Ошибка wan соединения тп линк

1) Проверить подключение кабелей

Кабель провайдера (кабель, протянутый из подъезда в квартиру) должен быть подключён в порт WAN роутера (синий порт).

Компьютер должен быть подключён кабелем в порт LAN (жёлтый порт) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

2) Проверить иникацию

Проверьте, горит ли индикатор «Интернет» на роутере:

Если он не горит – проблема в скорее всего в кабеле провайдера нужно сделать следующую проверку – отключить кабель от порта WAN (синий) и подключить в порт LAN (жёлтый).

1. Если индикатор LAN (в виде иконки компьютера) загорелся, то у роутера не исправен WAN порт. Роутер нужно отнести в сервисный центр.
2. Если индикатор LAN не загорелся, значит нет физического соединения с оборудованием провайдера. Необходимо вызвать техников от провайдера для проверки кабеля.

Горит оранжевым – возможна проблема как в настройках роутера, так и в предоставлении интернета провайдером, смотрите пункт 4

Горит зелёным. Если вы переключали кабели в пункте 1, то проверьте доступ в интернет сейчас – интернет должен работать. Если кабели не трогали, надо проверить настройки компьютера, смотрите пункт 3.

Если не горят вообще никакие индикаторы – проблема в питании роутера. Проверьте, подключён ли блок питания в розетку, вставлен ли штекер питания в роутер полностью. Точно ли в розетке есть электричество? Проверьте работу роутера в другой розетке. Если есть возможность, поменяйте блок питания на аналогичный по характеристикам (амперы/вольты). Если ничего не помогло – роутер необходимо сдать в сервисный центр.

3) Проверить настройки подключения на компьютере

Проверьте, подключено ли кабельное или беспроводное соединение.

Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».
 

1. Если вы используете кабельное соединение между компьютером и роутером, то найдите в списке «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»

1.1 Если вы видите на нём красный крестик – значит кабель не подключён, проверьте соединение, переподключите кабель как со стороны компьютера, так и со стороны роутера.

2. Проверка беспроводного подключения

2.1. Если вы используете Wi-Fi, найдите в списке «Беспроводная сеть»

2.2. Если вы видите на нём красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi, откройте список беспроводных сетей, выберете вашу и подключитесь

2.3. В списке нет вашей сети? Проверьте индикатор Wi-Fi на роутере. Если не горит, нажмите кнопку Wi-Fi на задней стороне роутера

3. Проверка соединений от провайдера.

3.1. Если ваш провайдер использует PPPoE, PPTP или L2TP, то в списке подключений может отображаться дополнительное подключение. Это соединение должно быть обязательно отключено.

Дальше необходимо проверить получаемый IP-адрес и шлюз. Дважды кликаете на вашем подключении (проводном или беспроводном), нажимаете «Сведения», проверяете строки, которые должны быть следующими:

DHCP включён – Да

Адрес IPv4 – 192.168.X.Y, где X – 0 или 1, а Y – обычно 100

Шлюз по умолчанию – 192.168.X.1, где X – 0 или 1

4) Проверить настройки в веб-интерфейсе роутера

С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

набираем: 192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке: http://192.168.0.1/

Если не открывается, то попробуйте: http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. Стандартные значения:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

Примечание:

Если стандартные adminadmin не подходят, значит вы ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ  Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классический Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Если Новый синийголубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева «Сеть» – «Интернет».

Самый важный шаг:

Вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. Во всех этих параметрах вы должны быть уверены на 100%. Если есть сомнения – обращайтесь к провайдеру и требуйте сообщить вам все верные настройки.

Логин и Пароль должны быть строго по договору с провайдером. Даже неверно выбранный регистр приведёт к тому, что роутер не подключится.

В поле «IP-адрес/Имя сервера» — должен быть указан именно адрес VPN-сервера провайдера.

Также стоит уточнить нет ли у провайдера привязки по MAC-адресу, если есть, то попросить их проверить привязку вашего роутера, корректный ли MAC-адрес видят они.

Если уверены, что данные верные:

1. На всякий случай вручную вносим данные ещё раз и нажимаем «Сохранить»
2. Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера (Если у вас тип подключения PPPoE, L2TP, PPTP). Данное подключение вы можете найти также в панели управления в списке всех подключений, см. шаг 3.

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

Новый интерфейс:

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамический. IP-адрес:

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Значит роутер потерял связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Если без роутера интернет точно работает, а с роутером – нет, то есть роутер не подключается к интернету, а все данные введены верно, и индикаторы горят как надо, то вам нужно сохранить системный журнал и прислать его нам на почту техподдержки support.ru@tp-link.com, подробно описав вашу проблему и указав модель устройства:

Роутер Не Видит Кабель Интернета через Порт WAN и Не Горит Лампочка Индикатор — Что Делать?

В этой статье я расскажу о нескольких возможных причинах, когда роутер не видит кабеля интернета, который вставлен в порт WAN. Это может случиться как просто так, так и после отключения от сети. Индикатором этого является не только тот факт, что компьютер не может открыть ни один сайт. Визуально это видно по внешней светодиодной панели — не горит лампочка Интернет. А значит, он к нему не подключается. Проблема встречается на любых моделях вне зависимости от производителя — TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Также не избежать этого и тем, кто пользуется маршрутизаторами от Ростелеком, МТС, Билайн и им подобных операторов.

Причины, почему маршрутизатор не видит интернет-кабеля (порт WAN)

Оставим за скобками ситуацию, когда кабель WAN не подключен физически в данный порт. По сути дела, основных причин, когда маршрутизатор не видит провода от интернет-провайдера, несколько:

• Неверное подключение кабеля интернет
• Неправильный тип подключения WAN и данные для авторизации у провайдера
• Неисправность в самом сетевом кабеле
• Поломка порта WAN на роутере

Маршрутизатор не видит интернет-кабель, так как он вставлен не в тот порт — LAN вместо WAN

Если вы видите, что лампочка интернета вообще не мигает, то первым делом убедитесь, что правильно подключили сам кабель. Напомню, что тот провод, который у вас заходит в квартиру из стояка, должен быть вставлен в разъем, обозначенный как «Internet», «WAN», «WLAN» или значком глобуса. Как именно он маркирован, зависит от производителя. Также часто он выделен другим цветом. Обычно синим, но бывает и красным, белым, желтым.

В порт «LAN» мы подключаем только сетевой кабель, который идет к другому устройству, чаще всего настольному компьютеру.

TP-Link

Zyxel Keenetic

D-Link

TotoLink

А вот пример, где все порты имеют одинаковые цвета. В таком случае их перепутать проще всего. Ориентироваться нужно на обозначения. Розетки для компьютеров имеют номера, в то время как для кабеля Интернет — свой отдельный значок.

Вставить провод нужно полностью до характерного щелчка защелки, фиксирующей его внутри разъема. Только в этом случае контакты будут плотно соединены друг с другом и роутер сможет увидеть кабель.

Горят все индикаторы, но роутер не подключается к интернету

Вторая частая ошибка — неверно выбранный тип подключения к интернету или некорректно введенные данные для связи с провайдером в настройках. Определить ее можно по такому симптому, что на роутере горят все индикаторы, но при этом интернета нет. То есть маршрутизатор физически видит кабель, но не может выйти в интернет.

Лечится путем входа в настройки и изменения типа подключения на правильный. Когда я пишу руководства для новичков по установке того или иного роутера, я всегда особый акцент делаю на выбор правильного типа подключения:

• Динамический IP
• Статический IP
• PPPoE
• PPTP/L2TP
• 3G/LTE

Он обязательно должен быть указан в договоре на оказание интернет-услуг, либо в информационном буклете клиента. Там же будут написаны и данные для коннекта. В зависимости от типа это могут быть логин, пароль, адрес сервера, IP и DNS адреса.

Зайдите в админку и проверьте, все ли параметры прописаны верно.

На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле

Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.

В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.

Источник

Не горит индикатор Интернет WAN на роутере

Одна из проблем, с которой чаше всего обращаются в техподдержку пользователи, это почему не горит лампочка индикатор Интернет-соединения. На некоторых моделях она подписана, как WAN, на других — Internet, на третьих никак не подписана, но выполнена в виде значка глобуса или буквы i в кружочке. Это может случиться у любого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн или ТТК. Причём, как после отключения устройства от сети, пропадания электричества, перезагрузки, так и просто так, во время работы. В это время на всех подключенных компьютерах, планшетах и смартфонах пропадает доступ и не открывается ни один сайт. Почему? Что делать? Давайте исправлять ситуацию вместе!

Почему роутер не видит Интернет-кабель

Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина:

Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…

Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link).

Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!

Повреждение на линии

Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот….

Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.

Кабель не включен физически

Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.

Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic:

На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так:

А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!

Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!

На роутере горит только индикатор питания

А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так:

Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset . Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.

Сгорел WAN-порт

Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится.

Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN . Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:

Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!

Все индикаторы горят а Интернета нет!

В завершение инструкции я решил рассмотреть ещё один случай. Он прямо противоположен нашей ситуации, но тоже достаточно часто встречается. На роутере горят все индикаторы — Интернет, WiFi и т.п., но сайты не открываются. Что делать? Сначала перезагрузить маршрутизатор, а потом и остальные устройства!

Перезагрузка не помогла? Тогда нужно зайти в веб-интерфейс, открыть статус подключения и посмотреть что там. Если подключение прошло успешно, тогда стоит позвонить в техподдержку. Возможно проблемы у провайдера на сети. Подключение к его оборудованию есть, а дальше ничего нет.

Так же не стоит забывать о том, что это может заглючить сам роутер. Бывает и так. Тогда придётся сбрасывать его настройки к заводским и настраивать заново. Инструкции как настроить роутер по самым популярным моделям Вы можете найти на страницах этого сайта Всем удачи!

Источник

Не подключен WAN кабель в роутере и другие проблемы порта

Всех приветствую! Когда роутер не видит интернет кабель, то это один из самых неприятных моментов, при подключении или настройки. Особенно это удручает, когда маршрутизатор перестал связываться с глобальной сетью резко и без каких-то явных признаков. В первую очередь нужно понять, что такое интернет кабель, так как из моего опыта многие путают его именно с проводом, подключенным к LAN порту.

На интернет-центре есть два типа входов:

• LAN – их обычно больше, и они обозначаются циферками, подобным названием или имеют значки компьютера. Также они могут иметь жёлтый цвет.
• WAN – это тот самый интернет вход, к которому и подключается провод от провайдера. Может иметь соответствующую надпись или значок планетки.

Также нужно понимать, что Wi-Fi и интернет разные вещи, если к порту WAN не подключен кабель или роутер его просто не видит, то беспроводная сеть будет существовать и к ней можно будет подключиться. На этих устройствах можно увидеть надпись типа «Без доступа к интернету» или «Ограничено». Теперь я сразу приведу несколько способов решения проблемы по мере их частоты появления в домашних условиях.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если возникнут вопросы, трудности – то пишите смело об этом в комментариях и я и моя команда постараемся помочь вам. Также если найдете какое-то другое решение – напишите об этом для новых читателей.

Перезагрузка и проверка

Сначала выключите роутер и дайте ему остыть – иногда бывает, что роутер просто виснет от перегрева. Потом снова его включите. Посмотрите на индикаторы – на каждом маршрутизаторе должна быть лампочка, которая оповещает о подключении интернет кабеля. Если она горит или мигает, то значит с кабелем все в порядке, а проблема со стороны маршрутизатора.

Если кабель не видно, а индикатор не горит – то попробуйте вытащить и вновь вставить его поплотнее. Иногда бывает, что ушко у коннектора отваливается и провод выскакивает. Можно ещё попробовать «пошурудить» и подвигать сам шнур – может быть где-то отходит контакт. Я бы ещё советовал посмотреть провод на целостность, как внутри квартиры, так и снаружи. Внутри его могли перегрызть домашние животные: кошки или собаки. А снаружи перерубить соседи – к сожалению такое тоже бывает.

В качестве проверки можно зайти в настройки роутера. Далее зайти на вкладку «Интернет» или «WAN». Если маршрутизатор не будет видеть кабель, то будет соответствующая надпись. При повреждении провода, а также при аварии у провайдера нужно в любом случае звонить в техническую поддержку. Даже если нужно банально переобжать провод, то без специальных щипцов вы этого не сделаете.

Провайдер

Очень часто клиент просто забывает заплатить за интернет. Время скоротечно и месяц пробегает куда быстрее, а кажется, что платил недавно. Второй вариант, когда есть проблемы на линии у провайдера. Центральный коммутатор мог перегореть, зависнуть или просто выключиться. Спешить звонить провайдеру не стоит, но можно попробовать воткнуть интернет кабель напрямую в компьютер.

Если вы увидите хоть какое-то подключение, то значит кабель рабочий, а проблема в маршрутизаторе. Если вы увидите при подключении красный крестик, то значит надо звонить в техническую поддержку провайдера.

Сгорел порт или роутер

Может такое произойти, что в роутере перегорит WAN-порт. Дело в том, что на всех подобных аппаратах порты программируются прошивкой, но по сути они одинаковые. То есть ВАН вход в роутере имеет такой вид только из-за прошивки. Только у Mikrotik порты можно запрограммировать для любого использования.

Для остальных маршрутизаторов, есть два выхода. Починить самому или отнести в ремонт, если маршрутизатор дорогой. Там просто перепаивается порт на плату. Второй вариант — это перепрошить роутер таким образом, чтобы перепрограммировать «здоровый» LAN порт так, чтобы он стал WAN входом.

Источник

Когда дома нет интернета, а на роутере TPLink горит красная лампа WAN, необходимо придерживаться плана решения данной проблемы. Устройство способно сигнализировать об ошибках системы, есть инструкции по этому поводу. Необходимо затронуть тему индикации маршрутизатора и основных причин сбоя.

Оранжевый (красный) индикатор интернета

Люди сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горит красная лампочка интернет TP Link. Она сигнализирует о проблемах с провайдером. Оборудование не может подключиться, поэтому срабатывает индикатор WAN. На некоторых моделях TP-Link лампочка светится оранжевым, на других — красным цветом.

У старых маршрутизаторов индикатор мигал. С появлением новых моделей TL-WR941ND, TL-WR842ND всё изменилось. Яркий зеленый цвет порта WAN свидетельствует о бесперебойной работе роутера. Если индикатор не активен, то маршрутизатор не реагирует на сигналы.

Вероятные причины:

• проблемы с оборудованием;
• неверная настройка.

Говоря об оборудовании, необходимо разбирать устройства, которые использует провайдер при подключении интернета. При настройке маршрутизатора учитывается параметр ip-адреса. Пользователи часто приобретают новый роутер, подключают его к сети и просто ждут. Оборудование подвисает, поэтому индикатор интернета не всегда горит зелёным.

Если не изменять заводские параметры, подключение произойдет автоматически. Чтобы перейти к просмотру характеристик роутера, необходимо знать имя пользователя, адрес сервера. Провайдеры могут использовать привязку к MAC-адресу, лучше почитать договор.

В настройках можно изменить сеть. Перейдя в браузер по адресу 192.168.2.1, надо выбрать вкладку «интернет». В окне отображаются следующие пункты:

• быстрая настройка;
• стандартные параметры;
• дополнительные характеристики.

В стандартных настройках выбирается «подключение», необходимо поставить динамический IP. Если настройка произведена правильно, то индикатор WAN наконец станет зелёным. Если с mac-адресом возникла путаница, придётся обращаться в компанию, которая предоставляет услугу интернета. Самостоятельно либо со специалистом производится клонирование mac-адреса. Учитывается тип модели, на примере Archer C60 всё смотрится просто.

Осуществляется вход в настройки IPTV, далее выбирается режим моста. Лучше начинать со сброса настроек и затем вводить IP, MAC-адрес. При подключении роутера необходимо проверить, находит ли его компьютер. Для этого осуществляется переход в беспроводные сетевые соединения. В панели управления представлен центр общего доступа.

В браузере нужно перейти по официальной ссылке производителя или выбрать комбинацию 192.168.0.1. После того как осуществляется вход на сайт tplinkwifi.net, потребуется войти в учетную запись. На панели управления предлагается придумать новый пароль, его надо подтвердить. Далее можно выбрать язык, открываются вкладки дополнительных настроек.

Не горит значок Wi-Fi

Пользователей интересует вопрос, почему вай фай оранжевый, а ранее лампочка не горела. Когда маршрутизатор способен передавать данные по беспроводной сети, индикатор демонстрирует свечение. Как только связь с Wi-Fi теряется, лампочка гаснет. На панели имеется обозначение WLAN, поэтому индикатор легко найти.

Горит только индикатор питания или мигают все лампочки

Распространённой считается проблема, когда на панели активным остаётся лишь индикатор питания. Его легко найти по обозначению power. Произвести настройки в такой ситуации невозможно. Если в браузере ввести 192.168.1.1, система не будет отвечать. Когда другие лампочки не мигают, скорее всего, это техническая неисправность.

На примере модели TR-740N видно, что срабатывание всех индикаторов не свидетельствует о наличии интернета. Проблема может крыться в блоке питания либо неисправности платы. Когда лампочки мигают, невозможно подключиться к роутеру из другого устройства. Пользователи могут наблюдать временный сбой сети либо постоянное мерцание.

Не подключен кабель провайдера

Бывает, что значок «интернета» горит красным в случае подключения кабеля. При вытаскивании провода индикатор WLAN не должен загореться. Рекомендуется проверить целостность кабеля и заняться поиском причины.

Сбились настройки подключения

Пользователей интересует вопрос, почему на роутере горит красная лампочка интернет. Когда сбиваются настройки в роутере, передача сигнала через беспроводные системы невозможна. Благодаря индикатору WLAN быстро распознаётся проблема и можно предположить, что она заключается в несохраненных настройках подключения.

Чтобы произвести повторный вход в меню, стоит перейти в браузер, пропечатать 192.168.1.1 и нажать Enter. Маршрутизатор способен работать в нескольких режимах. Прежде чем настроить защиту, проверить связь, необходимо сделать определенные действия в панели управления. Осуществляется вход в адаптер, стоит найти протокол IPv4. Поэтапно в маске, а также шлюзе выбираются автоматические настройки.

В командной строке прописывается ipconfig /all и в окне обязательно отобразится физический адрес. Когда пользователь перейдет в браузер по ссылке 192.168.1.1, откроется окно безопасности Windows. Система попросит ввести логин, пароль, можно заполнить учётную запись. По умолчанию указывается admin, на упаковке роутера может быть прописан другой логин. Находясь на официальной страничке TP-Link, нужно выбрать Quick Setup.

Осуществляется переход на следующую страницу, где есть строка Dynamic IP. В окне попросят выбрать уровень безопасности и придумать уникальный пароль. Новички чаще всего совершают ошибку, когда не указывают MAC адрес. Он водится в поле WAN и далее требуется сохранить данные, нажав кнопку Save.

Проблемы на стороне провайдера

Когда значок интернета на роутере TP Link горит красным, пользователи редко грешат на провайдера. Сообщение об отсутствии доступа к интернету должно насторожить.

Большинство пользователей редко обращают внимание на индикаторы роутера. Первым звоночком является ярлык интернета на панели Пуск, рядом с часами. Если высвечивается надпись «без доступа к интернету», в 50% случаях виноват провайдер.

Слетела прошивка роутера

Проблема восстановление роутера после прошивки является актуальной, поскольку многие пользователи самостоятельно занимаются этим, заходя на непроверенные сайты. Людей предупреждают об ответственности, однако они игнорируют инструкции. К счастью роутер можно восстановить после неудачной прошивки.

Когда начинает загораться индикатор LAN, стоит перепроверить настройки. Когда бокс не отвечает, лампочка продолжает гореть, вначале рекомендуется попробовать простые действия. Рекомендуется перезагрузка, а также сброс настроек. При восстановлении рекомендуется придерживаться последовательности:

1. скачивание программы Tftpd;
2. сохранение файла;
3. создание ярлыка;
4. запуск программы;
5. выбор файла boot;
6. переименование документа;
7. перепрошивка роутера.

Далее производится смена айпи адреса. С этой целью осуществляется вход в центр управления сетями, необходимо выбрать «адаптер». Появляется кнопка локальной сети, открываются свойства. Следующим шагом происходит переход в протокол IPv4 и опять нужны свойства.

На примере маршрутизатора TL-WR842 вводится IP192.168.1.66. После изменения данных настройки сохраняются. Маршрутизатор подключается к персональному компьютеру, ноутбуку. Далее проверяется интернет, необходимо взглянуть на значок сети.

Инструкции и советы

Отсутствие интернета огорчит любого пользователя. Причин может быть масса, поэтому рекомендуется разобраться в индикации маршрутизатора. Модели TP-Link выпускаются с типичной панелью управления, легко запомнить основные функции.

Есть лампочка питания интернета, беспроводной сети, подключенного оборудования, а также настроек. Некоторые индикаторы должны мигать, гореть красным и оранжевым цветом в зависимости от типа роутера. Когда отсутствует доступ к интернету, рекомендуется довериться советам экспертов. Они предлагают следующий алгоритм:

1. проверка роутера;
2. перезагрузка компьютера;
3. обновление драйверов;
4. восстановление системы;
5. проверка на вирусы;
6. перезагрузка роутера;
7. сброс настроек IP адреса.

Начинать рекомендуется с простых действий и далее исключать одну причину за другой. Проще всего перезагрузить роутер и компьютер. Восстановление системы, а также поиск вирусов отнимает время, поэтому лучше оставить их напоследок. Звонок провайдеру в большинстве случаев решает проблему, лучше оставаться на связи.

Выше рассмотрено, почему значок интернета на модеме горит красным. Есть случаи, когда мигают некоторые или все лампочки. Инструкция поможет разобраться с повреждённым кабель или настройками.

У пользователей часто возникают сложности, связанные с подключением к всемирной сети. И хотя сбои при кабельном соединении возникают реже, чем беспроводные, их значимость не уменьшается. Один из наиболее частых случаев, когда роутер не видит интернет кабель, подключаемый в WAN порт.

Поиск и устранение сложностей с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Если при подключении сетевого шнура от роутера нет доступа к сети, то могут помочь следующие действия:

• Нужно подключить его в разъем другого компьютера и проверить работоспособность.
• Нужно проверить подключив шнур напрямую к LAN порту ПК. Если после этого появится интернет, причина может заключаться в неправильных настройках.

• Нужно уточнить, светится ли светодиодная индикация LAN.
• Может помочь осмотр статуса подключения по LAN. Возможны несколько состояний. Могут полностью отсутствовать признаки подключения или идентификация подключения не может быть завершена.

Причины, из-за которых могут возникнуть ошибки с интернет кабелем

К основным причинам, по которым может исчезнуть видимость сетевого кабеля, после чего роутер не видит интернет относят:

• Перелом шнура.
• Ошибки при настройке соединения.
• Повреждение или поломка WAN-порта.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Первоначально требуется изучить все аспекты, чтобы ничего не мешало подключиться:

1. Требуется полностью исключить возможные проблемы со стороны провайдера. Для этого можно позвонить на горячую линию или подключиться напрямую в соответствующий порт компьютера или ноутбука. После чего, при необходимости, провести настройку, в зависимости от типа подключения. Если после этого проблемы сохраняются, скорее всего проблемы с поставкой услуг у провайдера. Нужно позвонить ему и уточнить причины невозможности подключения к Internet.
2. Может помочь проверка, правильно ли подключен WAN-шнур. Для этого нужно отключить, затем включить роутер, проверить правильность подключения шнура. Попробовать отключить и вернуть его на место. Возможно, проблема возникла из-за отсутствия соединения какого-либо из контактов, тогда поможет заново вставить провод.
3. Затем нужно проверить индикацию порта. На большинстве приборов есть индикатор, сигнализирующий о подключении или отключении кабеля. Он обычно помечается надписью WAN либо иконкой всемирной сети. Если индикатор находится в активном состоянии, значит, проблема заключается в неправильной настройке устройства. Нужно настроить маршрутизатор корректно. Если же с кабелем проблем нет, а прибор не видит его, скорее всего проблема заключается в работоспособности сетевого разъема.
4. Требуется исключить возможные проблемы с самим кабелем. Он может сломаться или могут отойти контакты, что потребует повторной обжимки. Для проверки попробуйте несколько раз подвигать шнур, наблюдая за состоянием индикаторов на маршрутизаторе. При этом возможны регулярные включения или отключения индикации.

Что делать, если роутер не видит WAN кабель

Если было выяснено, что проблема заключается в работе роутера, а индикация на передней панели отсутствует, вариантов остается немного. Чаще всего проблема заключается в сгоревшем WAN порте.

Если сгорел WAN порт роутера

На маршрутизаторах нередко сгорает WAN разъем. При этом видимость кабеля полностью отсутствует. Такие поломки нередко происходят после грозы или перебоев в работе электрической сети. Для них могут быть и другие причины. Однако если на улице сильная гроза, желательно отключать роутер.

Если порт wan не подключен в режиме роутера, может помочь перепайка разъема при наличии навыков. Также можно отнести прибор в ремонт. Либо приобрести новый. Альтернативным вариантом выступает прошивка маршрутизатора особой программой, в которой возможно назначить один из LAN разъемов выполняющим роль WAN. Для поиска такого ПО придется найти полную модель роутера и поискать по запросу «альтернативная прошивка».

Прошивку можно проводить при условии, что точно установлено, проблема заключается в работоспособности WAN разъема.

Индикатор мигает, но всё равно не работает

Если индикация на материнской плате или маршрутизаторе работают, но в панели задач подключение остается неактивным, скорее всего проблема заключается в работоспособности драйвера.

Чаще всего такие ошибки появляются после установки операционной системы. При отсутствии необходимого драйвера кабельный интернет будет нерабочим. Для установки можно воспользоваться как штатными средствами операционной системы, так и специализированным ПО для поиска драйверов. Если же при подключении кабеля напрямую к сетевой карте доступ к интернету остается закрытым, нужно попробовать скачать драйвера под имеющуюся материнскую плату с сайта производителя на другом устройстве, подключенном к сети.

Затем потребуется сбросить установочный файл на физический носитель и инсталлировать на изначальном ПК. После проведенной установки обязательно требуется перезагрузить компьютер. В диспетчере устройств должны пропасть все дополнительные значки рядом с сетевым адаптером.

Делать это необязательно если установлена Win 10. В этой операционной системе присутствует пак базовых драйверов.

Как переназначить WAN порт на роутере

До начала работ требуется точно разобраться, в чем проблема. Если сгорел разъем, то появятся следующие признаки:

• Если вставить провод от Интернет-провайдера, подключения к сети не будет.
• Если система при настройке роутера пишет, кабель не подключен в веб интерфейсе маршрутизатора, это явный признак поврежденного порта.
• Если после этого подключить кабель напрямую к компьютеру и появится интернет, проблема заключается в работоспособности WAN порта.

Инструкция.

1. Для начала нужно попасть в веб интерфейс. В браузере нужно перейти на адрес 192.168.1.90.
2. В окне потребуется логин и пароль пользователя.
3. Если не получается войти, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских. Для этого нужно зажать на несколько секунд кнопку RESET, затем отпустить. После этого роутер начнет перезагружаться. Затем необходимо ввести адрес доступа к веб интерфейсу и стандартные логин и пароль.
4. Нужно перейти в раздел Сеть, вкладку IPTV.
5. Затем сменить режим работы с «Автоматический» на «Мост».
6. После чего на экране должно появиться меню с выбором подключения для IPTV. Обычно это 4 разъем. Требуется подключить интернет кабель к нему.
7. Нужно нажать в настройках «сохранить изменения», чтобы переназначить порт.

На роутерах от всех известных брендов, включая d link, keenetic ,zyxel могут появляться загвоздки с WAN портом и подключением к интернету. Они возникают по разным причинам, включая неполадки у провайдера или излом кабеля. Довольно частой причиной является и сгорание WAN порта. И чтобы их решить, придется мероприятия по диагностике и определению источника.

Придется проверить целостность кабеля вручную или прозвонить при помощи специального оборудования. Кроме того, важно проверить работоспособность WAN порта. Если он сгорел, придется или заменить прошивку, или переназначить порт.

>

Проблемы с роутером могут возникнуть неожиданно. Отключение пользователя от сети происходит по разным причинам, которые могут заключаться как в механических повреждениях, так и в неправильных настройках или программном сбое. Для того чтобы самостоятельно исправить возникшую ошибку, нужно первым делом разобраться из-за чего она возникла, а после найти решение проблемы. Если роутер не подключается к интернету, то это означает, что связь была потеряна и ее необходимо восстанавливать. Рассмотрим часто появляющиеся ошибки на примере устройства ТП-Линк, при которых маршрутизатор не видит интернет от Билайн, Ростелеком и других популярных операторов.

Основные причины, по которым маршрутизатор не реагирует на подключенный интернет-кабель

Проблема с отсутствием-интернет подключения может возникнуть из-за проблем с оборудованием, из-за ошибок со стороны провайдера или из-за сбившихся настроек. Для того чтобы понять, почему роутер не подключается к интернету нужно разобраться с проблемой, которая послужила такому отключению.

Разрыв connect-a на Wi-Fi роутере может возникнуть по трем основным причинам:

1. Произошел сбой в настройках домашней сети.
2. Гнездо WAN или LAN, к которым подключены провода, неисправны.
3. Кабель от интернета заломился или произошел его разрыв.

Если у вас нет уверенности в собственных силах, то стоит сразу обратиться к мастеру.

После перезагрузки

Если ноутбук или компьютер перестают видеть сеть после перезагрузки роутера, то это может означать, что в оборудовании произошел сбой и какие-то настройки сбросились. Для исправления такой ситуации первым делом стоит перезагрузить устройство еще раз, а если это не помогло, то необходимо разбираться с внутренними настройками сети. Также может помочь сброс настроек к заводским и повторная настройка подключения к интернету и локальной сети роутера.

После сброса настроек до заводских

Проблема с отсутствием интернета после сброса настроек до заводских – это не ошибка, а норма. Это происходит из-за того, что пользователь еще не ввел необходимые для создания нового подключения данные. Интернет не будет работать, если пользователь не настроит новое подключение путем его создания. Для этого нужно перейти в настройки маршрутизатора, нажать на кнопку «Создать подключение», а после заполнить все появившиеся графы: придумать логин и пароль, поменять имя сети, ввести тип соединения с сетью и так далее. Всю необходимую информацию можно найти в договоре, подписанном с провайдером, а также в инструкции к вашему роутеру.

После смены пароля

Если ошибка подключения возникает после того, как пользователь провел смену пароля, то тут проблема заключается в настройках сети. При смене пароля пользователь может забыть настроить роутер на дальнейшую работу с оператором. Именно из-за отсутствия информации о типе подключения и других параметров интернет начинает пропадать.

Как провести диагностику ошибок на роутере ТП-Линк

Чтобы точно понимать, виноват ли в проблемах с подключением именно роутер, нужно провести его полную диагностику.

Сделать это можно следующим способом:

• первым делом нужно проверить, правильно ли подключен кабель – он должен находиться в гнезде WAN или Internet, также стоит осмотреть его на наличие заломов;
• далее стоит посмотреть на светодиодные индикаторы – при подключении они должны гореть цветом, указанным в инструкции к вашему роутеру (обычно зеленым или желтым);
• нужно проверить, работает ли интернет на другом устройстве – попытаться подключиться к Wi-Fi с помощью телефона или ноутбука;
• важно исключить проблемы на стороне провайдера – можно позвонить на горячую линию и уточнить, не проводятся ли технические работы;
• если проверка на механические повреждения не дала результата, то стоит приступить к поиску ошибки в настройках оборудования.

Если ничего из предложенного не помогло, то нужно выполнить программную перезагрузку: зайти в настройки, выбрать пункт «Системные инструменты» и нажать на кнопку перезагрузки.

На экране появляется надпись «Без доступа к интернету»: что делать

Проблемы с роутером TP-Link могут возникнуть в любой момент, а ошибка с текстом «Без доступа к интернету» одна из самых распространенных. Часто в таких ситуациях помогает простая перезагрузка устройства – в таком случае сбой произошел из-за сильной нагрузки на сервер, из-за которой скорость стала слабой, а после могла и вовсе пропасть.

Если же обновление не помогло, то стоит просмотреть настройки – открыть один из браузеров, ввести в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и ввести admin/admin в появившемся окошке. Эти адреса и авторизационные данные позволяют попасть в настройки большинства современных моделей роутеров, но некоторые производители (к примеру, Xiaomi) устанавливают для своих устройств другой порядок входа в админку, поэтому точное значение адреса, логина и пароля нужно уточнять в информационной наклейке на нижней панели вашего девайса.

Через панель управления можно попасть в раздел «WAN» и посмотреть, правильно ли установлен тип подключения (PPPoE, динамический или статический IP или PPTP). Чтобы узнать нужный тип подключения, нужно посмотреть в договор, заключенный с провайдером. Далее потребуется ввести логин и пароль и сохранить выбранные настройки. Потеря доступа считается распространенной и быстро устраняемой ошибкой, главное – найти, что послужило ее причиной.

Пошаговая инструкция исправления подключения к интернету на примере роутера ТП-Линк

Если роутер не видит сеть, будь то Асус, ТП-Линк или другое популярное устройство, принцип его проверки и настройки остается идентичным. При появлении ошибок с подключением к сети дома или на работе могут возникнуть разнообразные проблемы. Для того чтобы не тратить силы и быстро подключить интернет, нужно проверить его разными способами, и в последнюю очередь перейти к тонкой настройке.

Что делать с ошибками «Неопознанная сеть» или «Идентификация»

В ситуациях, когда после настройки роутера нет интернета, но появляются информационные окошки, уведомляющие об отсутствии доступа к сети или про проведение идентификации, то необходимо провести проверку DNS и IP-адреса. Должна быть проведена автоматическая замена – это можно провести всего за несколько минут. Поменять параметры можно в настройках роутера, зайдя во вкладку с названием «Сетевые подключения», после выбрать пункт «Интернет» или «Подключение по локальной сети».

Далее нужно провернуть следующее:

• открыть свойства интернет-сети;
• выбрать пункт с названием «Протокол интернет версии» и нажать на его «Свойства»;
• поставить галочки напротив двух пунктов – «Получать IP автоматически» и «Получать DNS автоматически»;
• сохранить выставленные настройки.

Проведение сброса и смены настроек

Самый простой способ решить проблему с настройками – это поменять их полностью, предварительно выполнив сброс. Настроить таким образом модем или роутер будет намного проще, ведь все значения изменятся на заводские. Далее нужно будет заново настроить доступ к интернету и создать новую домашнюю сеть. Сброс можно провести двумя способами – с помощью кнопки «Ресет», которая в большинстве актуальных маршрутизаторов находится на задней панели устройства, или через программные настройки.

Ошибка в DNS

Проблема с DNS-сервером возникает по разнообразным причинам и может послужить причиной отсутствия интернета в доме. Если раздача прекратилась, то необходимо провести проверку DNS – изменить значение, указанное в настройках.

Для того чтобы исправить ошибку в DNS, можно воспользоваться разными способами:

• провести настройку протоколов интернета;
• очистить кэш компьютера и браузера;
• проверить обновления драйверов сетевой карты и установить их в случае выхода новой версии.

Неправильно введенные настройки сети WAN

Если у роутера TP-Link нет подключения к интернету, то причина может заключаться в самом порте WAN. Нередко случается, что пользователь указывает неверное гнездо для подключения или же оно перегорает. В таком случае нужно переназначить WAN-порт на маршрутизаторе для исправления ошибки.

Для этого нужно:

• открыть любой браузер и вписать в адресной строке 192.168.1.90.;
• ввести в появившемся меню логин и пароль – стандартные admin/admin;
• найти вкладку с названием «Сеть» и перейти в подпункт «IPTV»;
• изменить режим работы роутера – вместо «автоматического» нужно выставить «мост»;
• откроется новое меню, показывающее LAN-порты, к которым можно подключиться – стоит выбрать один из них и именно к нему подсоединить кабель от интернета;
• после нужно сохранить настройки и перезагрузить устройство.

В меню настроек в графе «статус» может появиться надпись, что кабель не подключен к гнезду WAN, но не стоит пугаться – интернет станет доступен для всех компьютеров в доме.

Что делать, если провайдер выполняет привязку к МАС адресу

Если подключиться к сети с использованием роутера не получается, а состояние интернета пишется как отключено, то, возможно, причина заключается в привязке к МАС-адресу, которую использует провайдер. Раздача интернета и его дальнейшая настройка в таком случае будет происходить в разы сложнее. Для того чтобы избежать такого необходимо перед настройкой подключить роутер с помощью сетевого кабеля к компьютеру, а после перейти в веб-интерфейс оборудования. После нужно выбрать вкладку с названием «МАС Clone», а дальше перейти в пункт «Clone MAC Address» и сохранить введенные параметры. После этого маршрутизатор должен будет хорошо ловить сигнал, пропускать его и раздавать интернет без проблем.

Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета, но существует привязка к МАС-адресу, то узнать его можно на наклейке, прикрепленной к нижней части корпуса устройства.

Интернет может пропасть в любой момент, ведь сеть может быть нестабильна. Также нельзя исключать проблемы на стороне оператора, неправильные настройки и поломку оборудования. Для того чтобы быстро находить, в чем поломка, нужно помнить об основных причинах отсутствия сети. Большинство проблем можно решить самостоятельно, но в случае неуверенности в собственных силах стоит обратиться за помощью к оператору службы техподдержки своего провайдера или вызвать мастера по настройке.