Hello, @26chelle
I see that you were interacting with @Rainbow23. I’d like to help!
Going through your post, it looks like a hardware issue with your HP Photosmart. I’d suggest you contact the HP phone support for further assistance / printer service options.
HP Technical Support can be reached by clicking on the following link: http://h22207.www2.hp.com/us-en/?openCLC=true
(1) Once the support page opens please select the country in which you’re located. Next, enter your HP model number on the right.
(2) Next, choose the ‘Contact Support’ tab at the top and scroll down to the bottom of the ‘HP Support- Contact’ page to fill out the form provided with your contact information.
(3) Once completed click the ‘Show Options’ icon on the bottom right.
(4) Lastly, scroll down to the bottom of the page and select ‘Get phone number.’ A case number and phone number will now populate for you.
If you have any troubles, let me know and I will do my best to help!
Cheers
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
Hello, @26chelle
I see that you were interacting with @Rainbow23. I’d like to help!
Going through your post, it looks like a hardware issue with your HP Photosmart. I’d suggest you contact the HP phone support for further assistance / printer service options.
HP Technical Support can be reached by clicking on the following link: http://h22207.www2.hp.com/us-en/?openCLC=true
(1) Once the support page opens please select the country in which you’re located. Next, enter your HP model number on the right.
(2) Next, choose the ‘Contact Support’ tab at the top and scroll down to the bottom of the ‘HP Support- Contact’ page to fill out the form provided with your contact information.
(3) Once completed click the ‘Show Options’ icon on the bottom right.
(4) Lastly, scroll down to the bottom of the page and select ‘Get phone number.’ A case number and phone number will now populate for you.
If you have any troubles, let me know and I will do my best to help!
Cheers
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
Ремонт МФУ HP C7283
Ремонт HP Photosmart C7283 в сервисном центре Комплэйс стоит недорого, а выполняется за 1 день. Про устройство принтера читайте здесь.
В статье описаны типичные неисправности: системные ошибки при включении МФУ, зависания, ремонт и чистка головки, замена платы.
Неисправность платы управления
МФУ HP Photosmart C7283 включался с 10 раза. Сначала шли системные ошибки на синем фоне без расшифровки. Это явный признак неисправности платы форматирования (материнской платы).
После разборки и обследования платы были обнаружены 3 явно неисправных конденсатора.
Это только видимые неисправности. Подобные электролитические конденсаторы могут и не иметь визуальных признаков повреждения. У нас были случаи, когда замена вздувшихся конденсаторов не помогала. Обычно для замены мы используем конденсаторы той же емкости с большим напряжением. Но данный ремонт HP аппарата мы выполнили по-другому.
Поскольку у нас была запасная плата форматирования, мы сделали замену одной платы на другую.
Цена ремонта составила 3000 руб.
Следует отметить, что подобная неисправность в HP C7283 встречается часто в связи с тем, что компания HP использовала для этих плат некачественные конденсаторы в цепи питания. Иногда обнаруживаются 3 взорванных конденсатора, иногда 4 (2 штуки 330мкФ 10В и 2 штуки 680мкФ 6.3В).
Ошибка 0xc05d1281
Причина поломки из-за которой HP C7283 не выходил в готовность — шестерня на валу, приводящая перекидной редуктор, управляющий клапанами головки.
Замена такой шестерни — очень трудоемкая работа. Цена ремонта 4000 руб.
Наиболее частой неисправностью HP Photosmart C7283 — это «принтер не захватывает бумагу«, связанной с поломкой шестерни на заднем валу подачи бумаги.
Ремонт и чистка головки HP C7283
В печатающей головке HP C7283 есть группы клапанов, которые открываются с помощью коромысла
Но если коромысло сломалось, у принтера сразу начинаются проблемы. Пропадают некоторые цвета, а чернила начинают течь, принтер разбрызгивает краску. Головку обязательно нужно ремонтировать. Цена ремонта головки 2000 рублей.
Если принтер долго не печатал, головка может засохнуть. Чаще всего пропадает черный цвет. Но могут быть проблемы и с другими цветами.
Чистка головки HP Photosmart C7283 начинается с замачивания. Замачивание осуществляется в промывочной жидкости для водных чернил. Длительность замачивания около 8 часов.
Затем переходим к чистке головки средствами принтера. Если это не помогает, снимаем головку и чистим вручную.
Стоимость чистки головки HP C7283 2500 рублей.
Еще люди читают и не жалеют:
- ремонт HP Photosmart 5510
- HP 5525 зависает при копировании и выравнивании
- Ремонт HP 6510 6525
- Ремонт HP Photosmart C6283
- hp сбой системы чернил 0xc18a0001
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
- 3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
- C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
- D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
- Отключить шнур питания устройства;
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
- Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Способ 2
- Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
- Подождите 1 минуту и включите принтер;
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
- Чтобы попасть в «Support Menu» необходимо нажать «*» и удерживая ее, нажать клавишу «#».
- Когда Вы отпустите обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123».
- После приёма пароля на дисплее будет показана версия прошивки. Нажимая правую или левую стрелочку, выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK».
- На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение нажать «Cancel» для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». НЕ ПЕЧАТАЙТЕ НА ЭТОЙ СТАДИИ!
- Выключите аппарат кнопкой Power и выдерните кабель питания из розетки.
- Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Нажмите Power. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» и «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу.
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Способ 3Б (другая комбинация для сервисного меню)
- Зажимаем клавишу ← (стрелка влево на панели управления) и не отпуская жмём SETUP (настройка)
- Отпускаем обе клавиши и ждём появления надписи “Enter Special Key Combo”.
- Зажимаем одновременно кнопки PRINT PHOTOS (“Печать фото”) и RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), затем отпускаем.
- По очереди нажимаем и отпускаем RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), PRINT PHOTOS (“Печать фото”), “RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”).
- Нажимаем → (листаем меню стрелкой вправо), пока не дойдём до пункта “System Configuration” и жмём OK.
- Листаем меню стрелкой вправо, пока не дойдем до “Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”. Жмём OK. (Примечание: если ошибок нет, то и пункта такого не будет).
- Выключаем принтер, включаем снова. (Важно: после сброса ошибки и до перезагрузки принтера печатать на нём нельзя).
Способ 4 (сброс ошибки выниманием шлейфа печатающей головки)
- Выключить принтер из сети.
- Снять правую крышку.
- Вынуть из платы шлейф J7 (ближний к передней стенке).
- Включить принтер, дождаться ошибки 0xc19a0002, выключить принтер, вставить шлейф.
- Включить принтер и дождаться окончания инициализации системы печати.
Связаны со статьей
Картриджи для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180, 6 цветов
Перезаправляемые картриджи для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180
Чернила для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180, 6х70 мл
Чипы для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180, 6 цветов
Solving error code 0xc05d0281 on HP printers
This error could appears on Photosmart 3210xi, Photosmart 3210, Photosmart 3310, Photosmart C5180, Photosmart C6189, Photosmart C7180,…
Solution 1:
- Without turning off the product, disconnect the USB cable from the rear of the product.
- Remove the cartridges from the product.
- Wait for the ‘Insert Cartridges ‘ message to display on the control panel.
- Disconnect the power cord from the back of the product.
- Wait 60 seconds.
- Reconnect the power cord.
- If the product does not automatically turn on, press the Power button.
- Reinsert the cartridges, and then close any open doors on the product.
If you receive a prompt to print a calibration page, do so. - Reconnect the USB cable to the rear of the product.
- Try printing again.
Solution 2:
- Uninstall entirely the HP Printer: By Printer Design Home, HP Print creator, HP assistance, HP Instant Delivery, HP Print Screen Utilities, HP Photo and Imaging software
- Uninstall the printer driver from the device manager.
- Remove the USB Cable from your PC completely.
- Restart your PC without connecting USB cable back to your PC.
- Then install the HP printer software, when it ask to connect the printer, then only connect and power on.
- Your PC will automatically accept this USB Hardware driver.
- After doing above steps, reboot your PC finally and Printer
Solution 3:
- Disconnect the power cable from the wall outlet.
- Hold on «#» and «9».
- Connect the power cable always holding on «#» and «9».
- Wait for the printer go off.
- Release the keys.
- Power on the printer.
- Choose the language and the country.
- It’s ok.
Popular posts from this blog
The error B204 could happen after a cartridge replacement. First of all, when installing, remove the cartridges from the plastic package, but do not drill any plastic membranes, as this will cause this error when placing the cartridge. The error may also appear if you change a completely empty cartridge: when installing a full cartridge, the printer enters a cleaning cycle, but the printhead has not yet received ink from the newly inserted cartridge. Here are some tips to cancel this error B204:: Solution 1: Remove the cartridges Power the printer for 2 minutes Switch on the printer Install the cartrdiges Solution 2: Switch on the printer Unplug the power cable Open the cover Move the print head carriage manually to the usual place where it goes for the cartridge change (If the printhead carriage is not movable, reconnect and then turn on the printer, then unplug it again when the head carriage is in the moving position). Change the cartridges. Close the fr
MAJ11/06/17 Error B200 means the printhead voltage or temperature is not normal. The Printhead could be defective…. but first, try these solutions below: Solution 1 : Disconnect the power cable from the printer. Wait 1 hour. Connect the power cable Solution 2 : Check and Clean Head contact pin condition of the carriage unit Check Cable connection especially the carriage FFC Solution 3 : Turn off the power Open the panel Turn on the power Wait for print carriage to start moving to the left. Let it go past half way Before print carriage reaches left hand side shut the cover. Leave the Printer turned on Solution 4 : Unplug the power cable. Open the printer Push the whole print head mechanic to the center While the printer still open, plug the power and turn it ON. When the printhead still moving and is going to the very LEFT, close the cover. Wait until its boot up. Solution 4a: Take out all of the ink cartridges Lift up the gr
MAJ 25/08/17 The Service Tool V3400 allow to reset the counter of some Canon printers. For the error code 006 , try this : Solution 1: Check your cartridges: an empty cartridge can lead to error 006 Solution 2 : After you avec clicked on «Main», wait a few minutes. If the error still here, restarts the Service Tool Solution 3 : Close the service tool Disconnect the USB cable from the printer After 10 seconds, plug back the cable to the printer On Windows, click next when appears «New device» Open the service tool
After installing the printer driver correctly and maintaining it, the error code is common to show up abruptly. If you are not a tech-savvy person, it is common that you may not know the possible outcomes to try to fix the issue.Do not ignore the message as it will continue to show up and can result in other problems like black scree, slowing down of the system and corrupt files and others. So, as soon as the error code shows up, it is better to resolve the issue at the earliest. Read on to know more about the possibilities to resolve the error code that continues to show up.
Let us explore some of the options to get rid of the error code reacting to HP printer.
Quick solutions to get rid of error code
- Insert the printer paper correctly
- Keep replacing the printer cartridge routinely for suitable results
- You should check correct network connections
- Restart printer properly
- Uninstalling and reinstalling the printer can help
- Try refreshing the settings of the printer
- Restarting the printer
Turn of the printer
When wondering how to Fix HP Printer Error 0xc05d0281, try by turning off the printer in the first place. No matter what the model of the HP printer is, you can turn it off, disconnect the cable and try to run it again.
- After turning it off, remove the cartridge
- Wait, till the insert cartridge message shows up on display
- Now, disconnect the power from back of printer
- Now again, you have to wait for 60 seconds
- Again connect the cable with the product
- Wait for the product to turn on automatically, otherwise, use the power button
- Now, reinsert the cartridge in the printer and close the open parts
- If the prompt message pops up to print the page, you can do it easily
- You have to reconnect USB to the correct outlet of the product
- Now again try to print by following right steps
Uninstalling the printer
This is another obvious method to try to resume the smooth function of the printer. This requires little bit of technical knowledge that would help you uninstall the driver of printer.
- You have to uninstall the driver from device manager section
- Now, remove the cable that is connected with computer
- Restart the system without the use of the cable that is connected with PC
- Here, you have to install the correct printer driver and connect it to printer only when it asks to do so and put on the power
- If everything is fine, the PC would automatically take the drive the printer
- After this, you have to restart the PC and the printer to make it function smoothly
This step can be useful when searching for how to fix HP Printer Error 0xc05d0281 when investing too much by hiring a technical team.
Disconnecting the cable
- Try disconnecting the power and by holding ‘#’ and ‘9’ button together, try connecting the printer to its power again
- Wait till the printer is switched off completely
- Now, release the buttons
- Again switch on the ‘ON’ button of the printer
- Now, you have to select the language and country from the drop down options
- After selecting the right one, it is better to click on the ‘OK’ option to complete the process
While searching for how to fix HP Printer Error 0xc05d0281, this method can resolve the problem of the error code. Try to follow the steps correctly to resolve the problem of the error code in quick time.
Using the correct cartridge driver
When unable to connect the printer and the error code continue to show up, it is better to uninstall the printer driver. In case of corrupted file problem, the error code may show up. So, it is better to check the version of the printer cartridge and try to sue the latest one. Try to install it right that would make it easy to run the printer. Make sure that you get the latest version of the printer cartridge from an authentic source.
The last option is to connect with the technical team of HP printer who can handle the problem of the error code right. Do not o for any random technical source and go by the authentic one of the company to get suitable returns.
Содержание
- Способ 1
- Способ 2
- Способ 3А
- Способ 1
- Способ 2
- Способ 3А
- hp-contact-secondary-navigation-portlet
- Выберите свою модель
- Поиск продукта с помощью HP
- hp-hero-support-search
- Помощь по поиску
- Советы для улучшения результатов поиска
- Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
- hp-share-print-widget-portlet
- hp-detect-load-my-device-portlet
- hp-product-information-portlet
- Принтер HP Photosmart B010b ‘все в одном’
- Типы статуса гарантии
- Типы гарантий
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
- 3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
- C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
- D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
- Отключить шнур питания устройства;
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
- Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Способ 2
- Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
- Подождите 1 минуту и включите принтер;
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
- Чтобы попасть в «Support Menu» необходимо нажать «*» и удерживая ее, нажать клавишу «#».
- Когда Вы отпустите обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123».
- После приёма пароля на дисплее будет показана версия прошивки. Нажимая правую или левую стрелочку, выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK».
- На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение нажать «Cancel» для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». НЕ ПЕЧАТАЙТЕ НА ЭТОЙ СТАДИИ!
- Выключите аппарат кнопкой Power и выдерните кабель питания из розетки.
- Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Нажмите Power. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» и «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу.
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
- 3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
- C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
- D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
- Отключить шнур питания устройства;
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
- Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Способ 2
- Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
- Подождите 1 минуту и включите принтер;
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
- Чтобы попасть в «Support Menu» необходимо нажать «*» и удерживая ее, нажать клавишу «#».
- Когда Вы отпустите обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123».
- После приёма пароля на дисплее будет показана версия прошивки. Нажимая правую или левую стрелочку, выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK».
- На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение нажать «Cancel» для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». НЕ ПЕЧАТАЙТЕ НА ЭТОЙ СТАДИИ!
- Выключите аппарат кнопкой Power и выдерните кабель питания из розетки.
- Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Нажмите Power. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» и «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу.
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
- Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
Исправьте возникающие после обновления Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда
Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
Принтер HP Photosmart B010b ‘все в одном’
Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
HP photosmart premium 410c + ПЗК — ошибка 0xc19a0013
Модераторы: KOT, Женька 116
Имеем МФУ HP photosmart premium 410c + ПЗК в которые залиты довольно приличные чернила OCP. Через какое-то время возникла проблема — перестал печатать черный пигментный картридж (не photo). После прочисток сервис жидкостями обычными и активными, результат не улучшился, хотя черный канал почти прочистился и при прокапывании сервис жидкость медленно, но уходила. Промыли кипятком — стало проходить лучше, но черный еле появлялся на тестах, да и цветные хуже себя стали вести и стала появляться ошибка — 0xc19a0013. Помогало выключение кабеля при загрузке и неоднократная прокачка чернил. Залили ПЗК сервис-жидкостью для прочистки (RSL) — при прокачке и печати ошибка 0xc19a0013 стала вылетать очень часто, и тесты то печатет цвета а черный нет, то вообще один цвет напечатает.
Что волнует — как попасть в данной модели в сервисное меню. Не обычное меню настройки. Советы от других моделей не помогли.
Кто сталкивался с данной ошибкой? Говорят, что она может быть датчиком проверяющим качество чернил, расположенным в насосе.
И советы по возможному устранению данной проблемы.
Заранее спасибо за вашу помощь!
-
doktorhash
- Увидел чернила
-
Jon Do » Пт июл 10, 2015 7:01 am
Knowing is not enough, we must apply.
Willing is not enough, we must do.
- За это сообщение автора Jon Do поблагодарил:
- doktorhash
-
Jon Do
- Собрал картридж
-
rfinfyrf » Пт июл 10, 2015 7:52 am
Башке скоро хана. а так снимите пзк и заправляйте лучше оригинал.
0xc19a0002- bad board,
0xc19a0003- head chip degradation
0xc19a003f- low power (amount)
0xc19a0006- cable short
0xc19a0007- cable
0xc19a0013- no ink nozzle area (printhead empty)
0xc19a0014- no ink nozzle area (printhead empty)
0xc19a0024- nozzle damage (printhead damage)
0xc19a0025- yellow nozzle damage
0xc19a0027- black nozzle damage
0xc19a0034- head bad
0xc19a0035- overheating
0xc19a0036- carriage cable disconnection
0xc19ac080- head error
0xc18a0001- ink circulatory failure — Full solved by resetting
0xc18a0101- ink circulation
0xc18a0105- pump failure
0xc18a0106- ink circulation
0xc18a0107- circulation sensor sensor replacement cycle. Replacing the motherboard
0xc18a0201-
0xc18a0207-
0xc18a0307- resolved pulley set
0xc18a0401- ink circulation
0xc18a0501- ink supply chip not recognized
0xc05d0281- head gear lever malfunction, valve failure
0xc05d2281- head gear lever malfunction
0xc05d2381- head gear lever malfunction
0xc05d1381- head gear lever malfunction /
-
rfinfyrf
- Собрал картридж
-
doktorhash » Сб июл 11, 2015 10:42 am
Jon Do писал(а):Если не печатал черный, который пигмент и при этом промывка через ПГ проходит нормально — значит нужно чистить всю дренажную систему,т.к. пигмент постоянно закупоривает ее, когда засыхает.
Спасибо — посмотрим, попробуем. Пока временно на полку сплавили.
Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд:
xCooLx писал(а):Допрочищаетесь, ПГ из строя выйдет вообще, да по сути уже выходит, эти ПГ мрут как мухи.
«Говорят, что она может быть датчиком проверяющим качество чернил, расположенным в насосе» такие датчики насколько я помню были в аппаратах со встроенной системой.
Контакты кстати ПГ резиночной канцелярской почистите) чтоб зачистить так скажем.
Есть мнение, что проблема в том, что ему не нравится чернила и ПЗК, а оригинальных картриджей под рукой нет, да и жалко бы было их вскрывать. Резинкой само-собой чистили.
Добавлено спустя 4 минуты 10 секунд:
HP photosmart premium 410c + ПЗК — ошибка 0xc19a0013
rfinfyrf писал(а):Башке скоро хана а так снимите пзк и заправляйте лучше оригинал.
0xc19a0002- bad board,
0xc19a0003- head chip degradation
0xc19a003f- low power (amount)
0xc19a0006- cable short
0xc19a0007- cable
0xc19a0013- no ink nozzle area (printhead empty)
0xc19a0014- no ink nozzle area (printhead empty)
0xc19a0024- nozzle damage (printhead damage)
0xc19a0025- yellow nozzle damage
0xc19a0027- black nozzle damage
0xc19a0034- head bad
0xc19a0035- overheating
0xc19a0036- carriage cable disconnection
0xc19ac080- head error0xc18a0001- ink circulatory failure — Full solved by resetting
0xc18a0101- ink circulation
0xc18a0105- pump failure
0xc18a0106- ink circulation
0xc18a0107- circulation sensor sensor replacement cycle. Replacing the motherboard
0xc18a0201-
0xc18a0207-
0xc18a0307- resolved pulley set
0xc18a0401- ink circulation
0xc18a0501- ink supply chip not recognized0xc05d0281- head gear lever malfunction, valve failure
0xc05d2281- head gear lever malfunction
0xc05d2381- head gear lever malfunction
0xc05d1381- head gear lever malfunction /
Сасибо. Уже находил. Тоже есть подозрение, что качество ПЗК и текущее состояние чернил принтеру не нравиться. Хотя пол года работал хорошо.
-
doktorhash
- Увидел чернила
-
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9192
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28271
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10119
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 4961
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19088
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
Вернуться в Принтеры струйные
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: kirill tatarskih и гости: 32