Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
- was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.
Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.
Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.
- 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
- 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
- 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
- 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
- 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
- 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
- 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
- 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
- Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.
- Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
- В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
- OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.
Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»
Gadgets and errors go hand in hand. Whether you own a computer, smartphone, or smart TV, you can’t keep having a problem-free experience all the time. If you own a Samsung TV and getting errors on it, we’ll see how to fix them. Different kinds of issues on Samsung TV are represented by specific error codes. Let’s find out what do error codes like 0-1, 001, 102, 012, 107, etc. mean and what we can do to make them disappear. Most of the Samsung Smart TV problems are associated with internet connectivity failure.
Depending on different reasons, you may get the following errors on your TV.
- Samsung TV Error code 0-1
- Error code 7-1
- Message code: 0
- Samsung TV Error code 001
- Samsung TV Error code 012
- Samsung TV Error code 102
- Samsung TV Error code 105
- Samsung TV Error code 107
- Samsung TV Error code 116
- Samsung TV Error code 118
- Samsung TV Error code 154
- Samsung TV Error code 301
- ERROR_MODEL_BIND
- Error Code 9345
Before you contact Samsung support and let them confuse you with their time-taking walkthroughs and funny excuses, you should try the solutions to fix Samsung TV error codes yourself. Remember, most of the Samsung TV errors on Samsung TV are related to internet connection problems. Before you proceed, however, you should also check out why the picture size settings are greyed out on your Samsung TV and how to fix the issue.
Samsung TV Error Code 0-1 or 7-1
The Error code 0-1 , 7-1 or message code: 0 on Samsung TV is related to the Smart Hub. It usually shows when you try to connect to the Smart Hub on your TV. When we try connecting to the Smart Hub, it downloads the Samsung terms and conditions and when it fails to fetch it, you may get Error code 0-1. Now, there are 2 things that you can do to fix the Smart Hub terms and conditions error.
First of all, you must make sure that your TV has a working internet condition. If your TV is not connected to a network, it won’t be able to download the required terms and conditions.
The second workaround is to reset your Samsung TV.
- Press the Home button and go to Settings > Support > Self Diagnosis.
- Select Reset Smart Hub.
- Enter the PIN to initiate the system resetting. The default PIN is 0000.
When resetting is finished, try again to check if the Terms and Conditions page is loading for your Samsung TV. In case you get “Terms and conditions – server under maintenance” message, you should wait for some time and try connecting again after.
If you don’t like some of the apps that come out of the box on your TV, you must not miss my detailed guide on uninstalling pre-installed apps on Samsung TV.
Error Code 001 or Error.exe.001
Error code 001, or Error.exe.001 (on older models of Samsung TV) is again a Smart Hub-related problem. You may also get this error while opening the Web Browser app on your TV. The Smart Hub on Samsung Smart TVs is a geolocation-based service. You must set a country during the initial setup of your smart TV so that Smart Hub can download a tailored list of apps and services relevant to your country and region. Once you set your country, the Error code 001 should be resolved. Follow the steps below to set up your location.
In 2018 and older TV models
If your Samsung TV has a remote with number buttons, do as instructed below:
- Press the Fast forward + 289 + Rewind buttons on your TV remote.
- The location service menu will appear.
- Select your exact country/region from the list.
- In case your country is not mentioned, select a neighboring country or an English-speaking country.
- Make sure that your TV is connected to the internet as Smart Hub will need it to update existing apps and download additional programs.
- Depending on your network speed and number of apps it may take about 5 to 20 minutes.
- You should now be able to connect to Smart Hub without Error.exe.001.
In Samsung TV 2019 and newer models
- Press the Home button on your smart remote.
- Navigate to Settings > Support > Self Diagnosis.
- Highlight the Reset Smart Hub option and click it.
- Type the 4-digit PIN (0000).
Sign in to Smart Hub with your existing Samsung account or create a new one. Error 001 should be gone.
You may get Error code 012 on your Samsung TV while trying to run apps. Many users reported encountering Error 012 when they attempted to install and updates apps from the Samsung App Store on their TV. At first, it might sound like an app-related issue but basically, its roots lie in poor network connection or other connectivity problems. In order to troubleshoot the issue, you may check the following things:
- Power off your TV and router for 5-10 minutes and restart them.
- Make sure that you have a stable network connection. Connect your WiFi to some other device (your phone, for example) to check if the internet is working or not.
- Try connecting your TV to some other wireless network or hotspot.
- Make sure that your TV is getting a strong network signal.
If all these things are fine and your TV still can’t connect to a wireless network, try these fixes to solve the internet connection problems on Samsung TVs. or follow the steps to fix Error Code 102 below.
Samsung TV Error Code 102
Without a network connection, smart TV is just a normal TV. Without it, you won’t be able to use the web browser, play Youtube videos, or stream online content via apps like Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+, etc. If your TV is unable to connect to the Samsung server, you’ll get Error code 102. There could be various reasons why your TV doesn’t have a stable internet connection or it won’t connect to WiFi.
- Incorrect DNS server settings
- TV’s MAC address has been blocked
- Outdated software or firmware on the TV
- Router or Modem problem
- Weak network signal
- Some little bug in the TV
- 2.4 GHz and 5 GHz network support
In order to make Samsung TV Error code 102 disappear, you must address the reasons mentioned above and try the following possible workarounds.
- Set up the DNS server settings manually. Go to Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > and change DNS settings manually to 8.8.8.8. or 8.8.4.4.
- If the Mac address of your TV has failed or it has been blocked by your ISP, do as described below:
- Navigate to Settings > Support > Self Diagnosis and Reset Smart Hub.
- Ask your internet service provider to check and unlock your TV’s MAC address.
- Check if your TV has the latest firmware installed on it or not. You can update the Samsung TV software manually using a USB flash drive.
- If your router or modem is very old or it has some technical problem, your TV won’t be able to connect to a wireless network. Try to connect your TV to your phone’s hotspot network. If the connection is established without any issue, it means your router has a problem and it’s time to get it changed for good. Try to reset router settings and if that doesn’t help get it replaced.
- Go to network settings on your TV and check how many signal bars you can see there. If there are just 1-2 bars, move the router closer to your TV to ensure strong signal strength.
- Sometimes a small temporary bug on the TV might cause connectivity issues. To fix this, just power off your tv by pulling out the power cable from the wall, wait for 5-10 minutes, and power it on again.
- Samsung TV 2018 and older models support only 2.4 GHz networks. If that’s the case, get your router configured to ensure 2.4 GHz network output. You can also try switching between 2.4 GHz and 5 GHz networks.
You can find detailed steps to fix all the above problems by heading over to my tutorial on fixing WiFi connection issues on Samsung TV.
Samsung TV Error Code 105
Error code 105 on Samsung Smart TV is again due to network connectivity issues. You start getting Error code 105 when your TV is unable to find and connect to WiFi or wired connection. To fix this problem, you can try the following solutions. Before you proceed, however, try to connect your mobile phone as a hotspot to find out if the TV is connecting to a wireless network or not. If your TV can connect to a hotspot, try these:
Method 1
- Make sure your router is not blocking your Samsung TV.
- Open your router’s settings on your computer and add your TV’s MAC address.
- To find out the MAC address of your TV, navigate to Settings > Support > About This TV. Note down the Wireless MAC address and provide it to your ISP so that they can unblock it or whitelist it.
- Also, navigate to Network > Network Status > IP Settings.
- Highlight IP setting and select Enter manually.
- Then assign an IP Address, the Subnet Mask, and the Gateway manually.
Method 2
There is one more solution to fix Error code 105 on your Samsung TV.
- Press the Home button on your remote.
- Open TV Settings and navigate to General.
- Go to Network > Network Status and click IP Settings.
- Go to DNS Settings and select Enter Manually.
- Now enter a public DNS address: 208.67.222.222.
Samsung TV Error Code 107 / 116 / 301
If you own a Samsung Smart TV and encounter Error code 107 or Message code: 107, check your connection settings. Error code 107 indicates OpenAPI problems and it is associated with Smart Hub’s inability to function due to poor or no network connection.
In case your Samsung TV is unable to connect to the Samsung server, you can follow my tutorial on fixing the network connection problems on Samsung TV or try the methods described above. Try the following things in particular.
- Reset the Smart Hub on your TV.
- Turn off your WiFi router for 5 minutes and turn it on again.
- Change your modem
- Update the firmware on your TV via USB.
Samsung TV Error Code 118
Error code 118 on Samsung TV may pop up when you try to download apps from the Samsung App Store. Basically, this error is related to the Smart Hub’s inability to connect to the Samsung server due to network connection problems. Several users have reported getting this message while making an attempt to download apps like VUDU, YouTube Kids, YouTube TV, Facebook TV, etc. The error message goes like this: “Unable to download. Please try again (118).”
Try the following things to fix Error code 118 on your Samsung TV.
- Reset the Smart Hub as instructed above.
- Restart your TV and WiFi router.
Samsung TV ERROR_MODEL_BIND
You’ll encounter ERROR_MODEL_BIND on Samsung TV when your TV is unable to connect to the Samsung server for some reason. If you believe that there is no problem with your WiFi router, you can fix ERROR_MODEL_BIND by resetting your TV.
By resetting the TV, I mean you should reset your Samsung TV via Settings.
- Go to Settings > General on your TV.
- Select the Reset option and click it.
- Enter the 4-digit PIN. The default PIN is 0000.
Check now, the ERROR_MODEL_BIND should be gone away by now. If you still get the error, please make sure your internet connection is working fine.
Amazon Prime Error Code 9345
Well, this is not a typical Samsung Smart TV error code but I am still adding it because I received a few queries about fixing this problem. If you are getting Error Code 9345 on your TV, it means there’s a problem with the Amazon Prime Video app on your TV. Amazon Prime Error Code 9345 pops up when there is an issue with your payment method.
- Go to the Prime Video website and sign in to your account.
- Click on your user name and click on Accounts & Settings.
- Now click on the Edit on Amazon button where it says Prime payment method.
- If your Credit or Debit card has expired, update your payment details.
- In case there’s no problem with your payment details or updating the payment info doesn’t fix the problem, try reinstalling the Prime Video app.
This should fix the Amazon Prime Error Code 9345 on your smart TV.
So, it’s time now to wind up my tutorial on Samsung Smart TV error codes that are mainly caused by network connectivity problems. Before you leave, you should check out hundreds of Bixby, Alexa and Google Home commands to control your Samsung TV.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Телевизор Samsung не включается
Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов.
Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.
Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:
- Удостоверьтесь, работает ли розетка.
- Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
- Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
- Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
- Не чувствуется ли запах гари.
- Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
- Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.
Перестал работать пульт дистанционного управления
Одна из самых распространённых причин – сели батарейки питания. Можно попробовать поменять их на новые. Если проблема не решилась, то, скорее всего пульт сломан, и требуется его заменить.
Пока не будет пульта, можно управлять телевизором с помощью смартфона. Для этого потребуется скачать специальное приложение на мобильное устройство.
У телевизора Samsung есть звук, но нет изображения
В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.
Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность. Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела. В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.
Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.
Полосы на экране телевизора Samsung
Есть несколько причин этой неисправности. Во-первых, повреждена матрица. Во-вторых, слабый контакт между шлейфом и матрицей. Также может выйти из строя микросхема.
Если у телевизора Samsung не вышел срок гарантии, то можно обратиться в тот же магазин, в котором приобретали ТВ, и сдать его обратно. Если обнаружится, что это заводской брак, то должны выдать новый, либо отремонтировать сломанный бесплатно.
На телевизоре Samsung пропал звук
В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.
Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.
Не настраиваются цифровые каналы
Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?
Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.
Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.
Не работает голосовое управление
Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.
Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.
Ремонт блока питания
Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.
От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.
Нет изображения
Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.
Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.
В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.
Замена лед подсветки
Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).
Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.
Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.
Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.
Рекомендации
Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.
Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.
Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.
Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.
Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.
Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.
Источники
- https://tvoykomputer.ru/kody-oshibok-na-tv-samsung-lg/
- https://IPTV-Russia.ru/help/samsung-tv-repair-guide/
- https://televizor.guru/televizory/samsung/tv-samsung.html
- https://stroy-podskazka.ru/televizor/samsung/remont/
Hulu — это платная платформа для потоковой передачи видео по запросу в США, которая позволяет своим подписчикам получать доступ к большому контенту, например, телешоу и фильмам. В качестве платной услуги пользователи платят определенную сумму, чтобы активировать свои учетные записи и начать пользоваться многими привилегиями этой платформы. Однако подписчики Hulu иногда сталкиваются с нежелательным вмешательством в свою потоковую передачу — в основном это из-за ошибок и ошибок. Ошибка Hulu 301 — одна из самых распространенных ошибок, которая мешает непрерывной потоковой передаче ваших любимых телешоу и фильмов на этой платформе.
Что такое ошибка Hulu 301?
Код ошибки 301 на платформе Hulu — одна из самых обсуждаемых ошибок. При появлении этой ошибки пользователь увидит такие сообщения:
- Код ошибки: 301
- Ошибка при воспроизведении этого видео
- К сожалению, при воспроизведении этого видео произошла ошибка. Попробуйте перезапустить видео или выберите что-нибудь для просмотра.
Ошибка 301 может появляться всякий раз, когда вы пытаетесь транслировать Hulu на свой компьютер, мобильное устройство, потоковое устройство или любое интеллектуальное телевидение. Как правило, это запрещает абонентам наслаждаться плавным потоковым воспроизведением или прямой трансляцией телепередач; он отображает сбой воспроизведения при потоковой передаче содержимого на устройстве и указывает, что проигрывателю не удалось получить доступ к запрошенному содержимому.
Общие причины
Существует множество возможных причин ошибки Hulu 301, мы перечислили наиболее распространенные прямо ниже:
- Поврежденный кеш или файлы cookie — иногда поврежденные файлы cookie или кеш, хранящиеся на устройстве / браузере, могут вызывать эту ошибку.
- Медленное подключение к интернету — Для потоковой передачи контента на Hulu требуется не менее 4 Мбит / с, а для потоковой передачи Live TV требуется не менее 8 Мбит / с. Эта ошибка может быть вызвана медленной скоростью интернет-соединения.
- Проблема с настройками DNS — Неадекватно или неправильно настроенная настройка DNS для вашего соединения также вызывает эту ошибку. В большинстве случаев сетевой адаптер автоматически настраивает параметры DNS, если это невозможно, пользователю необходимо будет ввести их вручную.
- Подключено слишком много устройств — Когда к одной учетной записи Hulu подключено слишком много устройств, потоковая передача контента и прямые телетрансляции будут затруднены.
Ошибка Hulu 301 чаще всего связана с проблемами сети и соединения, но важно отметить, что такие сбои воспроизведения могут возникать из-за устаревшего приложения или устаревшего веб-браузера; поэтому убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
К настоящему времени вы должны иметь базовое представление об ошибке и ее возможных причинах. Теперь перейдем к устранению того же самого.
- Перезагрузите или обновите приложение / браузер
- Проверьте ваше интернет-соединение
- Выключите и снова включите ваше устройство
- Проверить обновления
- Очистить кеш
- Перенастроить настройки DNS
- Проверьте настройки даты и времени
Читайте дальше, чтобы узнать об этих решениях более подробно.
1]Перезапустите или обновите приложение или браузер.
Наиболее простое и рекомендуемое решение для кода ошибки Hulu 301 — перезапустить устройство, приложение или браузер, в котором вы пытаетесь транслировать Hulu. Итак, попробуйте полностью закрыть приложение / браузер, подождите несколько секунд и перезапустите. В некоторых случаях это все, что нужно для устранения этой ошибки.
Устаревший веб-браузер может вызвать ошибку Hulu 301, поэтому его обновление может решить проблему. Один из быстрых способов проверить, не вызывает ли проблема устаревший веб-браузер, — это загрузить и использовать другой браузер и увидеть, что там возникает та же проблема. Итак, попробуйте обновить браузер Chrome или Firefox и посмотрите, поможет ли это.
2]Проверьте подключение к Интернету
Следующая рекомендация — проверить интернет-ассоциацию; у вас может быть слабое интернет-соединение, которое, по всей вероятности, может вызвать эту ошибку. Если ваше интернет-соединение стабильно и соответствует требованиям Hulu к потоковой передаче (как упоминалось выше), оно решает большинство проблем. Проведите тест скорости и проверьте, достаточно ли надежно ваше интернет-соединение. Вы также можете попробовать запустить другие веб-сайты и посмотреть, загружаются ли они.
Кроме того, иногда слишком много устройств, подключенных к вашему сетевому устройству, создают нагрузку на ваше соединение и мешают вам транслировать контент на Hulu. Итак, отключите дополнительные сетевые устройства, такие как смартфоны, дополнительные компьютеры, игровые консоли, которые не используются, и посмотрите, работает ли это.
3]Выключите и снова включите устройство.
Вероятно, одним из самых простых шагов по устранению неполадок является выключение и повторное включение питания устройства. Вы должны выключить все свои устройства, включая модем и маршрутизатор, отключить устройство от сети и подождать минуту, а затем снова подключить. Попробуйте снова подключиться к своему приложению Hulu и посмотрите, сохраняется ли проблема.
4]Проверить обновления
Часто ожидающие обновления упускаются из виду, эти обновления могут включать исправления ошибок и ошибок. Попробуйте установить ожидающие обновления и запустить последнюю версию приложения, это может помочь вам решить проблему. Вы можете посетить Google Play Store или App Store и выполнить поиск по Hulu, чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления.
5]Очистить кеш
Этот шаг подойдет тем, кто транслирует Hulu на ПК. Очистка кеша может удалить временные файлы, которые могут вызывать ошибку. Старые, поврежденные файлы часто могут мешать работе определенных элементов браузера и ограничивать правильную работу определенных функций.
6]Перенастройте настройки DNS
Убедитесь, что ваши настройки DNS настроены правильно. В зависимости от устройства, которое вы используете, метод проверки настроек DNS будет отличаться, здесь мы перечисляем шаг для перенастройки настроек DNS на ПК с Windows. Следуй этим шагам:
1]Нажмите ‘Win + R’ открыть ‘Пробег’ диалог.
2]Enter ‘ncpa.cpl‘и ударил’Войти‘.
3]Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение и нажмите «Характеристики‘.
4]Дважды щелкните значок «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPV4)‘ вариант.
5]Отметьте ‘Используйте следующие адреса DNS-серверов ‘ вариант.
6]Введите следующие значения:
- В ‘Предпочитаемый DNS-сервер ‘ войти ‘8.8.8‘
- В ‘Альтернативный DNS-сервер ‘ войти ‘8.4.4‘
Ударить ‘OK’ чтобы сохранить настройки и посмотреть, решена ли проблема.
7]Проверьте настройки даты и времени.
В Times неправильные настройки даты и времени на вашем ПК с Windows могут вызвать эту ошибку. Фактически, многие другие проблемы на вашем ПК с Windows 10 могут быть вызваны неправильными настройками времени и даты. Вы можете легко проверить настройки времени в Windows 10 из ‘Настройки’ приложение.
Теперь, если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой, то высока вероятность, что проблема не на вашей стороне. Вы можете проверить социальные сети с помощью хэштега #Hulu и посмотреть, есть ли в нем какие-то тенденции. Иногда об этом говорят в социальных сетях.
КОНЧИК: Этот пост покажет вам, как исправить ошибки Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 50003.
Сообщите нам, какое из вышеперечисленных исправлений сработало для вас. Кроме того, если у вас есть другие решения, которые могут лучше решить эту ошибку, поделитесь им с нами в разделе комментариев ниже, мы будем рады услышать от вас.
Ошибка error_model_bind на Samsung Smart TV– сбой в работе телевизора, который возникает при подключении устройства к WI-FI или домашнему интернету. Распространённая явление среди владельцев техники IG Smart TV. Такая проблема возникает вследствие проблем с провайдером. Для устранения необходимо связаться с оператором, который предоставляет услуги телевидения. Воспользуйтесь горячей линией или напишите сообщение в чат. Сделайте запрос и дождитесь ответа. Попробуйте решить неполадки самостоятельно.
Коды ошибок телевизора Samsung
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Что делать, если Smart Hub не работает?
Не всегда программы в Смарт Хаб работают без проблем. Порой окно не отображается вовсе или после нажатия кнопки Smart появляется чёрный экран. Если столкнулись с данными проблемами, инструкция снизу для вас.
Переустановка приложения
Если не работает SmartHub с отдельной программой, первым делом переустанавливаем её:
- Переходим и выделяем приложение «Apps» кнопкой по центру пульта.
- Выбираем нерабочее приложение.
- Зажимаем центральную кнопку пульта и в появившемся меню выбираем «Повторная установка».
- Ждём завершения процедуры, и пробуем запустить проблемный сервис.
Важно! Инструкция актуальна только для телевизоров на OS Tizen от 2015 года выпуска.
У половины пользователей этот способ помогает. Если вы не попали в счастливую половину, пробуем другие решения.
Смена точки доступа Wi-Fi
Порой отдельное приложение перестаёт работать по причине блокировки провайдером некоторых IP-адресов. Во время обращения к ним, ничего не происходит или результат работы – ошибка. Чтобы удостовериться, что проблема не в провайдере, подключаемся к другому роутеру с иным провайдером. Самый простой способ – раздать интернет через мобильный телефон.
Сброс настроек
Эта процедура приводит к удалению всех установленных вручную приложений. На выходе пользователь получает телевизор со стандартным набором приложений, устанавливающихся на заводе. Все настройки, данные работы и причины, провоцирующие ошибки, пропадают после сброса.
Важно! Нужно проверить, что телевизор сертифицирован в стране. Для России об этом указывает изображение EAC и код модели должен заканчиваться на XRU. Если сбросить Smart Hub на несертифицированном телевизоре, он может заблокироваться.
Инструкция:
- Переходим в раздел «Настройки».
- Открываем вкладку «Поддержка».
- Жмём на пункт «Самодиагностика».
- Выбираем опцию «Сброс Smart Hub».
- Вводим PIN-код от телевизора. Если его не меняли – 0000.
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Как исправить error_model_bind на Samsung Smart TV?
Исправить любую поломку возможно самостоятельно. В зависимости от типа проблемы, существует определенное решение. Рекомендуется сделать полный сброс настроек. Будьте внимательны! Такой метод удалит все параметры. Придется вносить данные заново. Сделайте запрос в техническую поддержку компании Самсунг. Задайте нужные вопрос по телефону. Операторы предоставляют шаги для устранения подобной ошибки. Попробуйте также перезагрузить телевизор, модем и домашний интернет. Временные сбои случаются в любой системе.
Как подключить iPhone к телевизору Philips Smart TV через Wi-Fi, USB, HDMI
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Причины
Все пользователи домашнего смарт телевидения могут столкнутся с подобными неполадками. Основные причины:
- Отсутствие подключения к домашнему internet. Обратитесь за консультацией к провайдеру. Возможно, в этот период проходят технические работы.
- Перегруженный эфир Вай Фая. Ситуация возникает, тогда, когда к домашнему роутеру подключены многие дополнительные устройства. В таком случае, включите кабель напрямую к телеприемнику. Используйте правильный провод и вход.
- Сбой основных параметров на телевизоре. Проверьте правильность введенных данных. Время и Дата должны выставляться согласно часовому поясу.
- Временные технические работы на платформе Самсунг Смарт Hub. Дождитесь несколько минут и заново подключитесь.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Обладатели Samsung Smart TV в последнее время столкнулись с ошибкой “Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже(SSO1000)”. Данное уведомление появляется на экране при попытке зарегистрировать “Учетную запись” или “Зарегистрировать новую учетную запись”. А зайти в учетку нужно что бы полноценно использовать все функции Смарт ТВ, а так же устанавливать различные приложения. Давайте попробуем разобраться в причинах данного сбоя, а ниже дадим простые советы по устранению ошибки.
Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже – ошибка SSO1000
Некоторые пользователи сообщают, что всякий раз, когда они нажимают кнопку загрузки на любом онлайн-контенте, начинается загрузка. Но загрузка приостанавливается мгновенно. И при попытке возобновить браузер отправляет сообщение о том, что он не отвечает. Эта проблема продолжает вызывать частую ошибку загрузки в браузере Samsung, когда пользователи начинают загрузку. Однако некоторые пользователи также сообщают, что при загрузке чего-либо, если они свернут браузер или ошибочно нажмут кнопку выхода, загрузка снова приостанавливается. И при попытке перезагрузки браузер зависает.
Проблемы, о которых сообщают пользователи, связаны с устройствами Samsung. Они также сказали, что они пытались переключить свои устройства и снова загрузить браузер Samsung на других своих устройствах, но проблема остается. Зная все это, мы должны были придумать решение этого, и вот что у нас есть для вас в магазине. Так что давай начнем.
Причины
Обстоятельства, по которым появляется error_model_bind на телевизоре Самсунг Смарт ТВ:
- отсутствует подключение к точке доступа или по кабелю сети;
- у провайдера произошел сбой;
- перезагруженный маршрутизатор;
- некорректно установлены дата и время;
- указан неверный регион;
- временные технические работы на Samsung SmartHUB.
Что происходит при возникновении такой надписи? У вас не получится посмотреть какой-то контент в режиме «онлайн», загрузить страничку или продолжить просмотр на Ютубе.
Возможные исправления для интернет-браузера Samsung
Узнав о проблемах, пользователи сталкиваются. Мы поняли, что это довольно раздражает, когда это происходит часто. И для людей, чья загрузка останавливается при сворачивании, следует понимать, что с помощью смартфона никто не может непрерывно открывать браузер на переднем плане, не занимаясь другой работой. Итак, вот возможные исправления, которые вы должны попробовать, чтобы вернуть ваш браузер в нормальное состояние.
Переименуйте папку загрузки
Это может быть крошечной проблемой, но, поверьте нам, некоторые пользователи по ошибке изменили имя папки на «Загрузки» и не могут ничего скачать. Это происходит из-за того, что по умолчанию существует папка с именем «Загрузки», и если имя меняется, возникает проблема с браузером. Итак, первым делом на первом месте, если вы сохранили имя какой-либо папки в процессе загрузки и измените его. Это может решить вашу проблему.
Другие причины возникновения ошибки Ютуб на телевизоре
Если произошла ошибка Ютуб на телевизоре, очень важно разобраться в причинах ее возникновения. Помимо засорения кэша и устаревания ПО, есть еще множество других причин, которые могут привести к тому, что перестает работать Ютуб, ошибка 404 на телевизоре возникает или же приходится сталкиваться с прочими неполадками. Итак, чаще всего приходится отмечать возникновение ошибки 404 потому что:
- Имеет место простой сбой приложения или мобильного устройства;
- Программа была удалена с магазина, поэтому ее уничтожение автоматически происходит на телевизоре;
- Проводятся временные работы в программе, что становится причиной замедления воспроизведения видео;
- Имеют место изменения в подаче видеосигнала;
- Модель телевизора является устаревшей и не поддерживает эту функцию. Все телевизоры, выпущенные компанией Самсунг раньше 2010 года, эту функцию не поддерживают.
Но в любом случае, прежде всего нужно перезагрузить свой гаджет. Зачастую это помогает решить проблему с доступом.
Вытащите карту памяти
Иногда карты памяти могут вызвать значительные проблемы во время загрузки. Проверьте, установлена ли загрузка интернет-браузера Samsung на карту памяти. Если это так, иди и удали его. Теперь попробуйте загрузить снова. Если проблема не возникает, возможно, проблема с картой памяти. Мы рекомендуем использовать фирменные карты памяти, поскольку они имеют высокую скорость чтения и записи, что никогда не вызывает проблем. Если проблема все еще существует, у нас есть еще много решений для вас.
Проверьте место для хранения
Если загрузка мгновенно останавливается, вы должны зайти в диспетчер хранилища и проверить наличие свободного хранилища. Если хранилище заполнено или почти заполнено, то файлы могут не загрузиться, поскольку предполагаемый смысл хранилища заполнен в соответствии с операционной системой. Когда мы проверили пользователей, многие из них не знали, что им не хватает памяти. Так что это может быть проблемой, если на вашем смартфоне ограничено пространство для хранения.
Проверьте путь загрузки
Попробуйте проверить путь загрузки в интернет-браузере Samsung. Если путь переключен на карту памяти, измените ее на внутреннюю или просто ответьте взаимностью. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте интернет-браузер Samsung
- Нажмите на три строки в нижней части браузера.
- Нажмите на настройки.
- Теперь нажмите на «Сайты и загрузки».
- Затем нажмите «сохранить загруженные файлы в» и измените местоположение.
Теперь вы успешно изменили путь загрузки. Идите и попробуйте скачать что-нибудь. Это может решить вашу проблему.
Принудительно остановить приложение
Если вышеупомянутые методы не помогли вам, этот метод наверняка поможет. Поэтому для принудительного запуска удерживайте значок браузера Samsung нажатым в течение 3 секунд, затем появится всплывающее окно. Во всплывающем меню выберите «Информация о приложении». Позже в информации о приложении нажмите Force Stop. Принудительная остановка приложения приведет к закрытию приложения, запущенного на переднем и заднем плане. Кроме того, это также может помочь вам с проблемой загрузки.
Очистить кэш-память
Кеш-память приложений используется для более быстрого открытия приложения. Но из-за некоторых поврежденных файлов кеш-памяти может произойти загрузка и намного больше ошибок. Чтобы очистить кэш-память, удерживайте значок Samsung Browser нажатым в течение 3 секунд, затем нажмите «Информация о приложении», после чего нажмите «Очистить кэш». Это может решить многие проблемы, включая проблемы с нагревом устройства и загрузкой.
Удалите и переустановите браузер Samsung.
Если вышеуказанные решения не сработали для вас. Затем вам нужно удалить интернет-браузер Samsung, а затем выполнить новую установку из магазина Google Play. Это решение работает большую часть времени с этими типами проблем.
Обновление приложения
Если у вас возникли проблемы с загрузкой и вы долго не обновляли свой Интернет Samsung. Может быть, пришло время обновить. Это связано с тем, что в старых версиях программного обеспечения есть ошибки, которые удаляются в более новых версиях. Так что это может решить ваши проблемы с загрузками.
Перезагрузите устройство
Когда все варианты терпят неудачу, это мощное решение оказывается полезным. Перезапуск устройства решает большинство проблем, начиная от проблем с батареей и заканчивая проблемами оптимизации программного обеспечения. Иногда идеальный перезапуск – это все, что вам нужно для начала работы.
Сброс к заводским настройкам
Если все вышеперечисленные варианты не сработали для вас и ничего не осталось. Продолжай с заводским сбросом. Эта вещь буквально решает все проблемы на мобильном устройстве, будь то нагрев или отставание. Сброс к заводским настройкам – это ответ на все возникающие проблемы.
Проблема с загрузкой интернет-браузера Samsung
Выше в этой статье мы обсудили все проблемы, которые могут возникнуть у пользователя, и дали правильное решение всех вопросов. Кроме того, если вы удовлетворены ответами, то это здорово. Кроме того, если у вас возникли какие-либо проблемы, попробуйте загрузить приложение диспетчера загрузки из магазина игр. Это приложение может удвоить вашу радость, потому что тогда вам больше не придется беспокоиться, поскольку в вашем смартфоне уже есть отдельный загрузчик.
[Всего: 1 Средний: 5/5]
Сбой DNS в мобильном samsung что делать
Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети.
Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:
Перезагрузка телевизора и роутера
Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств.
Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить.
Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.
Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением.
За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками.
Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.
Ручное указание данных подключения
Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения.
Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает.
В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.
В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.
Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».
Устранение ошибок DNS-серверов
Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung.
Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены.
Ошибка 301 Дом ру ТВ
Но иногда ошибка 301 Дом ру может всплыть и при просмотре телевизора. Это сопровождается уведомлением на экране телевизора:
- «No signal»;
- «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке»;
Как видно, в данном случае проблема техническая и на официальном сайте оператора указаны рекомендации по действиям абонента в этой ситуации.
Горячая линия для жителей других стран
В каждой стране СНГ работают собственные службы поддержки Самсунг, отвечающие за взаимодействие с клиентами и оперативную помощь. Далее приведены номера горячих линий в разных государствах:
Как проверить Samsung Galaxy S9 на подлинность
Беларусь | 8-10-800-500-55-500 |
Казахстан | 8-10800-500-55-500 |
Грузия | 0-800-555-555 |
Молдова | 0-800-614-40 |
Азербайджан | 088-555-55-55 |
Армения | 0-800-05-555 |
Таджикистан | 8-10800-500-55-500 |
Кыргызстан | 00-800-500-55-500 |
Украина | 0-800-502-000 |
Узбекистан | 00-800-500-55-500 |
Звонок бесплатный, но в указанных странах поддержка Самсунг работает не круглосуточно. Подробней о режиме пользователи могут узнать на сайте компании.