Microsoft store ошибка 0x80048823

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

• сбой настроек программы в реестре;
• блокировка со стороны антивируса;
• неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
• некорректная установка обновлений системы;
• забитый кэш магазина;
• наличие повреждённых файлов системы;
• отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.
2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».
3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».
4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.
5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».
6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).
7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».
8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.
9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.
10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.
11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.
12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.
13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).
2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.
3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».
4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.
5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.
2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.
3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.
4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.
5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».
2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.
3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.
4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».
5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».
6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.
7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.
8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.
2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».
3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.
4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.
2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.
3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».
4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.
2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.
3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.
2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».
3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.
4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».
5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.
6. Кликаем по клавише «Восстановить».
7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».
8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».
9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».
10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.
11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

Вопрос

Проблема: Как исправить ошибку 0x80080204 при установке игр в Windows?

Привет. Я попытался установить игру из Microsoft Store, но получил ошибку 0x80080204 с сообщением «Операция не выполнена успешно. Попробуйте еще раз через некоторое время». Как я могу это исправить?

Решенный ответ

Microsoft Store позволяет пользователям одновременно устанавливать и обновлять различные приложения. Он предлагает различные типы программного обеспечения, а также видеоигры. Это отличный вариант для пользователей Windows, поскольку им больше не нужно использовать сторонние веб-сайты для установки программного обеспечения и рисковать ПНП (потенциально нежелательной программой).

^[1] и установки вредоносных программ.

Однако не у всех получается использовать Магазин Windows. Некоторые пользователи сообщают об ошибке при попытке установить игру. Полное сообщение звучит так:

Ошибка 0x80080204: операция завершилась неудачно. Повторите попытку через некоторое время.

Это может произойти по ряду причин. У вас могут быть проблемы с подключением к Интернету, поэтому сначала проверьте, стабильно ли оно. Другой распространенной причиной ошибок установки являются службы Windows, которые перестают работать должным образом. Обычно ошибку 0x80080204 при установке игр в Windows можно исправить, установив доступные обновления и очистив кеш.

Вы также можете использовать инструмент обслуживания, например ПереизображениеСтиральная машина Mac X9 чтобы избежать длительного процесса устранения неполадок. Он может исправлять различные системные ошибки, BSOD,^[2] поврежденные файлы, реестр^[3] проблемы, очистить куки и кеш, которые часто являются виновниками многих сбоев. В противном случае вы можете продолжить руководство по устранению неполадок вручную, которое доступно ниже.

Способ 1. Сбросить приложение Microsoft Store

• Нажимать Клавиши Windows + I чтобы вызвать настройки Windows
• Идти к Программы и нажмите на Приложения и функции
• Ищи Магазин Майкрософт в строке поиска

• Нажми на Расширенные опции и нажмите Перезагрузить

Способ 2. Проверить наличие обновлений

• Идти к Настройки, затем нажмите на Uдата и безопасность
• нажмите на Центр обновления Windows и Проверить наличие обновлений

Способ 3. Выйдите из учетной записи Microsoft Store

Если в вашем профиле пользователя есть какая-либо ошибка или ошибка повреждения, которая вызывает проблему, этот метод поможет вам избавиться от нее. Просто выйдите из своей учетной записи и войдите снова. Затем попробуйте установить игру еще раз.

Способ 4. Очистить кэш Магазина Windows

• нажмите Клавиша Windows + X и выбрать Windows PowerShell (администратор)
• Щелкните правой кнопкой мыши на этом и Запустить от имени администратора
• Печатать wsreset.exe и нажмите Войти

Способ 5. Активировать службы Windows

• нажмите Клавиша Windows + X и выбрать Компьютерное управление из списка
• Идти к Услуги и приложения, потом Услуги найти Центр обновления Windows,Фоновая интеллектуальная служба передачи, и Брандмауэр Windows
• Активируйте все эти услуги, перейдя в Характеристики и нажав Начинать кнопка

Способ 6. Изменить настройки DNS

• Войдите на компьютер с учетной записью администратора
• Открытым Настройки, затем перейдите к Сеть и Интернет и выбрать Центр коммуникаций и передачи данных
• Выберите Изменение параметров адаптера вариант
• Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое подключение (локальное подключение или широкополосное подключение), выберите Характеристики
• Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), нажмите Характеристики
• Выбирать Используйте следующий DNS-сервер для ручных настроек
• В предпочтительном DNS-сервере введите: 4.2.2.1 на вторичном DNS-сервере: 4.2.2.2

• После завершения настроек снова войдите в Microsoft Store.

Способ 7. Обновить Магазин Майкрософт

• Нажми на Значок библиотеки находится в левом углу окна
• Ударь Кнопка «Получить обновления» и загрузите все доступные обновления
• Окончательно, начать сначала ваш компьютер и проверьте, решена ли проблема

Исправьте свои ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите возиться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендуемые продукты были протестированы и одобрены нашими специалистами. Инструменты, которые вы можете использовать для исправления вашей ошибки, перечислены ниже:

Предложение

0x8007041d код ошибки в windows 10

Центр обновления и Магазин в Windows 10 являются взаимозависимыми службами. Таковым образом, во почти всех вариантах, когда ошибка схожей 0x80070424, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST возникает для одной службы, иная служба также может быть подвержена. Но эта ошибка может возникать как в автономном установщике обновлений, так и в разделе “Параметры” Центра обновления Windows. Понятно, что этот код ошибки может возникал при обновлении Защитника Windows.

Автономный установщик обновлений Windows:

Microsoft Store:

Как поправить ошибку 0x80070424 в Windows 10

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите тут, чтоб поправить ошибки Windows и улучшить производительность системы.

Код ошибки 0x8007041d показывает на то, что «Служба не ответила вовремя на запрос пуска либо проверки» может произойти во время Центр обновления Windows процесса.

Ошибка может быть вызвана одним из последующих факторов:

1. Права доступа к службам Центра обновления Windows были ограничены, или
не были настроены правильно.
2. Политики домена либо опции прокси-сервера заблокируют доступ к приложению.
3. Служба обновления Windows.

Запустите Services.msc

0x8007000d ошибка обновления Windows 10 происходит в основном из-за двух причин:

Код 0x8007000d появляется при попытке загрузки и установки обновлений или при активации ОС или продукта MS Office. Эта неисправность также известна как сбой активации и появляется, когда файлы активации не найдены.

Любое изменение ОС затрагивает основные файлы. Причем постоянно идет сверка на соответствие с «заводским» состоянием. Если какой-либо элемент не отвечает заданным параметрам, то система отказывается проводить обновление. Потому что, это потенциально приведет к окончательной поломке.

Для того, чтобы исправить эту проблему, необходимо проверить различные элементы системы.

Методы решения ошибки

Поскольку современные операционные системы – это сложный модульный инструмент, в нем часто возникают сбои. Поэтому Microsoft также разрабатывает специальные штатные утилиты, способные восстановить системные файлы, устранить проблемы и восстановить предыдущее рабочее состояние Виндовс без ошибки 0x8007000d.

Метод 1: запуск проверки файлов

Вышеперечисленные способы исправления кода ошибки 0x8007000d помогают большинству пользователей. Тем не менее, у некоторых пользователей может не получиться избавиться от проблемы. Самым верным способом устранить неполадку является чистая переустановка операционной системы. В любом случае, изначально попробуйте представленные методы.

Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:

• неполадки в работе Microsoft Store;
• неправильные настройки даты и времени;
• проблемы с подключением к интернету;
• ошибки DNS-сервера.

Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.

Способ 1: Проверка настроек времени и даты

Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.

Подробнее: Изменение времени в ОС Windows 10

При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.

Читайте также: Решаем проблему сброса времени на компьютере

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Встроенный в операционную систему инструмент проверки неполадок подходит для сканирования проблем в разных областях, включая и работу приложений из магазина. Анализ происходит автоматически, поэтому метод крайне прост в реализации и не занимает много времени.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. В списке с блоками выберите последний — «Обновление и безопасность».



3. Через панель слева перейдите в раздел «Устранение неполадок».



4. Щелкните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».



5. Среди списка доступных вариантов устранения проблем найдите «Приложения из Магазина Windows».





6. После клика по плитке появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.



7. Дождитесь окончания поиска проблем, следя за активностью средства в отобразившемся на экране окне.



8. Ознакомьтесь с рекомендациями и повторите их, после чего запустите Microsoft Store и выполните стандартные действия для проверки работоспособности магазина.

Способ 3: Сброс кеша магазина

Внутренние баги приложения — одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 0x80131500. Большинство из них решается сбросом кеша, когда удаляются временные файлы и другой мусор, приводящий к различным неисправностям. В Windows есть встроенное средство, автоматически выполняющее сброс, поэтому его нужно только запустить.

1. Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле wsreset.exe и нажмите Enter для применения команды.



2. Появится окно «Командной строки», которое нельзя закрывать, поскольку это запущен процесс сброса кеша.



3. Через некоторое время появится окно магазина, что означает успешное завершение операции.



4. Если вместе с этим справа появился значок с доступными обновлениями, загрузите новую версию Microsoft Store и переходите к обычному взаимодействию с ней.

Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows

Временное отключение быстрого запуска Windows сбрасывает оперативную память, что автоматически избавляет пользователя от всех возможных ошибок, связанных с багами или некорректной работой определенных компонентов ОС. Это может помочь и при рассматриваемой неполадке, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия.

1. В приложении «Параметры» выберите плитку «Система».



2. Перейдите в раздел «Питание и спящий режим».



3. В блоке «Сопутствующие параметры» нажмите по надписи «Дополнительные параметры питания».



4. При появлении окна перейдите в «Действия кнопок питания».



5. Активируйте режим «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».



6. Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск» и примените изменения.

Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы произошел сброс кеша и временных файлов. В новом сеансе Windows запустите Microsoft Store и проверьте, была ли устранена неприятность.

Способ 5: Сброс сетевых параметров

Проблемы с сетевым подключением могут появиться не только из-за его отсутствия. Иногда неисправности происходят по причине установленных параметров и хранящихся в журнале файлов. Для решения подобных ситуаций в операционной системе есть встроенные средства, отвечающие за сброс сетевых параметров.

1. В меню «Пуск» отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.



2. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter для ее подтверждения.



3. После появления сообщения о сбросе каталога напишите следующую команду — netsh int ip reset.



4. То же самое сделайте и с ipconfig /release.



5. Затем получите новую конфигурацию через ipconfig /renew.



6. В завершение сбросьте кеш DNS, введя ipconfig /flushdns.

Возможно, понадобится перезагрузка.

Способ 6: Отключение прокси-сервера

В ОС есть встроенная функция поддержки пользовательских прокси-серверов, но при активации данной технологии могут возникнуть сбои в работе некоторых приложений, связанных с интернетом. Вы можете даже не знать о том, что на ПК включен прокси, пока не проверите его настройку.

1. Через «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».



2. Выберите последний раздел — «Прокси-сервер».



3. Убедитесь в том, что сейчас выбран режим «Определять параметры автоматически». Если это не так, передвиньте переключатель в соответствующее положение.



4. Использование прокси-сервера в режиме ручной настройки тоже должно быть отключено.

Если вы внесли какие-то настройки на этом этапе, перезагрузите компьютер.

Способ 7: Ручная настройка DNS

В начале статьи было сказано, что проблемы с DNS-сервером тоже могут влиять на появление ошибки 0x80131500. Чаще всего причиной становятся неподходящие автоматически определенные параметры, которые устанавливаются на стороне провайдера. Для проверки этой теории необходимо изменить режим получения DNS и назначить серверы Google.

1. В том же меню «Сеть и Интернет» в блоке «Дополнительные сетевые параметры» нажмите по строке «Настройка параметров адаптера».



2. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому адаптеру и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».



3. Дважды нажмите по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» для перехода к настройке этого компонента.



4. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», в качестве предпочтительного укажите 8.8.8.8, и альтернативного — 8.8.4.4. Для применения параметров и выхода нажмите «ОК».

Способ 8: Включение TLS 1.2

TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:

1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».



2. В новом окне найдите параметры «Свойства браузера».



3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Использовать TLS 1.2». Перед выходом не забудьте нажать на «Применить».

Способ 9: Создание новой учетной записи

Существует вероятность появления ошибок, связанных непосредственно с используемой учетной записью Microsoft, под управлением которой и происходит взаимодействие с магазином. Проверить это можно очень просто — путем создания нового профиля без привязки к аккаунту Microsoft.

1. Для этого откройте «Пуск» и нажмите по значку шестеренки для перехода в «Параметры».



2. Откройте «Учетные записи».



3. Зайдите в раздел «Семья и другие пользователи» и нажмите кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».



4. В появившемся окне щелкните по ссылке «У меня нет данных для входа этого человека».



5. Используйте вариант «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт».



6. Заполните его данные и подтвердите создание.



7. По готовности откройте Microsoft Store и смените используемую учетную запись на новую.

Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store

Этот метод самый радикальный и переходить к нему стоит только в том случае, если ничего из описанного выше не принесло должного результата. Его суть заключается в повторной регистрации магазина в операционной системе путем использования оснастки PowerShell.

1. Щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и из контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».



2. Скопируйте и вставьте туда строку powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml, после чего активируйте ее нажатием Enter.

Следите за появляющимися на экране сообщениями. Если возникли ошибки при выполнении этой команды, замените ее на Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. При повторном появлении ошибок последовательно вводите эти строчки:

• PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
• $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Способ 11: Проверка целостности системных файлов

Завершающий метод подразумевает сканирование всей операционной системы на предмет поврежденных системных файлов — они обнаруживаются и устраняются автоматически специальными утилитами. Если нарушение целостности ОС действительно сказывается на работе магазина, после завершения алгоритма исправления утилитами и перезагрузки компьютера он должен снова открываться без каких-либо проблем.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10