Ошибка авторизации приложение белгазпромбанк

• 
  belgazprombank
  
  
  Senior MemberАвтор темы

  

  1442

  
  #
  8 мая 2007 21:14

  Редактировалось belgazprombank, 79 раз(а).

  

  ———————————————————————————————————————————————————
  | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
  ———————————————————————————————————————————————————
  ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк «Бизнес» new |||
  ———————————————————————————————————————————————————
  Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО «Белгазпромбанк».
  Зайдите в раздел «вопросы-ответы» на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

  Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

  в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

  Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
  — в банкоматах Белгазпромбанка
  — в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
  — в банкоматах «Газпромбанк» (АО), в банкоматах ОАО «Белагропромбанк», ЗАО «МТБанк» 1
  1 Кроме кредитных карт

  Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
  — в инфокиосках Белгазпромбанка
  — в банкоматах Белгазпромбанка
  — в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
  — в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП «Белпочта»

  В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП «Белпочта» можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

  С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

  И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

  Добро пожаловать!

  Официально о банке — на сайте банка

• 
  sharkan
  
  
  Senior Member

  

  2711

  
  #
  8 июня 2016 12:39

  APXAT_741:

  Писали, что продлена акция с кэшбэком в 2% по кредиткам. Сегодня пятый рабочий день, не позднее которого должны его зачислить согласно условиям акции. Где деньги? Нарушаем, господа банкиры?

  а кто писал что продлена?

• 
  APXAT_741
  
  
  Senior Member

  

  673

  
  #
  8 июня 2016 12:41

  grover74:

  Перестало работать мобильное приложение
  Пишет»Ошибка авторизации. Лицензия Vasco деактивирована»
  Что делать?

  Обновить/Переустановить. Если не поможет, то в поддержку звонить.

  PB:

  Но иногда (не регулярно) нужно оплачивать ей покупки в белоруских рублях. И всякий раз оказывается, что банк делает подставу (сорри, «подстраховывается» ).

  Так при оплате курс будет на дату отражения операции по счёту, а не текущий, т.е. курс, который по будним дням. Исключение — расчёты в устройствах БГПБ.

  Добавлено спустя 9 минут 54 секунды

  sharkan:

  а кто писал что продлена?

  Уверен, что читал новость о продлении в новостях банка, но сейчас её нет

• 
  alex-md
  
  
  Senior Member

  

  1164

  
  #
  8 июня 2016 14:31

  представителя банка тут не бывает? куда высказывать свое фе? за введение клиента в заблуждение?) какие есть дистанционные каналы связи, аля электронной книги отзывов? =)

• 
  sharkan
  
  
  Senior Member

  

  2711

  
  #
  8 июня 2016 15:28

  APXAT_741:

  Уверен, что читал новость о продлении в новостях банка, но сейчас её нет

  не было такой была какая-то другая с другими плюшками)

• 
  inco_by
  
  
  Senior Member

  

  15777

  
  #
  8 июня 2016 15:28

  Редактировалось inco_by, 2 раз(а).

  alex-md, да тут всё сплошное заблуждение. Правая рука не знает что делает левая Никакой электронной бумаги не хватит.

  Всегда приходится перепроверять в трех местах, одно из которых (самое авторитетное) — этот форум

• 
  alex-md
  
  
  Senior Member

  

  1164

  
  #
  8 июня 2016 16:26

  inco_by, это печально. поправили текст на сайте постфактум…

• 
  ArhiGraf
  
  
  Senior Member

  

  5945

  
  #
  8 июня 2016 17:27

  Редактировалось ArhiGraf, 1 раз.

  так какогго уровня эта карта?- это спрашиваю я про карту Покупок.
  MasterCard World

  это типа Стандарта или ниже? типа маэстро?

  все было когда-то… и это пройдёт

• 
  …Alessandro…
  
  
  Куратор team

  

  5386

  
  #
  8 июня 2016 17:57

  ArhiGraf:

  так какогго уровня эта карта?- это спрашиваю я про карту Покупок.
  MasterCard World

  это типа Стандарта или ниже? типа маэстро?

  Выше голда

  Выходи из зоны комфорта

• 
  sharkan
  
  
  Senior Member

  

  2711

  
  #
  8 июня 2016 18:16

  ArhiGraf:

  так какогго уровня эта карта?- это спрашиваю я про карту Покупок.
  MasterCard World

  это типа Стандарта или ниже? типа маэстро?

  а что толку? перед телками планируешь хвастаться и покупать в рассрочку?

• 
  ArhiGraf
  
  
  Senior Member

  

  5945

  
  #
  8 июня 2016 19:12

  Редактировалось ArhiGraf, 2 раз(а).

  как много выспренных слов
  от ничтожеств
  своих извилин
  не имеющих

  но быстро появляющихся
  из завалов
  собственных
  понтов.

  хокку (OR)

  все было когда-то… и это пройдёт

• 
  inco_by
  
  
  Senior Member

  

  15777

  
  #
  9 июня 2016 08:46

  Редактировалось inco_by, 2 раз(а).

  ArhiGraf:

  так какогго уровня эта карта?- это спрашиваю я про карту Покупок.
  MasterCard World

  это типа Стандарта или ниже? типа маэстро?

  Какое это имеет значение для карты покупок, по которой можно расплатиться в крайне ограниченном числе мест? Даже снять наличку с нее не получится. Как верно заметили выше, для понтов?

  Мне вообще без чипа обычный стандарт выдали.

  По сути вопроса — класса Стандарта.

• 
  Karta_pokupok_BGPB
  
  
  Senior Member

  

  543

  
  #
  9 июня 2016 09:05

  Редактировалось Karta_pokupok_BGPB, 1 раз.

  Доброе утро, уважаемые форумчане.
  В настоящее время Карта покупок эмитируется на заготовках MasterCard Standard. На заготовках MasterCard World эмитируются карточки, выпущенные в рамках программы кредитования «Быстрые деньги». Просьба не путать с MasterCard World Elite, т. к. эти карточки очень сильно отличаются по своему статусу и стоимости.
  Предлагаем перенести обсуждение Карты покупок в специально созданную для этого ветку форума.

  Наш сайт — http://kartapokupok.by. Телефон для справок — 120

• 
  inco_by
  
  
  Senior Member

  

  15777

  
  #
  9 июня 2016 09:40

  Кто-нибудь прокомментирует вот этот момент по карте «Быстрые деньги»:

  

• 
  APXAT_741
  
  
  Senior Member

  

  673

  
  #
  9 июня 2016 11:01

  inco_by, походу накосячили, т.к. в Тарифах написано, что такие переводы по этим карточкам нельзя делать

• 
  inco_by
  
  
  Senior Member

  

  15777

  
  #
  9 июня 2016 11:25

  APXAT_741, в тарифах тоже черт ногу сломит. Например, где там тариф на перевод с карты на карту? А с карты на карту разных физлиц?

• 
  abv
  
  
  Senior Member

  

  1545

  
  #
  9 июня 2016 11:31

  Возникла мысль насчет кредитки «быстрые деньги», просьба скорректировать если что-то не учел.
  Текущая ставка 37.8% годовых, кэшбек по беналичным покупкам 1.5%. Получается, что если покупать в кредит по безналу, то кэшбек компенсирует проценты за 2 недели (37.8%/360*14=1.47) , других потерь ведь нет? В принципе не так и плохо

• 
  inco_by
  
  
  Senior Member

  

  15777

  
  #
  9 июня 2016 11:32

  abv, эту кредитку берут не для кредитов Если вам нужны кредитные деньги, то выгоднее оформить в агре под 30-и дневный грейс.

• 
  abv
  
  
  Senior Member

  

  1545

  
  #
  9 июня 2016 12:14

  inco_by,
  Я знаю для чего ее берут. Но бывают ситуации когда нет под рукой свободной наличности, так что в качестве кратковременного кредита (получается своеобразный двухнедельный грейс под 0%) вполне можно тоже ее рассматривать

• 
  inco_by
  
  
  Senior Member

  

  15777

  
  #
  9 июня 2016 12:20

  abv, согласен.

• 
  tycoonban
  
  
  Senior Member

  

  3217

  
  #
  9 июня 2016 13:44

  inco_by:

  abv, эту кредитку берут не для кредитов Если вам нужны кредитные деньги, то выгоднее оформить в агре под 30-и дневный грейс.

  а для чего ее берут?

Белгазпромбанк входит в ТОП-5 белорусских банков объемам финансовых активов и прибыли. Банковское учреждение обслуживает организации и предприятия, а также частных клиентов. Интернет-банкинг Белгазпромбанка представляет собой цифровую платформу, с помощью которой можно осуществлять все виды финансовых операций. Сервис имеет лаконичный и понятный интерфейс.

Как зайти в личный кабинет

Вход в интернет банкинг Белгазпромбанка расположен на странице https://www.e-bgpb.by/. Пользователь должен ввести логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Далее надо ввести одноразовый смс-код, который придет на телефон.

Чтобы получить логин и пароль для авторизации в веб-банкинге, нужно пройти процедуру регистрации, нажав соответствующую кнопку в форме входа. Пользователь попадает на страницу https://www.bgpb.by/reg/, где выбирает подходящий вариант регистрации.

На заметку:
Пройти регистрацию на платформе дистанционного обслуживания могут как клиенты Белгазпромбанка, так и физлица, которые пользуются услугами любого другого белорусского банка или не являются клиентами ни одного банковского учреждения.

Клиенты Белгазпромбанка для регистрации в веб-банкинге должны заполнить простую анкету, следуя подсказкам сервиса. После завершения регистрации на телефон придет одноразовый пароль, с которым вы можете первый раз зайти в систему.

Важно!
Сразу после первого входа в личный кабинет надо поменять временный пароль на постоянный. Последовательность букв, цифр и символов пользователь должен придумать самостоятельно.

Восстановление доступа

Для восстановления забытого пароля нужно воспользоваться соответствующей ссылкой в форме входа. Нужно будет заполнить анкету и войти с временным паролем, который придет в смс-сообщении или на почту. После входа нужно изменить постоянный пароль в настройках личного кабинета.

Забытый логин дистанционно восстановить не получится. Эта процедура выполняется в отделении банка по предъявлении паспорта.

Смена пароля и логина

Изменение авторизационных данных проводится в настройках личного кабинета. В процессе смены данных потребуется ввести код подтверждения из смс-сообщения.

Функциональные возможности

В личном кабинете пользователя онлайн-банкинга собраны все необходимые функции для управления картами, счетами и другими банковскими продуктами.

Мобильное приложение

Приложение Белгазпромбанка для смартфонов и планшетов выполняет весь спектр операций, которые доступны в веб-банкинге. Продукт BGPB mobile можно скачать из Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=by.bgpb.mbanking&hl=ru&gl=US) и Апп Стор (https://apps.apple.com/us/app/bgpb-mobile/id890500911?l=ru).

Полезные советы

Совет №1

Веб-банкинг от Белгазпромбанка позволяет отказаться от посещения отделений, что важно в условиях пандемии коронавируса.

Совет №2

Через ЛК можно оформить новую карту или перевыпустить старую карточку, заказав доставку почтой по нужному адресу.

Совет №3

Чтобы получить рассрочку на товары без переплаты и первоначального взноса, оформите в личном кабинете Белгазпромбанка «Карту покупок».

Частые вопросы

В какое время работает веб-банкинг?

Войти в личный кабинет и совершать любые транзакции можно в круглосуточном режиме.

Где можно пользовать картой покупок Белгазпромбанка?

Полный список торговых заведений и компаний, которые стали партнерами программы, можно найти на сайте https://kartapokupok.by/.

Контакты

Поддержка пользователей веб-банкинга осуществляется:

• по телефону горячей линии 120;
• в онлайн-чате интернет-банкинга;
• через мобильное приложение;
• по электронной почте bank@bgpb.by.

Адреса отделений и банкоматов есть на официальном сайте банковского учреждения https://belgazprombank.by.

Belgazprombank.by не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Belgazprombank.by в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Belgazprombank.by : нет сбоя  

0 комментариев

Belgazprombank.by сбои за последние 24 часа

Не работает Belgazprombank.by?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Форум Belgazprombank.by

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Дистанционное банковское обслуживание подходит для тех, кто активно использует финансовые продукты в своей повседневной жизни или для управления деньгами предприятия. Специальные программные комплексы позволяют в любое удобное время проверять остатки на своих счетах, проводить взаиморасчеты с третьими лицами и организациями и перечислять деньги внутри системы. Интернет-банкинг от Белгазпромбанк предоставляет вход в систему для физических и юридических лиц, для обслуживания всех категорий клиентов.

Войти в личный кабинет банка

Как зарегистрироваться в интернет-банкинге

Чтобы использовать дистанционное обслуживание клиенту нужно зарегистрироваться в системе. Процедура внесения данных в электронную оболочку требует внести персональную информацию на странице с доступом к личному кабинету.

Как физическое лицо

Регистрация в интернет-банкинге Белгазпромбанк для физических лиц доступна, как для текущих клиентов банка, так и для новых пользователей. Под действующими пользователями, понимаются те, кто имеет открытый счет или карту в банке, а под новыми те, кто планирует в будущем использовать продукты банка.

Чтобы пройти процедуру регистрации, потребителю необходимо перейти в специальный раздел сайта компании.

После перехода по указанной ссылке клиент нажимает кнопку «Зарегистрироваться» и попадает в раздел для выбора типа пользователя и заполнения персональных данных.

При выборе «Новый пользователь» клиенту будет предложено ознакомиться с информацией по идентификации, подготовить паспортные данные и заполнить расширенную форму с указанием: ФИО, логина и пароля, секретного слова, контактных данных и кодового слова.

Клиенты банка, которые уже используют один из финансовых продуктов, проходят упрощенную процедуру регистрации и идентификации.

Для того чтобы зарегистрироваться в системе клиенту нужно указать логин – который, он придумывает самостоятельно, личный идентификационный номер на основании паспорта, телефон, идентичный анкете в банке, электронный адрес и проверочный код. Если все данные записаны согласно требованиям, на мобильный номер придет СМС оповещением с паролем.

Войти в интернет-банкинг, с предоставленным по SMS, паролем необходимо в течение часа после его получения. Сразу следует произвести смену кода на постоянный, для доступа к использованию онлайн ресурса.

Как юридическое лицо

Регистрация клиента в интернет-банкинге от Белгазпромбанка для юридических лиц проходит в несколько этапов, через страницу системы, предназначенную для корпоративных клиентов — corporate.bgpb.by

При входе в раздел у пользователя появится окно авториации/регистрации, нужно нажать активную кнопку «Зарегистрироваться», выбрать права «Администратора». На следующем этапе, аналогично регистрации частного пользователя, уполномоченному представителю нужно внести свои персональные данные.

После заполнения всех полей нужно перейти к следующему этапу нажатием кнопки «Продолжить». Система перенаправит на окно авторизации, а на указанный в форме телефонный номер будет направлено СМС с паролем для входа.

Телефон следует указывать в международном формате. При заполнении кодового слова, его обязательно нужно запоминать, т.к. оно может понадобиться при последующем контакте с работниками линии поддержки банка.

В окне авторизации нужно указать логин, который был внесен пользователем и полученный в сообщении от банка пароль. Если информация внесена без ошибок, ресурс предложит установить новое значение кода для доступа.

 Новый код будет в дальнейшем постоянно использоваться для входа в личный кабинет, его следует запомнить.

После первого входа в систему нужно внести данные о предприятии. Для этого в открывшемся окне следует нажать на ссылку «Добавить юридическое лицо», затем пункт о том, что это первое использование корпоративного ресурса. В появившейся форме нужно ознакомиться со всеми нюансами и правилами и поставить отметку о согласии с ними, после чего нажать кнопку «Приступить».

Следующим окном откроется форма предприятия, которую ответственный представитель заполняет в полном объеме. Нужно обязательно указать название предприятия, его УПН или расчетный счет, ФИО и должность администратора, контактные данные. После верного заполнения реквизитов нажать кнопку «Далее». В появившемся окне будет ссылка на заявление о подключение к системе.

Документ, сформированный при нажатии на ссылку, следует распечатать в 2 экземплярах, подписать уполномоченным лицом предприятия и передать в обслуживающее отделение.  Работник Белгазпромбанка на основании полученных документов выдаст специальный ключ защиты на USB носителе.

В электронной форме, после печати заявки, нужно нажать на кнопку «Завершить».

Окончательная регистрация происходит после того, как ключ получен на руки. Следует перейти на страницу Белгазпромбанк интернет-банкинга, там же где вход в систему для юридических лиц, и в разделе «Справка» ознакомиться с порядком активации и использования криптозащиты.

Как войти в интернет-банкинг Белгазпромбанк

Вход в интернет банкинг от Белгазпромбанка клиенты выполняют с использованием логина и пароля, присвоенных в ходе регистрации. Дополнительно на указанный мобильный номер телефона приходят одноразовые пароли, а у предприятий используется средство криптозащиты, установленное на USB носителе.

Разница между входом для физических и юридических лиц в используемых адресах электронных страниц официального сайта.

Доступ к ресурсу предоставляется на 15 минут, после чего сессия будет прервана и потребуется повторная авторизация на портале.

У клиента только 6 попыток ввода пароля. После последней ошибки доступ к системе интернет-банкинга Белгазпромбанк блокируется.

Как восстановить пароль в случае утери

Нередко пользователи, особенно те, кто нечасто заходит в СДБО, забывают или теряют свой пароль или логин. Восстановить код для доступа к сервису можно непосредственно на странице авторизации клиента. Для прохождения процедуры необходимо на экране нажать на кнопку «Восстановить пароль», которая находится под полем регистрации.

В появившемся после этого окне нужно внести данные:

• логин;
• контактный телефон, привязанный к учетной записи в системе;
• электронный адрес;
• и проверочный код.

При условии, что вся информация указана без ошибок, на мобильный придет СМС с одноразовым паролем. Полученный код указывается в окне при авторизации, после чего его нужно сменить на постоянный.

В случае с логином, восстановление требует обращения клиента в банк с паспортом для прохождения идентификации и получения имени пользователя.

Функциональные возможности интернет-банкинга

После входа в интернет-банкинг клиент получает возможность полностью удаленно распоряжаться своими счетами. Среди доступных функций:

• просмотр остатков в режиме реального времени;
• формирование выписок и печать уже проведенных документов;
• перечисление средств между собственными счетами;
• управление пластиковыми картами, кредитами и вкладами;
• переводы в пользу третьих лиц в том числе с карты на карту;
• оплата коммунальных и прочих видов услуг, государственных пошлин и штрафов, а также проведение взаиморасчетов за приобретенные товары.

Также в системе реализована возможность удаленной подачи документов и заявлений в банк, и клавиши быстрой связи с линией поддержки пользователей.

Как оплачивать услуги

Оплата услуг происходит в разделе сервиса «Все платежи». На главном экране раздела пользователю необходимо:

1. Через поиск или дерево операций выбрать нужную транзакцию.
2. В появившемся окне внести все требуемые реквизиты.
3. Выбрать счет или карту, с которой будет списана нужная сумма.
4. Нажать на кнопку «Продолжить».
5. После того на телефонный номер или электронку будет направлен код подтверждения транзакции, который нужно ввести в специальном поле и снова нажать на кнопку «провести».

Если все шаги выполнены, верно, появится уведомление об успешном завершении операции и чек, доступный для печати.

Сформированный платежный документ можно получить в банке с проставленной печатью, при необходимости.

Как погасить кредит через банкинг

Погашение кредита доступно пользователю в разделе «Кредиты». Для успешного проведения операции достаточно в окне управления кредитными обязательствами вызвать контекстное меню под кнопкой «Еще» и нажать на строку «Оплатить».

На следующем экране, клиенту будет предложено сверить данные его займа и если все отображается верно, указать сумму перечисляемых средств. После этого операцию необходимо подтвердить одноразовым паролем от банка.

Также клиенты могут воспользоваться погашением кредитов из раздела с платежами, для этого достаточно в дереве выбрать «Погашение кредитов» и следовать подсказкам ресурса.

Как отменить совершенные операции

У каждого пользователя случались ситуации, когда ту или иную операцию, произведенную через личный кабинет, нужно было отозвать. Белгазпромбанк в своем ресурсе предусмотрел 2 пути решения такой задачи без посещения офиса. Как ими воспользоваться:

1. Через раздел платежей, выбрать те, что осуществляются в пользу банка. Там в перечне тарифов нажать на тот, что предусматривает оплату за обработку заявления по отмене. Когда операция по взиманию комиссии проведена, перейти в раздел обмена сообщениями с сотрудниками линии поддержки и направить им обращение в свободной форме.
2. В разделе «Заявки» выбрать нужное обращение, указать информацию, которую запрашивает электронная форма ввода, и нажать кнопку подтверждения. После чего из того же меню перейти на оплату комиссии.

Независимо от способа обращения, в заявке нужно указывать:

• номер чека по операции;
• время ее проведения;
• информацию о получателе денег;
• идентификатор счета и сумму транзакции.

Направление запроса в банк и оплата комиссии не гарантирует возврат средств. После получения обращения от пользователя работники техподдержки его рассмотрят, а о принятом решении клиент получит уведомление на телефон или электронку.

Подключив интернет-банкинг от Белгазпромбанк, пользователь получает возможность полностью самостоятельно управлять своими финансами. Использование личного кабинета позволяет значительно экономить время на посещении офисов финансового учреждения и очередях. Главное правило для комфортного обслуживания через СДБО, надежно хранить пароли и перед проведением операции проверять платежные реквизиты.