Яндекс музыка ошибка при оплате

Причина 1: Ошибки в работе Яндекса

Возникающие периодически ошибки на стороне Яндекса могут препятствовать правильному подключению подписки на музыку тем или иным образом. Официально проверить наличие сбоев, к сожалению, нельзя, однако можно воспользоваться сторонними ресурсами в интернете вроде Downradar и, в целом, обратить внимание на работоспособность функций сервиса.

Подробнее: Почему не работает и не открывается Яндекс.Музыка

Такого рода проблемы самостоятельно обойти не получится, и потому единственным решением является ожидание, когда ситуация разрешится сама по себе. Дополнительно при этом вполне можете обратиться в службу поддержки с жалобой и проверить официальные паблики в социальных сетях на предмет замечаний пользователей по работоспособности сервиса.

Причина 2: Ограничения банка

Каждый банк, выпускающий карты, которые впоследствии в обязательном порядке используются при оплате подписки в Яндекс.Музыке, даже если рассматривается бесплатный пробный период, позволяет ограничивать операции в интернете. В качестве решения придется перейти на официальный сайт или в мобильное приложение вашего банка, выбрать указываемую карту и в настройках задействовать функцию «Покупки в интернете».

Нетрудно догадаться, что точный порядок действий напрямую зависит от банка и используемой вами версии, будь то официальное приложение или веб-сайт. Как правило, только после этого можно произвести транзакцию без ограничений и подключить Яндекс.Плюс, тогда как по завершении функция снова может быть задействована.

Отдельное внимание необходимо уделить виртуальным картам, будь то варианты от QIWI или ЮMoney, каждый из которых может накладывать ограничения на привязку. Данную проблему можно обойти, как правило, путем прохождения полной идентификации аккаунта в платежной системе или использования полноценной банковской карты.

Еще одной причиной, которую важно упомянуть в рамках раздела, являются региональные ограничения, препятствующие привязке иностранных карт VISA и Mastercard. Важно, чтобы привязываемые реквизиты соответствовали стране, указанной в настройках Яндекса.

Причина 3: Недостаточно средств на счете

Достаточно очевидной причиной появления ошибок во время оплаты подписки на Яндекс.Музыку выступает нехватка денежных средств на счете привязанной вами карты. В качестве решения проверьте баланс и любым удобным способом, если нужно, пополните счет на нужную сумму.

Одной из важных особенностей Яндекса, как и практически любого сервиса, требующего привязку карты, является удержание и последующий возврат определенной суммы для подтверждения счета. Таким образом, даже если вами подключается полностью бесплатная подписка, на карте должно быть доступно как минимум 11 рублей.

Причина 4: Блокировка карты

Если вы подключаете подписку и привязываете карту одновременно, в процессе вполне может возникнуть ошибка «Карта заблокирована», несмотря на достаточное количество средств на счете и отсутствие каких-либо видимых ограничений. Чаще всего данное сообщение возникает при активации ранее использовавшихся реквизитов, тогда как в целях обхода достаточно посетить внутренние настройки учетной записи, отдельно произвести привязку и повторить оформление.

Перейти к настройкам аккаунта Яндекс

Вариант 1: Веб-сайт

1. Через любой удобный браузер перейдите по указанной выше ссылке и, оказавшись на главной странице, откройте категорию «Yandex Pay». Здесь, в свою очередь, необходимо нажать кнопку «Добавить карту в Pay» в рамках блока «Карты».



2. Во всплывающем окне заполните представленные текстовые поля в соответствии с реквизитами счета. Получить нужную информацию можно прямо на пластиковой карте или в личном кабинете банка.



3. По завершении нажмите кнопку «Привязать» в правом нижнем углу и подтвердите карту. Как правило, верификация производится с помощью уникального кода, приходящего в SMS или Push-уведомлении от приложения на телефоне.



Чаще всего прямо во время подключения карты можно увидеть, какая конкретно сумма удерживается, о чем было нами упомянуто ранее. При этом, если на счету отсутствуют деньги или установлены ограничения, привязка завершится ошибкой.

Вариант 2: Мобильное приложение

1. На мобильных устройствах привязка банковской карты также производится через официальный сайт Яндекса, доступный по указанной выше ссылке. Проще всего использовать отдельное официальное приложение по аналогии с нашим примером.



2. С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Yandex Pay» и в категории «Карты» коснитесь кнопки «Добавить карту в Pay». Здесь нужно, опять же, заполнить представленные текстовые поля и по завершении нажать «Привязать».



Для подтверждения привязки важно указать код из уведомления от банковского приложения или SMS. Только после этого и при отсутствии ограничений процедура будет завершена, карта отобразится в списке, и можно будет продолжить подключение подписки в настройках Яндекс.Плюса или в Яндекс.Музыке.

Причина 5: Оплата на смартфоне

На сегодняшний день при оплате подписки в Яндекс.Музыке со смартфона могут возникать трудности, так как ни Google Pay, ни Apple Pay не поддерживают российские карты. В первом случае проблему обойти невозможно, в то время как на iPhone можно добавить в качестве способа оплаты номер телефона и продолжить пользоваться подключенной подпиской.

Подробнее:
Оплата подписки в Яндекс.Музыке
Изменение способа оплаты на iPhone

Для выполнения указанной задачи необходимо перейти в раздел «Оплата и доставка» в настройках аккаунта, добавить номер телефона в качестве способа оплаты и повторить оформление подписки. Обратите внимание, что даже этот метод оплаты ограничен и будет недоступен для некоторых операторов, в числе которых «МегаФон», «Yota» и «Tele2».

Обращение в службу поддержки

Последнее решение, если ни одна из рекомендаций не привела к исчезновению проблемы, сводится к созданию обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки. Для этого следует перейти по указанной ниже ссылке, развернуть выпадающий список «Выбрать», в качестве причины обращения указать «Вопрос о подписке» и отметить «Не могу оплатить подписку».

Написать обращение в службу поддержки Яндекс.Музыки

Если все было сделано по инструкции, на экране отобразится ряд стандартных рекомендаций, каждую из которых следует попробовать. При сохранении проблемы нажмите кнопку «Чат с поддержкой» и в рамках сообщения подробно опишите ситуацию, предоставив по возможности скриншоты ошибки.

От Яндекс Плюс прилетело предложение: «0 р. до конца года, далее 199 р в месяц».

Соглашаюсь на условия, описанные на экране, и мне предлагают привязать карту. Я решил привязать карту Юмани, на которой лежало 20р.

обратите внимание на предложение «подписку можно отменить в любой момент» (враньё)

Указываю данные, жму «Попробовать бесплатное» и в ответ мне прилетает это:

Пытаюсь разобраться в ситуации и пишу в тех.поддержку Юмани. Те отвечают, что у меня всё хорошо и предлагают написать в тех.поддержку Музыки. Пишу. Получаю вот такой ответ:

Всё это, разумеется, предсказуемо. Но разве должно быть так? Кто не понял — схема заработка: ты привязываешь карту > забываешь отвязать > деньги списываются. А виртуальную привязать не дают, потому что потом им сложно будет списать с неё деньги (овердрафта на таких картах как правило нет)

Можно сказать: «В чём проблемы? Привяжи нормальную карту и отвяжи её за сутки до списывания». А давайте теперь прочитаем условия подписки:

Кратко: чтобы отменить подписку — ты должен не ранее чем за 7 дней перед списанием написать в тех.поддержку. То есть, если ты 30 декабря решишь отменить подписку, чтобы за январь не списывалось, то тебя пошлют, аргументируя всё именно этим пунктом. «Всё, Вася, хочешь, не хочешь — плати за следующий месяц». Мошеннический умысел в чистом виде.

Главная мысль:

Можно, конечно, к этому относиться, как к фразе «бесплатный сыр только мышеловке», хоть мне и не нравится такая позиция, потому что лучше ничего не предлагать, чем предлагать с расчётом обмана. Но только давайте не будем забывать о том, что за компания перед нами. Это одна из немногочисленных крупных IT компаний нашей страны, которая является представителем нашей страны в IT мире. По тому, как ведёт себя крупнейшая IT компания страны, будет складываться отношение о нас, о нашем государстве. И как она себя ведёт со своими клиентами? Пытается на*бать. В открытую.

Может стоит задуматься, на сколько правильно/правомерно так поступать передовой IT компании в стране? Может быть банку, принимающему оплату, отозвать эквайринг у Яндекса за такие мошеннические действия? А если не отзовёт, то может ЦБ стоит отозвать у такого банка лицензию за пособничество в мошенничестве?

Эта ситуация мне напоминает описание маргинального быдло из Ростова в 90-ые

Купить по подписке

Станция по подписке — это эксклюзивная колонка, которая поступает в продажу ограниченными партиями.

Чтобы проверить, безопасно ли покупать конкретное устройство, воспользуйтесь инструкцией.

Особенности Станции по подписке

На один аккаунт на Яндексе по подписке можно оформить только одну из Станций. Оформить Станцию и Станцию Лайт или две Станции на один аккаунт не получится.

Оформить подписку на Станцию можно только на территории России.

Подробнее об условиях подписки читайте в пользовательском соглашении.

Как оформить

Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.

Если у вас уже есть подписка Яндекс Плюс, в большинстве случаев она изменится на новую автоматически. Оставшийся оплаченный период подписки Яндекс Плюс станет доступен через три года — после окончания подписки на устройство.

Чтобы купить Станцию по подписке:

Как оплачивать

После оплаты ежемесячно в течение трех лет с вашей карты автоматически будут списываться 649 рублей. Досрочное погашение недоступно.

Если вы ранее купили красную Станцию по подписке за 389 рублей в месяц и пользуетесь подпиской Плюс для одного человека, стоимость и тип вашей подписки не изменятся.

Если вы купили серую или черную Станцию по подписке за 599/499 рублей в месяц, для вас стоимость останется прежней.

Пожалуйста, следите, чтобы срок действия карты не истек и на счете была необходимая для оплаты подписки сумма, иначе колонка заблокируется, а задолженность будет накапливаться.

Вы можете использовать все бонусы Плюса сразу после оплаты, не дожидаясь, пока курьер доставит вам устройство. Срок доставки зависит от вашего региона. Подробную информацию о сроке доставки мы отправим на электронную почту.

Источник

Заблокированная станция от яндекс

Может есть умельцы какие-то на Юноне или еще где-то. Перепрошить это чудо техники

на 4pda идите.
Хотя если там привязка железа к акку, то это капец. Прошить может и прошьете, но доступа к Ясервисам скорее всего не будет, что переводит колонку в разряд утиля.

kit’O
Ничего не могут сделать без разрешения первого владельца. Который и как-бы оформил подписку на 3 года.

kitO
Который и как-бы оформил подписку на 3 года

имхо, не поможет.

kit’O
Здравствуйте, ситуация такая.
Есть колонка от яндекс, на ней как оказалось подписка 3 годовая накручена. Но покупали ее как новую в упаковке, но по объявлению. Ушлые люди их берут за месячеый платеж 500р. И перепродает дороже, даже не вскрывая упаковку. Яндекс не может ничего сделать.без разрешения владельца учетной записи. Его понятное дело нет и не будет.
В итоге имеем колонку, без доступа к учетной записи, которая умеет говорить о пополнении баланса.
Может есть умельцы какие-то на Юноне или еще где-то. Перепрошить это чудо техники.
Или это уже предмет интерьера?!
Может кто подскажет что дельное.

Сейчас перепрошить нереально яндекс-станцию.
На заблокированной не будет работать даже блютуз.
Есть вариант только ОДИН связаться с яндексом описать ситуацию и платить по 500 руб весь период а потом отвязать от аккаунта ее.
В том числе можно написать заявление в полицию и требовать возбудить дело по мошенничеству ( на привязанный к колонке аккаунт есть банковская карта, телефон и IP адреса с которых оформлялось первоначальная подписка ) есть шанс найти того кто вам ее впарил а это статья УК — Мошенничество и возможность вернут сумму денег за товар плюс еще тыщ 50 если найдут хулигана.

А колонка так себе алиса тупая и звук фигня если сравнивать с JBL или Harman Kardon.Yt стоит она этих денег точно!

kit’O
Колонка пока не получит всю стоимость подписки так и будет ждать. Цена подписки меняется в сторону удорожания.

MountainGuns
Есть вариант только ОДИН связаться с яндексом описать ситуацию и платить по 500 руб весь период а потом отвязать от аккаунта ее.

думаю, что даже такого варианта нет. только владелец аккаунта может внести сумму на счет или указать другую платежную карту.

Источник

Подключить подписку

Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.

Активировать бесплатный пробный период

Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Оплатить подписку

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

\n «>]>>»> В Яндекс ID нет моей карты

Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.

Вернуть стоимость подписки на карту

Если у вас есть подписка Яндекс Плюс и банковская карта Яндекс Плюс, вы можете каждый месяц возвращать стоимость подписки или ее часть на карту.

Стоимость подписки или ее часть — 199 ₽ — вернется вместе с остальным кешбэком в конце расчетного периода. Конкретная дата указана в вашем договоре с банком.

Перейти с другой подписки на Плюс

Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:

Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» , вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Я подключил Плюс, но он не работает

Отменить подписку Плюс

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее автопродление. Подробнее см. в разделе Приостановить или отключить подписку.

Источник

Алиса Просит Продлить Подписку а Подписка Есть

«Яндекс». Сегодня мне от вас поступило интересное письмо, из которого я узнал что должен вам денег.

Яндекс» отключил «Станцию» и заявил о моей задолженности

Да, почтовая поддержка сейчас работает не за 15 минут, хотя очень хотелось бы. Но как написал вам наш Робот — в чате вопрос решился бы даже за 5
«Скорее всего, с вашей подпиской все в порядке» — т. е. вы сами не знаете что у вас там творится?

Когда я пришел домой, я начал ее подключать и в конце настроек колонка выдала следующее: продлите подписку и колонка продолжит вас радовать. Что за ерунда думал я, ведь мой аккаунт яндекс плюс проплачен, а колонка не работает. Написал в поддержку яндекса.

Взял по этой акции большую колонку (ну и платеж в месяц другой). Но мне это окупилось фактически — родители отказались от своих подписок и подшарились к моей. Ну и считать сколько стоит станция единовременно и с оплатой по подписке — не правильно. Вам же не увеличивают стоимость подписки. Вам предлагают взять более дорогой тариф. Но переплата сверх этого за станцию нет.

Странное предложение от Яндекса

Буду благодарен за помощь если кто знает, что мне делать с ней дальше. Т. к. сейчас это просто красивый «кирпич» Мастера по прошивкам ничего не говорят, не сталкивались с таким.
а как вы получили большую колонку? просто я бы оформил за 500 подписку+ большую колонку. чем 350+ маленькая колонка

Плюс за 999 рублей год такую давали на первый юбилей Яндекс.

Еще чуть-чуть и подерутся

Вот реально нужная вещь? 🙂 Или очередной способ красиво потратить деньги, да еще и встрять на подписку. Горшок из «Короля и Шута» стал голосовым помощником. На все непонятные вопросы он отвечает громогласным «Хой»

Развод на авито Яндекс станция

Сегодня принесла бабушке продукты самоизоляция же , у нее уже вовсю дома любимая музыка играет, а я как будто в детство окунулась, когда эти мелодии звучали из дедовой магнитолы. Яндекс станция мини и хитрожопость населения.

Все посмеялись, репостнули и забыли. Но только не разработчик «Яндекса» Марат (фамилию он попросил не раскрывать). За вечер Марат написал похожий навык для голосового помощника «Алиса». И теперь после специальной команды «Алиса» действительно переключается в режим «Горшка».

Личный опыт подписки на Я. Станцию — уникальный манул, до которого не догадался Яндекс.

До Питера доставили за 5 дней. Колонка прикольная, звук по мне не очень, надеюсь выкатят эквалайзер с возможностью настройки частот и уровнем громкости голоса Алисы во время прослушивания музыки. Сама подписка лично мне подходит, т. к. мы с женой не запаривались раньше семейной и врозь платили 400₽, а тут прикольный девайс и 4 аккаунта за 500₽, в общем нахожу для себя это выгодным.

Через сколько дней доставляют ию по подписке

Искренне не понимаю почему предпочитают Алису Гугловской колонке. Пользуюсь двумя: Гуглом на английском (ввиду географии) и Алиса. Алиса в сравнении просто кирпич, который не делает, что просишь и делает, что не просишь.
Моя Алиса однажды просто сказала в тишину: «НЕЗНАНИЕ ЛУЧШЕ ЗАБЛУЖДЕНИЯ», никто к ней не обращался

Личный опыт подписки на Я.

У меня мини-станция. Сначала было прикольно. Прикрутил к ней свой умный дом и управлял им голосом.

конечно смешно, но что есть.

Главная проблема в том, что несмотря на то что у тебя взяли имейл и номер телефона, тебе не приходит никакого уведомления, например письма в котором бы были описаны дальнейшие шаги и примерные сроки, в какой-то дружелюбной манере, как Яндекс это умеет. Вместо этого ты довольствуешься фразой из FAQ о том что если ты не в Москве, то доставка займет от 5 дней.

* Поездки с Яндекс. Такси на специальных условиях по тарифу Комфорт станут на 10% дешевле. Это очень удобно и выгодно! Ведь всем нравится ездить на транспорте высокого класса по ценам обычного.

Теперь все отключено и с карты не будут списываться денежные средства. В принципе разработчики стараются делать сервисы удобными для людей, поэтому процессы подключения и отключении очень урощены и максимально автоматизированы.

Яндекс Плюс что это

В любом случае советуем воспользоваться возможностью бесплатно попробовать сервис, чтобы решить подходит или нет.
* Прослушивание музыки без интернета. Полный функционал Яндекс. Музыки будет доступен без дополнительной оплаты.

Музыки будет доступен без дополнительной оплаты.

Как отключить (отменить) подписку Яндекс Плюс?

Какие предоставляет возможности и привилегии при оплате и использовании новой функции? Как продлить подписку?

Как получить подписку Яндекс Плюс бесплатно?

При подтверждении своего решения нужно сделать тоже самое нажать на кнопку Отменить подписку. Отзывы о сервисе

* Бесплатная доставка при заказе в интернет-магазинах из популярнейшего сервиса Беру.

Хотите отключить Яндекс Плюс на телефоне, чтобы зарегистрироваться снова и получить пробный бесплатный период ? В таком случае, потребуется новый номер телефона. Здесь на помощь придет сервис виртуальных номеров «Sms-man». Он предлагает удобную систему выбора и покупки. Стоимость виртуального номера составляет всего от 4 рублей.

Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона

1. Переходим в Google Play. Находим меню с подписками и выбираем интересующую.

Мы рассмотрели, как отключить автоплатеж на Яндекс Плюс на телефоне с операционной системой Андроид. Музыка , Кинопоиск HD и другие сервисы будут иметь полный функционал до окончания платного периода.

Источник

Adblock
detector