are facing this issue then this article is for you.
If you want to fix Microsoft Store error code 0x00000190, then, first of all, update your computer. You need to make sure that you are on the latest build of Windows 11/10. Sometimes, even updating can resolve the issue, even if it doesn’t resolve the issue, keeping your system up-to-date is a good practice.
After updating, go through the following solutions to resolve the issue.
- Remove Windows Store Cache
- Fix Date and Time Settings
- Check your Internet Connection
- Check if Microsoft Store is down
- Reregister Microsoft Store
Let us talk about them in detail.
1] Remove Windows Store Cache
The error can occur because of a glitch and the best to resolve it is by resetting the Windows Store Cache. Keep in mind, that you are not removing any important files, so, you can remove with without any hesitation. To do that, open Run by Win + R, type the following text and click OK.
wsreset.exe
A Command Prompt screen will pop up and your job will be done.
2] Fix Date and Time Settings
Next up, we need to check your Date and Time settings. You need to make sure that everything is right, otherwise, connecting to the Microsoft Store won’t be possible. Follow the given steps to do the same.
- Open Control Panel.
- Make sure that your View by is set to Large icons.
- Click Region.
- Make sure that your Format is either Match Windows display language (recommended) or English (United States).
- Now, check your clock time. If it’s wrong, you have to fix the Clock time.
Finally, check if the issue persists.
3] Check your Internet Connection
The issue can be because of a poor Internet Connection. You need to have a decently face and reliable Internet in order to download an app from the Windows Store. First of all, use any Internet Speed checker to know your bandwidth. If the speed is low, contact your Internet Speed Provider and ask them to resolve the issue, but first, you should restart your router.
If the Internet is slow, then you can not connect to the Windows Store server, let alone download a game. Therefore, it is very important to troubleshoot the slow Internet. Keep your bandwidth in check and see if the issue persists.
4] Check if Microsoft Store is down?
Now, that you know your Internet is working, it’s time to check if this is a server-side issue. For that, you can use any of the down detectors in order to check the Windows Store server status, if it’s down, you need to wait for the engineers to resolve the issue as there is nothing you can do. It usually takes them a few hours to resolve the issue. But if the server is up, then move to the next solution.
5] Re-register Microsoft Store
Sometimes, the issue has nothing to do with the Internet or the server it can be client-based as well. Your Microsoft Store may have some glitch or worse, it got corrupted. But this doesn’t mean that you can not resolve the issue. You definitely can, with our solutions. Start with re-registering your Microsoft Store.
It’s very simple and requires you to execute an account. Open PowerShell as an administrator and run the following command.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
This will take some, so, wait for the process to complete. Then restart your computer and check if the issue persists.
Hopefully, these solutions are enough to resolve the issue for you.
How do I reinstall Windows Store?
To reinstall Windows Store you first need to uninstall it. But you can not use the traditional method of doing the same from the Settings app, instead, there are some commands that need to be executed in order to do the same.
Open PowerShell as an administrator by searching it out of the Start Menu. Then run the following command.
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
This will remove the Windows Store from your system, but make sure to restart your computer before reinstalling the Store.
To get it back, run the following command in PowerShell (Admin).
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose}
Wait for the process to complete and you will be good to go.
Read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.
How do I repair Windows Store?
You can easily repair Windows Store from the Windows Settings. You just need to go to Settings > Apps > Apps & features.
Look for “Windows Store”, then depending on the Windows you are using, you need to take the next step.
- Windows 10: Click on the app and select Advanced Options.
- Windows 11: Click on the three vertical dots and select Advanced Options.
Then click Repair. Wait for the process to complete and you will be good to go.
That’s it!
Also Check: Fix Microsoft Store Error 0x803FB005.
Содержание
- Причины появления ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store
- Способ 1: Проверка настроек времени и даты
- Способ 2: Использование средства устранения неполадок
- Способ 3: Сброс кеша магазина
- Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows
- Способ 5: Сброс сетевых параметров
- Способ 6: Отключение прокси-сервера
- Способ 7: Ручная настройка DNS
- Способ 8: Включение TLS 1.2
- Способ 9: Создание новой учетной записи
- Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store
- Способ 11: Проверка целостности системных файлов
- Вопросы и ответы
Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:
- неполадки в работе Microsoft Store;
- неправильные настройки даты и времени;
- проблемы с подключением к интернету;
- ошибки DNS-сервера.
Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.
Способ 1: Проверка настроек времени и даты
Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.
Подробнее: Изменение времени в ОС Windows 10
При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.
Читайте также: Решаем проблему сброса времени на компьютере
Способ 2: Использование средства устранения неполадок
Встроенный в операционную систему инструмент проверки неполадок подходит для сканирования проблем в разных областях, включая и работу приложений из магазина. Анализ происходит автоматически, поэтому метод крайне прост в реализации и не занимает много времени.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- В списке с блоками выберите последний — «Обновление и безопасность».
- Через панель слева перейдите в раздел «Устранение неполадок».
- Щелкните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Среди списка доступных вариантов устранения проблем найдите «Приложения из Магазина Windows».
- После клика по плитке появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.
- Дождитесь окончания поиска проблем, следя за активностью средства в отобразившемся на экране окне.
- Ознакомьтесь с рекомендациями и повторите их, после чего запустите Microsoft Store и выполните стандартные действия для проверки работоспособности магазина.
Способ 3: Сброс кеша магазина
Внутренние баги приложения — одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 0x80131500. Большинство из них решается сбросом кеша, когда удаляются временные файлы и другой мусор, приводящий к различным неисправностям. В Windows есть встроенное средство, автоматически выполняющее сброс, поэтому его нужно только запустить.
- Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле
wsreset.exe
и нажмите Enter для применения команды. - Появится окно «Командной строки», которое нельзя закрывать, поскольку это запущен процесс сброса кеша.
- Через некоторое время появится окно магазина, что означает успешное завершение операции.
- Если вместе с этим справа появился значок с доступными обновлениями, загрузите новую версию Microsoft Store и переходите к обычному взаимодействию с ней.
Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows
Временное отключение быстрого запуска Windows сбрасывает оперативную память, что автоматически избавляет пользователя от всех возможных ошибок, связанных с багами или некорректной работой определенных компонентов ОС. Это может помочь и при рассматриваемой неполадке, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия.
- В приложении «Параметры» выберите плитку «Система».
- Перейдите в раздел «Питание и спящий режим».
- В блоке «Сопутствующие параметры» нажмите по надписи «Дополнительные параметры питания».
- При появлении окна перейдите в «Действия кнопок питания».
- Активируйте режим «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск» и примените изменения.
Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы произошел сброс кеша и временных файлов. В новом сеансе Windows запустите Microsoft Store и проверьте, была ли устранена неприятность.
Способ 5: Сброс сетевых параметров
Проблемы с сетевым подключением могут появиться не только из-за его отсутствия. Иногда неисправности происходят по причине установленных параметров и хранящихся в журнале файлов. Для решения подобных ситуаций в операционной системе есть встроенные средства, отвечающие за сброс сетевых параметров.
- В меню «Пуск» отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.
- Введите команду
netsh winsock reset
и нажмите Enter для ее подтверждения. - После появления сообщения о сбросе каталога напишите следующую команду —
netsh int ip reset
. - То же самое сделайте и с
ipconfig /release
. - Затем получите новую конфигурацию через
ipconfig /renew
. - В завершение сбросьте кеш DNS, введя
ipconfig /flushdns
.
Возможно, понадобится перезагрузка.
Способ 6: Отключение прокси-сервера
В ОС есть встроенная функция поддержки пользовательских прокси-серверов, но при активации данной технологии могут возникнуть сбои в работе некоторых приложений, связанных с интернетом. Вы можете даже не знать о том, что на ПК включен прокси, пока не проверите его настройку.
- Через «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».
- Выберите последний раздел — «Прокси-сервер».
- Убедитесь в том, что сейчас выбран режим «Определять параметры автоматически». Если это не так, передвиньте переключатель в соответствующее положение.
- Использование прокси-сервера в режиме ручной настройки тоже должно быть отключено.
Если вы внесли какие-то настройки на этом этапе, перезагрузите компьютер.
Способ 7: Ручная настройка DNS
В начале статьи было сказано, что проблемы с DNS-сервером тоже могут влиять на появление ошибки 0x80131500. Чаще всего причиной становятся неподходящие автоматически определенные параметры, которые устанавливаются на стороне провайдера. Для проверки этой теории необходимо изменить режим получения DNS и назначить серверы Google.
- В том же меню «Сеть и Интернет» в блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».
- Щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому адаптеру и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».
- Дважды нажмите по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» для перехода к настройке этого компонента.
- Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», в качестве предпочтительного укажите
8.8.8.8
, и альтернативного —8.8.4.4
. Для применения параметров и выхода нажмите «ОК».
Способ 8: Включение TLS 1.2
TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».
- В новом окне найдите параметры «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Использовать TLS 1.2». Перед выходом не забудьте нажать на «Применить».
Способ 9: Создание новой учетной записи
Существует вероятность появления ошибок, связанных непосредственно с используемой учетной записью Microsoft, под управлением которой и происходит взаимодействие с магазином. Проверить это можно очень просто — путем создания нового профиля без привязки к аккаунту Microsoft.
- Для этого откройте «Пуск» и нажмите по значку шестеренки для перехода в «Параметры».
- Откройте «Учетные записи».
- Зайдите в раздел «Семья и другие пользователи» и нажмите кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».
- В появившемся окне щелкните по ссылке «У меня нет данных для входа этого человека».
- Используйте вариант «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт».
- Заполните его данные и подтвердите создание.
- По готовности откройте Microsoft Store и смените используемую учетную запись на новую.
Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store
Этот метод самый радикальный и переходить к нему стоит только в том случае, если ничего из описанного выше не принесло должного результата. Его суть заключается в повторной регистрации магазина в операционной системе путем использования оснастки PowerShell.
- Щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и из контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Скопируйте и вставьте туда строку
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
, после чего активируйте ее нажатием Enter.
Следите за появляющимися на экране сообщениями. Если возникли ошибки при выполнении этой команды, замените ее на Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
. При повторном появлении ошибок последовательно вводите эти строчки:
PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Способ 11: Проверка целостности системных файлов
Завершающий метод подразумевает сканирование всей операционной системы на предмет поврежденных системных файлов — они обнаруживаются и устраняются автоматически специальными утилитами. Если нарушение целостности ОС действительно сказывается на работе магазина, после завершения алгоритма исправления утилитами и перезагрузки компьютера он должен снова открываться без каких-либо проблем.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
В этом руководстве мы рассмотрим, как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001 в Windows. Если вы пытаетесь загрузить, установить или обновить приложение или игру в Магазине Windows, то вы могли столкнуться с ошибкой 0x803F8001: » Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи», или просто » Что-то пошло не так «.
Независимо от того, какое сообщение об ошибке вы получили, это может раздражать, поскольку вы хотите просто продолжить установку или обновление приложения/программы. К счастью, есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы исправить это на вашем компьютере или ноутбуке с Windows.
Магазин Microsoft Store в Windows 10/11 используется для покупки, установки и обновления программ и игр. Вы даже можете приобретать фильмы и сериалы! Однако это невозможно при получении ошибки 0x803F8001. Поэтому ниже мы собрали различные методы, которые вы можете использовать для устранения этой ошибки и восстановления работы Магазина Windows.
Содержание
- Что вызывает ошибку Microsoft Store 0x803F8001?
- Как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001
- Устранение 1: Обновление Windows
- Исправление 2: Дата и время
- Fix 3: Местоположение
- Устранение 4: Выйдите
- Устранение 5: Сброс
- Правила 6: Восстановление
- Fix 7: Кэш магазина
- Исправление 8: Прокси
- Устранение 9: Переустановка магазина
- YouTube video: Устранение: Ошибка Microsoft Store 0x803F8001
Что вызывает ошибку Microsoft Store 0x803F8001?
Многие вещи могут вызвать этот код ошибки в Windows 10 или Windows 11. Например, это может быть связано с тем, что не установлены последние обновления для Windows, выбрана неправильная дата и часовой пояс или даже поврежден один из файлов магазина.
Эта ошибка 0x803F8001 часто встречается при попытке использовать Minecraft Launcher, но может произойти в любое время в магазине.
В сообщении обычно говорится:
» Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи. Убедитесь, что вы вошли в Магазин, и попробуйте снова. Вот код ошибки, если он вам нужен: 0x803F8001 .»
Как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001
Ниже перечислены различные методы, которые должны заставить Microsoft Store снова работать на вашем компьютере с Windows 10 или 11. Вам нужно будет выполнять каждый метод, пока один из них не устранит ошибку.
Устранение 1: Обновление Windows
Сначала убедитесь, что Windows обновлена, это поможет решить многие проблемы.
Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши на стартовом меню Windows и откройте Настройки
- Перейдите к Настройкам обновления и безопасности , а затем нажмите Проверить наличие обновлений
Windows 11:
- Откройте Настройки , щелкнув правой кнопкой мыши на меню Пуск
- Выберите Windows Update слева, а затем Проверьте наличие обновлений
Исправление 2: Дата и время
Проверьте, правильно ли выбраны дата и часовой пояс. В противном случае могут возникнуть проблемы при попытке загрузки из Microsoft Store:
- Щелкните правой кнопкой мыши часы на панели задач > перейдите в Adjust date/time
- Проверьте правильность даты и времени
- Если нет, переключите Set the time automatically на Off
- Теперь нажмите кнопку Change под Set the time and date manually и выберите правильные цифры > Нажмите Change
- Затем проверьте, что ваш Time Zone правильный
- Если это не так, то переключите Set the time zone automatically на Off
- Затем выберите правильный часовой пояс из выпадающего меню
Fix 3: Местоположение
Попробуйте включить местоположение в настройках Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Настройки
- Теперь нажмите Приватность затем выберите Местоположение
- Переключите Местоположение для этого устройства на Вкл, нажав кнопку Изменить
Устранение 4: Выйдите
Выйдите из Microsoft Store, а затем снова войдите в учетную запись, под которой было приобретено приложение, игра или фильм, который вы пытаетесь загрузить или установить.
Устранение 5: Сброс
Сброс Microsoft Store приведет к сбросу всех настроек, поэтому, если возникла проблема с настройками или файлами магазина, это исправит ее:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
- В строке поиска введите Microsoft Store
- Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
- Выберите кнопку Сброс
Правила 6: Восстановление
Как и выше, запуск восстановления Магазина позволит проверить отсутствие проблем с файлами Магазина Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
- В поле поиска введите Microsoft Store
- Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
- Выберите кнопку Repair
Fix 7: Кэш магазина
Очистите файлы кэша Microsoft Store, так как они также могут вызывать множество проблем:
- Откройте меню пуск Windows > Введите wsreset
- Теперь нажмите на wsreset
- Разрешите запустить > После завершения перезагрузите ПК
Исправление 8: Прокси
Если вы используете прокси в Windows, попробуйте отключить его, так как это может быть причиной:
- Откройте меню Пуск > Поиск Опции Интернета затем откройте его
- Выберите вкладку Подключения
- Удалите все настройки прокси
Устранение 9: Переустановка магазина
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то следующее, что нужно попробовать, это переустановить Microsoft Store:
- Откройте PowerShell в меню Пуск от имени администратора
- Скопируйте приведенный ниже код в PowerShell и нажмите enter :
3397
Мы надеемся, что приведенное выше руководство помогло вам исправить ошибку Microsoft Store с кодом ошибки 0x803F8001, и теперь вы можете продолжить установку или обновление приложения или игры, с которыми у вас были проблемы.
Если вам понравилось это руководство и вы нашли его полезным, мы уверены, что вам понравятся и другие наши руководства по Windows.
YouTube video: Устранение: Ошибка Microsoft Store 0x803F8001
Посмотрите наши последние руководства:
- Disney Dreamlight Valley Co-op
- Fix: Microsoft Store Error 0x803F8001
- Fix: Microsoft Store Error 0x00000194 Page could not be loaded
- Temtem Co-op Not Working
- Disney Dreamlight Valley Crashing (Switch/Xbox/PS/PC)
.
Ошибка 0x80131500 в Windows 10 возникает при открытии магазина Microsoft Store. В сообщении говорится о невозможности загрузки страницы, код при этом указывается в самом низу страницы, маленьким шрифтом. Появляется такого рода проблема достаточно часто, исправить ее можно несколькими способами. Вот об этом я сегодня и расскажу. И вдобавок перечислю основные причины возникновения ошибки 0x80131500.
Проблема с кодом 0x80131500 в Windows 10 может появляться по нескольким причинам:
- появление багов в работе Магазина Windows,
- некорректные настройки времени и даты,
- нестабильное подключение к сети Интернет,
- проблемы с DNS-сервером.
Способы устранения неполадки
В зависимости от корня проблемы можно использовать несколько способов ее устранения. Если же причина неизвестна, предлагаю воспользоваться следующими инструкциями, причем идти в строго указанной последовательности, от одного способа к другому.
Изменение сетевого подключения
Для начала я попробую изменить тип сетевого подключения – если у меня соединение с сетью Интернет осуществляется по Wi-FI, тогда перехожу на проводной. И наоборот. Можно также попробовать подключиться к другой точке доступа, например, при возможности раздать трафик с мобильного подключения.
Изменение конфигураций DNS
Проблема может быть решена и изменением DNS-настроек. В таком случае сначала я открываю «Параметры», кликнув по иконке с изображением шестеренки в левой части меню «Пуск» или нажав на сочетание Win + I. Перехожу в категорию «Сеть и Интернет», во вкладке «Состояние» есть ссылка «Настройка параметров адаптера» — жму по ней.
В «Параметрах» системы открываю настройки параметров адаптера
Откроется новое окно, в нем я выбираю активное подключение и жму по нему дважды левой кнопкой мыши для вызова окна «Состояние». В нем будет кнопка «Свойства» — нажимаю на нее.
Открываю раздел с отображением состояния активного интернет-подключения и перехожу к «Свойствам»
В первой же вкладке «Сеть» в списке компонентов есть пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», по нему я кликаю левой кнопкой дважды для открытия свойств.
Теперь открываю свойства пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)»
DNS-адрес в компьютере по умолчанию всегда получается автоматически, но можно установить его по умолчанию. В новом открывшемся окне я отмечаю пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», затем в двух нижних полях ввожу такие значения:
- На предпочитаемый DNS-сервер – 8.8.8.8;
- На альтернативный DNS-сервер – 8.8.4.4;
Это бесплатные публичные серверы компании Google, они используются для ускорения загрузки сайтов и препятствуют сбору данных.
Применяю изменения нажатием на кнопку ОК, закрываю все окна и перезагружаю компьютер. Затем проверяю, работает ли теперь магазин Windows.
Ввожу данные значения в указанные поля и применяю изменения
Если данный способ не помог устранить проблему, опять открываю те же окна и отмечаю элемент «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. возвращаю все измененные параметры в исходное состояние.
Изменение настроек даты и времени
Из-за неправильно установленных даты и времени в работе Microsoft Store тоже могут появляться ошибки. Для исправления ситуации я захожу в «Параметры», нажав на комбинацию Win + I, после открываю категорию «Время и язык». Откроется вкладка «Дата и время», в ней будет тумблер «Установить время автоматически». Если он отключен, я переключаю его, затем жму по кнопке «Синхронизировать». Можно также попробовать поменять часовой пояс, а после посмотреть, загрузился ли Магазин.
Переключаю тумблер на автоматическую установку времени и активирую синхронизацию
Запуск средства устранения неполадок
В «Параметрах» системы есть специальный инструмент, с помощью которого можно искать и устранять неполадки. Для начала я открываю соответствующий раздел – жму на комбинацию Win + I.
После этого перехожу в раздел «Обновление и безопасность», там уже открываю вкладку «Устранение неполадок». Выбираю пункт «Приложения из Магазина Windows», жму на появившуюся кнопку, в результате откроется новое окно и начнется сканирование.
Запускаю средство устранения неполадок в компьютере
При наличии каких-либо неполадок система предоставит информацию и несколько способов их устранения. После применения исправлений обязательно перезагружаю компьютер и проверяю, не исчезла ли данная проблема.
Удаление кэша Магазина
Можно попробовать удалить кэш Microsoft Store. Для этого сначала я открываю «Проводник» и следую данному пути C:UsersUserAppDataLocalPackages (могу просто ввести его в адресной строке). Нахожу папку с названием Microsoft.WindowsStore 8wekyb3d8bbwe (оно может отличаться). Открываю ее, удаляю все содержимое и перезагружаю компьютер. Затем запускаю Магазин и проверяю его работу.
Сброс приложения Microsoft Store
Если предыдущий способ не сработал, попробую сбросить настройки магазина Windows. Открываю окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R, затем в поле ввожу запрос wsreset.exe и активирую его нажатием на кнопку ОК.
После окончания обязательно перезагружаю компьютер и проверяю магазин.
Создание новой учетной записи
В некоторых случаях может помочь создание новой учетной записи в компьютере. Для этого я вновь захожу в «Параметры», только на этот раз открываю категорию «Учетные записи». Перехожу во вкладку «Семья и другие пользователи» и в разделе «Другие пользователи» жму на элемент «Добавить пользователя для этого компьютера».
Можно создать нового пользователя, для этого следую указанной последовательности
Откроется окно с настройкой учетных записей. Если нет желания создавать новый аккаунт Microsoft и привязывать его, можно обойтись и без него. В таком случае в новом окне я жму сначала на ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Затем система предложит создать новую учетную запись, и под полем, где обычно вводится электронный адрес, появятся три ссылки. Третья – «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт». Я жму по ней.
Можно создать новую учетную запись Microsoft и привязать ее к аккаунту. А можно и обойтись без этого, нажав на эту ссылку и добавив пользователя без привязки к аккаунту
В следующем окне я ввожу имя для нового пользователя и, если нужно, пароль. После нажатия на кнопку «Далее» на компьютере создастся новая учетная запись. Теперь можно выходить из своего аккаунта и переходить в новый профиль. Там проверяю работу Магазина Windows.
Ввожу имя для нового пользователя, установку пароля можно пропустить, оставив поля пустыми
Повторная регистрация Microsoft Store
Последний, крайний способ устранения ошибки 0x80131500 в Windows 10 – перерегистрация Магазина Windows. Мне необходимо сначала открыть консоль Windows PowerShell, а сделать это можно несколькими способами. Один из них – нажать на сочетание клавиш Win + X, затем в списке выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)». Именно с правами админа, иначе ничего не сработает.
Вот таким способом я могу быстро открыть Windows PowerShell с правами администратора
В новом окне ввожу вот такой запрос:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
Его можно скопировать и вставить прямо со страницы, затем активировать, нажав на кнопку Enter.
Если данная команда не сработает, можно попробовать вставить другую, аналогичного содержания, но немного иного вида:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Если и после этого программа выдает ошибку, рекомендую последовательно вводить следующие запросы:
- PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
- $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Последняя в этой серии дублирует вторую команду, которую я указала. Она точно так же повторно регистрирует Microsoft Store в компьютере. Не забываю про перезагрузку и тест приложения.
Заключение
Ошибка с кодом 0x80131500 в Windows 10 появляется при открытии Microsoft Store. Причины на то могут быть разными – от нестабильного интернет-подключения до наличия серьезных ошибок в работе приложения. Данный тип неполадки, вне зависимости от ее корня, можно устранить с помощью встроенных в систему средств, не прибегая к сторонним утилитам. Если причины неизвестны, лучше следовать указанной в инструкции последовательности до тех пор, пока проблема не будет устранена.
Загрузка …
Post Views: 6 895